高校翻转一混合式教学课程质量综合评价研究

　　摘 要：基于课程质量的内涵，回顾了翻转/混合式教学效果及其影响因素相关文献，从教学过程、教学主体、教学途径和教学支撑(平台)等角度，研究提出了翻转-混合式教学课程质量的综合评价指标体系，包括教师工作质量、学生学习质量和平台支撑质量3大类、10小类，45项指标，阐述了各指标的基本内涵，并构建了翻转-混合式教学课程质量的综合评价模型。研究结果有助于高校和教师更好地开展翻转-混合式教学，提升其质量。

　　关键词：混合式教学;翻转式教学;课程质量

　　由于翻转-混合式教学的独特属性，传统课堂教学质量评价指标难以有效度量，通过对课程质量概念的界定，以系统思想、综合评价理论与方法为指导，基于翻转-混合式教学运行的属性和特征，本文研究了“互联网+”教育背景下，高校翻转-混合式教学课程质量综合评价问题。

　　一、相关文献回顾

　　解筱杉等(2012)指出混合式教学是一个复杂系统，包含教师、学生、教学支持、教学过程和评价等因素，它们相互联系、相互作用，从不同层面和角度对混合式教学效果产生不同的作用[2]。相关研究成果梳理如下：

　　教学过程方面：前期工作，分析学习需求，确定教学目标;教学平台构建，教学资源设计和开发;学习活动设计，确定学习内容、学习计划及其评价策略;在线和课堂教学实施，管控学习过程;教学效果测量与评估[3-7]。

　　教师主体方面：主讲教师是翻转-混合式教学最根本的因素[8](李宝等，2016)，教师期望的合理传递影响大学生学习态度[9](刘红霞等，2014)，教师参与程度、师生互动对学生的学习效果有显著影响[10-11](王琛等，2014;

　　李晓文，2015);教師的教学能力和教学方法、课堂面授，线上线下讨论的设计和组织影响混合式教学质量[12-13]

　　(毛晓仙等，2015;夏庆利等，2017);教师关注学习困难生、学习支持影响翻转课堂的教学效果[13-14](夏庆利等，张成龙等，2017);教师教学管理也影响教学效果[14](张成龙等，2017)。

　　学生主体方面：学生对教学规则的接纳度和反应直接影响到混合式教学效果[15](舒杭等，2016);学习动机、学习氛围、交互行为是影响学生学习满意度最直接的因素，学习风格、学生学习背景是最根本的因素[8](李宝等，2016)。

　　教学支撑(平台)方面：学习资料、学习管理平台功能设计对学生的学习效果有显著影响[8、10、11、13、14](王琛等，2014;李晓文，2015;李宝等，2016;夏庆利等，张成龙等，2017);微课和题库建设影响翻转课堂教学效果[13](夏庆利等，2017);课堂物理、制度、心理和虚拟等学习空间影响教师的教学和学生的学习[16](杨延等，2017)。

　　其他因素：Badurl Khan指出翻转/混合式教学设计时还需考虑教学机构、教学要素和伦理等因素[17];课程特征会影响翻转课堂教学质量[11](李晓文，2015);恰当的教学规则是混合式教学实施的关键和保障，直接关系到其实际教学效果[15](舒杭等，2016)。

　　国内学者专家关注翻转/混合式教学效果(教学质量)相关问题的研究，但美中不足：一是教学效果与教学质量内涵的研究深度欠缺，相关概念如课程教学质量、课堂教学质量、教学设计质量、教学实施质量等的异同和关联少有分析;二是教学效果(质量)的影响因素系统性研究不够，且其影响效果如何评价未见研究;三是翻转-混合式教学课程质量的综合评价研究少见。

　　二、翻转-混合式教学课程质量综合评价体系构建

　　混合式教学是把传统课堂教学方式的优势和网络化教学的优势结合起来的一种教学模式[18](何克抗，

　　2004);翻转课堂是将学生的课下预先学习与课上教师主导讨论、解析相结合，形成师生教学互动的一种教学模式[19](王凤秋等，2017)。混合式教学不一定会“翻转”课堂，但“翻转”课堂一定是混合式教学。研究生的学习特点(学习与研究结合)、学习能力和教学环境(小班教学)能够接受、适应和保证翻转课堂[19](王凤秋等，2017)，翻转课堂对于促进研究生深度学习具有显著的效果[1](陈明选等，2016)。

　　质量的基本内涵指产品或服务满足明确或隐含(潜在)需要能力的特征和特性的总和。课程教学质量是通过一门课程的完整教学活动，基于师生双向互动，所形成的符合人才培养目标和满足社会需求的效果，包括教的质量和学的质量，是两者有机统一的整体体现。课程教学效果是指在课程教与学的全部相关环节和活动的作用和影响下，学生在态度、知识、能力和素质等方面发生的改变状态。课程教学质量与课程教学效果内涵相似，又有所差异，不宜简单等同视之，有时也难以明晰地将其分割。

　　本文中课程质量是指在翻转-混合式教学模式下，相关要素如教师工作、学生学习和平台支撑满足课程培养目标，有助于大学生学习态度、专业知识、业务能力和个人素质良好形成的各种特性和特征的总和，可以通过相关指标构成的体系予以量度和判断。根据上述相关文献回顾，基于翻转-混合式教学课程质量的内涵，遵循翻转-混合式教学过程的一般结构[2、3、4-8、15、20]，本文从教师工作质量、学生学习质量和平台支撑质量三个方面构建了翻转-混合式教学课程质量的评价指标体系(如表1所示)，并确定了各指标的内涵。

　　(一)教师工作质量评价

　　教师工作质量：在翻转-混合式教学模式下，教师为保证和提高教学质量，教学准备、教学实施和教学管理等工作全部特性和特征的总和或所达到的水平。

　　1. 课前/线上工作质量指标

　　(1)分析学生：为确定教学目标，更好地进行教学设计，分析大学生的学习行为特性、与课程相关知识存量、学习需求与要求、学习中可能遇到的问题等。

　　(2)教学设计：为有效实现教学目标，对课程教学活动相关要素如教学内容、教学时间、教学目的、教学对象、教学思想、教学安排、学习评价要求等的规划、安排和决策。教学设计应适应大学生的自学，具有良好的启发性，主要以PPT和教学视频方式呈现和提供。

　　(3)提供资源：基于教学目标和教学设计，精心选择并及时更新与推送教学扩展资源，包括参阅教材、实务(践)性资料，主要以文本、图片、视频、动画和课件等形式呈现，能够支持大学生自主与协作的学习研究，满足其个性化学习需要，更好地理解与掌握课程内容。

　　(4)布置任务：根据教学内容和要求，针对性设计完整、有特色的思考/练习题、研讨问题、模拟试题和分析案例等，作业的数量与难度应适应大学生的自主学习能力和学习计划。

　　(5)明确要求：根据对大学生的分析和教学目标，对大学生完成课前教学任务(如观看视频、PPT和相关资源，完成作业等)提出具体针对性的要求和建议，如发帖、笔记、作业和学习奖罚规则等，制定一个学习指南和课程教学日历并予以公布。

　　(6)管理学习：为督促大学生完成课前学习任务，保证和提升课前学习效果，教师网上查阅大学生作业、预习时长和讨论次数与质量等信息，针对性管控其学习行为。

　　(7)指导学生：通过讨论区、聊天室、E-mail、QQ群和微信群等网络通信工具，教师对大学生网上学习提出的疑问或感想、体会等进行同步/异步的交流与反馈，开展针对性指导和评价，并适时提出新问题，整理集成普遍性问题并解答。

　　2. 课堂/线下教学质量指标

　　(1)设计核调：基于教学设计，根据课前大学生学习情况，反思、补充、调整并确定课堂教学的重难疑点、课堂讨论问题、自主探究及小组合作讨论的问题。

　　(2)教学传递：基于教学设计，教师以真诚和饱满的情感，通过语言、板书/PPT把课程重难点内容传递给大学生，激发和保持其积极向上的学习情感、学习兴趣和学习动机，积极参与课堂教学活动，更深入理解课程内容。

　　(3)教学调节：教师以独特的教学风格与大学生之间形成互动，营造气氛融洽、节奏明快、效率最大、效益最优的高效课堂，促进和有助于大学生参与课堂教学活动。

　　(4)指导学生：通过小组讨论、自主思考、展示成果等方式，以及个别或集中指导，教师鼓励大学生积极主动参与，激发其思考、提出问题，并解答这些问题。

　　(5)评价成果：教师点评大学生课堂学习成果，引导其反思知识、能力和素质收获，反思和总结其学习过程、学习态度、学习经验和学习方法等。

　　3. 课后/线上工作质量指标

　　(1)布置作业：根据教学设计和课堂教学状况，反思和确定大学生课后作业，包括主观与客观题、基本内容与拓展知识题、理论与实践题等，作业的数量与难度适当。

　　(2)提供资源：基于教学设计和课堂教学情况，精心选择并及时更新与推送课后学习资源，主要以文本、图片、视频、动画和课件等形式呈现，推动大学生课后在線复习、深层思考，真正理解和掌握并适当拓展课堂学习内容。

　　(3)管理学生：为巩固和提升课堂教学效果，教师网上查阅大学生作业、讨论次数与质量等信息，针对性管控大学生课后学习行为。

　　(4)指导作业：教师及时收集、批阅大学生作业，全面了解大学生对课堂教学内容的理解与掌握情况，反馈作业中存在的问题，并恰当评价大学生作业，引导其反思作业过程中知识、能力和素质的收获，反思和总结其作业态度、经验和方法等。

　　(二)学生学习质量评价

　　学生学习质量：在翻转-混合式教学模式下，大学生为保证和提高学习质量，自主、协作和积极地完成课前、课堂和课后等环节学习任务全部特性和特征的总和或所达到的水平。

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