B2C销售收入确认及促销会计核算问题探析

　　摘要：近几年，随着电子商务的迅猛发展，像天猫这种第三方平台模式日益增多。与传统企业的线下销售相比，网络交易有其独特性与多样性。本文以B2C电商零售销售收入确认为切入点，分析B2C电子商务在淘宝天猫旗舰店的交易特点和不同销售方式下的业务流程，并探讨卖方公司应该如何进行收入的确认和计量及多种促销方式下的会计核算。

　　关键词：淘宝天猫;收入确认;促销方式;会计核算

　　《商业会计》(半月刊)创刊于1980年，由中国商业联合会主管，中国商业联合会、中华全国供销合作总社财会部、国家粮食局财务司、中国储备粮管理总公司财务部、中国商业会计学会、中国粮食行业协会等单位联合主办。

　　一、引言

　　在现在这个快节奏的社会中，人们的时间都比较紧张。随着B2C电子商务网络零售的快速发展，手机端购物成为主流，网上购物逐渐成为人们日常生活中必不可缺少的一部分。因为网上购物可以节约时间，并且不受时间地点的限制，价格相对来说也比较便宜，所以受到了年轻人的推崇。

　　B2C是Business-to-Consumer的缩写，中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种形式，也就是商家直接和消费者发生购销业务。电子商务潜移默化中改变了人们的消费方式，给人们提供了便利，也提供了很多就业机会，对于GDP的影响也与日俱增。目前比较大的电商平台有淘宝、京东、唯品会和当当等。随着这些电商平台的不断涌现，其会计核算也引起了人们的关注。因为电商平台不同于一般的商业销售模式，其核算有独特之处。因此，在电子商务环境下卖家究竟如何进行收入确认变得尤为重要。下面我们就以天猫平台为例来分析电商模式下卖家如何来确认收入。

　　二、天猫电商平台模式业务流程

　　天猫交易平台的交易流程分四步走：第一步，顾客在平台选好商品下单，支付购买的商品和服务，该笔资金将不会直接转至卖家，而是进入支付宝。第二步卖家按照买家的订单及收货地址，联系快递公司发出商品或提供服务。第三步，第三方快递公司将商品送至买家或提供服务。第四步，买家确认收货满意或接受服务满意后，确认收货，支付宝将实时将该笔资金转至商家资金账户。

　　买家收货后在天猫订单系统中会主动或不主动确认收货完成。买家在天猫订单系统确认与否直接关系到货款收回的及时性和收入确认的时点。如果买家在收到商品时主动确认收入完成。天猫平台在买家确认收货后次日把款项转入卖家对应的支付宝账户。如果买家未在物流显示签收之日起七日内确认收货，天猫平台会在七日后自动默认买家收货，这样支付宝就会将买家的款项自动转划至卖家的支付宝账户。

　　三、天猫平台卖家收入的确认

　　1.天猫卖家的收入包括下列内容

　　(1)销售商品收入的确认。最新的《企业会计准则》规定销售商品收入应用“五步法”模型来确定收入确认的时间和金额，其中收入确认第四条规定：企业应当在履行了合同中的履约义务，即在客户取得相关商品控制权时确认收入。取得相关商品控制权，是指能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部的经济利益。但在电商模式下购销合同已不存在，代替它的是电子凭证。天猫卖家收入确认时点应该是天猫电商模式业务流程中的第四步，等买家确认收货或发货后七日自动默认收货时且第三方资金担保平台——支付宝将相应款项实时转入卖家资金账户。买家付款之前的订购行为，卖家不做相应会计处理，买家支付货款给商家暂时在支付宝的冻结款项也不能作为卖家的资产。

　　(2)保險理赔收入。比如为解决销售过程中买卖双方就化妆品过敏或者不良反应方面的纠纷，卖家会对售出的商品统一上美妆过敏险理赔款，出现理赔，有两笔理赔款，一笔是赔付买家的，另一笔是赔付给卖家，次月会自动转入卖家支付宝账户。

　　(3)淘宝客佣金退款收入。淘宝客推广按成交计费，商家支付的佣金=商品实际成交价格(不包含运费)×商品佣金比率，佣金是在订单交易成功(确认收货)时从店铺绑定支付宝中扣除，如退款，此佣金会退回卖家支付宝账户。

　　2.各种折扣形式对收入的影响

　　(1)节日折扣。与传统交易相比，天猫卖家的促销方式更加的丰富多样。如天猫“6.18”、“双11”、双旦节等。比如“双11”对所列商品进行半价出售，卖家就以折扣后的价格确认销售收入。

　　例1：某公司在天猫旗舰店设有化妆品销售，“双11”期间对一些商品进行降价促销，某系列套装产品原价8088元，现价4086元，应按折扣后售价4086元作会计处理。相应会计处理如下：

　　借：其他货币资金——在途资金——支付宝 4086

　　贷：主营业务收入4086/1.13

　　应交税金——应交增值税(销项税额)4086/1.13*0.13

　　(2)店内赠券。如满300使用30抵用券，满500使用50抵用券等。当买家向店铺一次性购买商品金额满足抵减抵用券，此优惠是卖家给予的价格折扣。这种赠券只限于本店店铺，此销售模式是商家经常使用的促销让利手段，财务会计通常是按商业折扣处理，直接按抵扣券使用后的实际支付金额来确认销售收入。

　　例2：某公司化妆品天猫旗舰店针对部分商品推出“满600可使用50抵用券，满1000可使用100抵用券”的优惠活动。一位顾客购买眼部精华液1080，可以抵用100元，顾客实际支付980元，销售收入会计处理应按抵券后实际收到价款确认。相应会计处理：

　　借：其他货币资金——在途资金——支付宝980

　　贷：主营业务收入980/1.13

　　应交税金——应交增值税(销项税额)980/1.13*0.13

　　(3)赠送商品。如买面霜送面膜，买精华液送肌底液等。当买家购买指定商品或购买到一定金额，卖方无偿赠送一些附加品。买一赠一或买一赠几不属于无偿赠送。赠送商品是所有销售产品的组成部分。应将总的销售金额按各个商品的公允价值比例来分摊并确认各个商品的销售收入。