社会心理学在老年护理工作中的应用

　　摘 要：如今，身心整体护理已经成为护理工作的重要课题，即便是针对老年人进行的护理，同样要提高对心理护理的重视。心理护理与社会心理学之间密切相关，作为心理科学的重要组成部分，社会心理学成为一门独立的学科。主要是在特定的生活条件下，对个人的心理活动规律进行分析，其中涉及到个人的行为及思想感情等。其中最为重要的就是心理关系，研究心理关系时并不会局限在个人与个人当中，还会涉及到若干个人及群体之间的心理关系。文章主要对社会心理学在老年护理工作中的应用进行了分析，希望借助社会心理学，提高老年护理工作的质量与效果，以此提升老年人的幸福指数，改善老年人的生活质量。因此，如何在老年护理工作中科学应用社会心理学，值得我们深思。

　　关键词：社会心理学;老年护理;应用

　　《心理学报》(月刊)创刊于1956年，是由中国心理学会和中国科学院心理研究所主办的主要发表我国心理学家最新、最高水平的心理学科技论文的学术期刊。

　　护理模式的转变可以更加直观的体现出医学取得的成绩，进一步说明了在社会进步的过程中，护理模式及医学领域发展十分迅速。如今，老年护理也不再单纯的局限于生物护理模式当中，而是转变成为全新的医学模式，以生物-心理-社会为核心，依靠社会心理学与护理学融合、渗透的方式，开展全新的护理工作，这为护理行业的发展指明了全新的路径，也为其建设注入了全新的动力。因此，社会心理学在护理学当中占据重要位置。利用社会心理学进行护理，不仅可以缓解紧张的医护关系，还有利于患者康复。社会心理学相对于单纯的护理学来说，更加倾向于病人的心理活动规律，更加注重个体的思维及行为，对护理领域来說，是一项颠覆性的变革，具有十分重要的现实意义。

　　一、首因效应的概述

　　无论是在面对某个人时，还是在面对某件事物时，由第一印象产生的效果就是指首因效应。病人入住医院时会与护士之间有直接接触，病人对护士产生的第一印象关系到日后的护理与治疗，另外，是否可以在病人心中树立威信，取得病人的信赖，很大程度上也取决于第一印象的好坏。因此，首因效应不仅与护患关系之间有所关联，还关系到病人是否可以配合医护人员顺利完成治疗。因此，护士应时刻注意自己的仪表和举止。以最为热情的态度接待病人，敏捷快速的处理各种问题，让病人意识到护士的专业素养[1]。另外，接待病人时还要对相关内容进行具体的介绍，例如科室内的工作人员、周围环境及科室内的规章制度等，还有作息时间及护理注意事项。日常工作中，护士要做好卫生的整理，确保科室始终处于安静、整洁的状态，为病人营造良好的护理环境，这也是赢得病人信赖与好感的重要途径，以便取得患者的信任，为后续的护理工作打好基础。

　　二、应用社会心理学有利于把握病人的心理变化

　　(一)适应并学习病人的角色

　　所有人无论身处哪个阶层，在社会中扮演什么角色，入院后均是病人的角色，入院时还要体会到病人的心理与感觉。无论是以积极的状态面对，还是以消极的状态面对，总是要逐步适应病人这一角色，并以最快的速度符合这一角色。住院过程中，与病人接触最为频繁的就是医护人员，在二者相互交往的过程中，病人不断学习、适应病人这一角色。另外，护士的榜样作用会对病人造成潜移默化的影响，一言一行都会直接影响到病人的做法。经过长期的发展，医院已经形成适应于自己的规章制度，利用制度的作用约束病人。正常情况下，病人为了早日康复，会依靠自己的力量尽快适应并进入病人这一角色，此时护士利用的任何积极性的手段，都会起到加快病人康复速度的作用。因此，护士应注意到病人的角色变换，以病人为中心进行日常护理，随时跟进病人的情况，严密监督并检查，如果病人出现异常现象和行为时，必须第一时间给予病人适当的疏导和干预。无论是对环境表现出反感心理，还是对事物表现出异常行为，都要给予病人应有的尊重，随时倾听病人的心声，帮助病人排解心理压力。

　　(二)利用语言安抚情绪受挫的病人

　　相对于普通人而言，病人的情绪更加消极，会产生一定的挫折心理，受挫情绪的维持时间不同，长短也有所差异。因每个人品质及认知能力的影响，忍受挫折的能力也存在较大的差异。此时，病人极有可能出现异常行为，突出表现为不配合治疗，过于挑剔等，而厌世轻生的念头多发生在身患绝症的患者身上。这些消极心理不仅给护理工作带来了负面影响，还不利于病人的康复。因此，护士应善于应用社会心理学，及时了解并掌握病人的心理状态，以病人的情绪活动及思想状态为前提，科学地预测病人的心理及行为[2]。另外，还要提高对语言的重视，不同的语气及不同的说法会改变同一句话的效果与含义。面对不同年龄或者不同性格的病人时，护士需适时转变交谈方法，从兴趣及文化素质等多个方面入手，选择最适合患者的交谈方式。

　　大多数离退休的老干部喜欢回忆过去，向别人讲述美好的时光与业绩。当他们无法实现某种愿望时，就会感觉到缺乏精神寄托，进而触发怀旧心理与失落感，脾气变得更加急躁，不利于身心健康。从护理人员角度来说，应对老人进行适当的诱导与启发，让老人意识到年龄及身体的衰老，是一种不可靠的自然规律，使其树立老有所用的思想。其次，与老人交谈时一定要注意礼貌和称呼，另外，安排病房或者病床时，应尽量避免与其他在职干部同时接受治疗。日常护理中，要善于倾听，不可随便打断老人的谈话和诉说。语言艺术的应用是否准确，关系到老年护理的效果与质量，除此之外，护士还要从自身入手，强化自身的水平与素质，全面培养自身的兴趣与爱好，在日常工作中积累知识，拓宽视野与知识面。总得来说，在护理当中适当应用社会心理学及语言技术，不仅是提高护理质量与护理水平的重要途径，也是加快老年病人恢复速度的重要前提，有利于维护老年人的身心健康。

　　三、社会心理分析有利于护理工作的开展

　　有学者认为，人类价值体系中包括低级需要及高级需要两个层次的需要，也就是我们熟知的需要理论，其中包含的内容较为复杂，突出表现为安全需要、社交需要及自我需要等。这些需要按照由低至高的顺序排列，只有低级需要得到满足后，人们才会产生并追求更高级的需要。

　　护士需要在老人入院后进行全面细致的观察，通过老人的言行及举止，分析老人的需要，然后以老人的需求及病情为前提进行适当的护理，确保护理措施与老人需求相符。例如，安全需要产生于老人身体不适的情况下，此时护士必须及时联系医生，给予老人适当的治疗。老人在治疗中会产生或多或少的恐惧感和紧张感，护士应从心理入手，给予老人适当的疏解，解释病情概况及治疗程序等。另外，离开家人后，身处一种陌生的环境，老人一定会产生孤独感或者寂寞感，产生比以往更为强烈的社交需求，护士应提高对上述内容的重视，及时的与老人进行沟通与交谈，引导家属多加照顾和看望老人。护理中，护士不仅要关注老人的身体状况，还要关注老人的心理状况，以免老人产生心理上的疾病或障碍，影响身体康复。护理过程中还要考虑到老人的人格、自尊，给予其充分的尊重，主动帮助遇到困难的老人，并在生活上为老人提供力所能及的帮助。部分老干部需求层次较高，护理这部分人员时，护士可举办一些知识竞赛和舞会等可以体现自我的活动，以免老人产生失落感，让老人在医院有自我实现的机会[3]。这是调动老人积极状态的最佳方式，以便其处于最佳的心理状态之中，这对老年护理效果的提升有极其重要的作用，也为老年病人病情的好转提供了一定的转机。

　　在老年护理工作中应用社会心理学是必然趋势，也是老年护理工作提出的客观要求。在护理工作中适当掌握并应用社会心理学，是将功能制护理及责任制护理更好地融合到老年护理当中，以便其朝向现代化的护理方式发展，提升护理模式的高度，使得社会与人及老年健康联系成一个有机的整体，确保护理模式与病人需求相符，与病人身体状况相符。

　　从社会心理学角度进行的老年护理，更加系统的考虑到了老人的价值与权利，给予老人尊严及人格应有的尊重。另外，对于护理人员而言，在老年护理工作中，应用社会心理学是一项前所未有的挑战，不仅要明确自身的责任与使命，还要具备耐心与使命感，以高度负责的态度开展老年护理。同时，明确自身的社会责任，学会利用语言艺术调解患者的心理，将情感技能与老年护理工作融合在一起，与病人家属一起消除病人的紧张感与恐惧感。无论是身体健康还是心理健康，都使病人处于最佳的状态当中。以此为前提，协调护患之间的关系，提升服务质量与服务水平，这对医护水平及护理水平的提升有极为重要的作用，使得患者加快康复速度，在心理及生理上维持在最佳的状态。

　　参考文献

　　[1]杨淑媛.扎根理论资料分析法在老年患者心理护理研究中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2016(7)：178.

　　[2]饶会芳，刘学莲，肖秋莲.医学心理学在精神护理中的应用[J].中外