企业管理论文范文浅谈当下综合科长的管理制度

　　摘　要：综合科长要组织做好各项后勤工作，满足工作需要。一是抓好内务管理，保障办公环境的整洁、美观;二是做好车辆、办公设备和办公用品管理，保障机关日常工作需要;三是安排好会务，保障各种会议、活动的正常进行。

　　关键词：企业,组织,协调管理

　　在机关工作当中，综合科是承上启下、协调内外、联系各方的工作枢纽，其工作水平和质量直接影响整个部门的正常运转。作为综合科的科长，素质的高低决定了综合科工作的好坏。现结合笔者参与各类活动情况以及对综合科业务观察、学习和理解的情况，就如何做好综合科长谈一下认识。

　　一、明确工作定位

　　综合科长的工作领域广、边界宽，哪些工作该做、哪些建议该提，是综合科长要经常思考的问题。其目的就是准确定位，找准工作的切入点和着力点。综合科长主要应抓好三个方面的工作，即出主意、抓协调、管后勤。

　　1.出主意

　　综合科长要参与谋划部门的大事，提出建议。一是部门长远发展规划的建议，正如古人所言：“凡事预则立，不预则废”。作为部门的“管家”，综合科长要为这个“家”的长远发展出谋划策，努力做到想在领导之前、谋在他人之上。二是周期性工作安排的建议，对部门的年度、季度、月度等周期性工作，综合科长要了如指掌，清楚目标是什么、重点难点在哪里以及需要采取什么措施，想领导之所想、急领导之所急。三是规章制度建设的建议，规章制度相当于部门的“法律”“法规”，是机关工作协调、高效运转的基础。综合科长心中应清楚部门需要建立哪些规章制度、各项规章制度需要解决什么问题以及由谁负责起草，适时推动规章制度的建立和完善。

　　2.抓协调

　　综合科长应联系各方、凝聚力量，发挥桥梁和枢纽作用。一是沟通意见。在重要工作、重大活动安排酝酿阶段，根据领导意图，征求各方意见，达成共识、形成合力。二是上传下达，即加强与上级机关的联系，争取支持;向下属单位传达领导意图，将决策贯彻下去;了解和反馈决策落实情况，为领导修正决策、总结经验提供依据。三是拾遗补缺，即别人没有考虑到的事项，主动思考;没有人做的工作，提出办理建议;没有人管的事务，主动去管;发现矛盾和纠纷，及时化解。

　　3.管后勤

　　综合科长要组织做好各项后勤工作，满足工作需要。一是抓好内务管理，保障办公环境的整洁、美观;二是做好车辆、办公设备和办公用品管理，保障机关日常工作需要;三是安排好会务，保障各种会议、活动的正常进行。

　　二、把握注意事项

　　综合科长的岗位比较特殊，处理事务相对繁杂，往往很难获得大多数同事的认同。经常思考应该注意哪些事项，有利于把握好说话、做事的分寸，提高灵活性，避免不必要的麻烦。

　　1.积极沟通

　　综合科长在传达领导意图时，要多动脑筋、积极贯彻。一要准确传达，不能“假传圣旨”;二要态度诚恳，不可给人高人一等的感觉;三要多做解释说明工作，特别是碰到一些难事急事时更应如此;四要及时反馈，尤其是遇到不同意见时，要及时向领导反映，不让矛盾越积越多。

　　2.主动协调

　　综合科长要主动了解情况、化解矛盾，为领导分忧。一是在部门部署工作前夕，要主动去了解下属单位的情况和上级机关的意图，以便发现问题、提出对策。二是当主要领导就重要决定征求意见时，要主动与有关方面沟通，广泛听取意见。三是当工作出现扯皮、脱节、空档时，要主动调节及时补台。四是当工作需要外单位配合、支持时，主动去疏通关系，为工作开展创造良好的外部环境。

　　3.注意规范

　　综合科长在履行职责时往往有一定的风险性，需要有防范意识，尽可能将风险降低到最小限度。一是按程序办事，规范工作;二是坚持原则，不随波逐流;三是谨言慎行，不该说的话坚决不说。

　　三、提高核心素质

　　有人曾总结说，综合科长要具有“兔子的速度”“牛的耐性”“狗的忠诚”。笔者认为，这些说的都是领导心目中对综合科长的素质要求。概括起来，综合科长应该具备以下六项核心素质。

　　1.奉献精神

　　一是综合科长处于各种矛盾的焦点，客观上容易得罪人;二是工作繁杂，比较辛苦;三是常为他人作嫁衣裳，成绩不易总结。因此，综合科长要有奉献精神，能吃苦、敢担当、勇于迎难而上。

　　2.大局观念

　　要思考大局、服务大局、维护大局，主动关注部门的整体工作，围绕部门的整体工作，组织做好服务。从有利于部门的整体利益出发去调节矛盾，促进各工作环节更好衔接、配合。

　　3.协调能力

　　贯彻领导意图，推动工作开展，是综合科长的重要职责之一。只有加强协调能力，才有利于将各方面意见统一起来、将力量凝聚起来，顺利地将领导的决策贯彻下去，便于打开工作局面。

　　4.写作能力

　　起草公文、修改公文，是综合科长的经常性工作，没有一定的写作能力，就不会得到领导的认可和同事的认同。因此，综合科长要勤于思考、努力实践、善于总结、注重积累，不断提高写作能力。