随着我国城市化的进程加快,我国社区也逐渐庞大起来,社区建设、社区管理就变得越来越重要。社区管理主要是管理人们生活大小事务的主要单位,是政府设在基成的服务站,是政务了解人民生活,服务人民的驿站,社区管理对于构建和谐社会有非常重要的作用。
在社会主义市场经济发展迅速的今天,社会建设的主体是企业、社会、政府的智能就是为经济的发展提供好的市场环境。政府所做的一切,不管是调节市场的经济、对市场的监督、还是社会的管理,他们的本质意义都是公共服务。所以公共管理是政府的基本职能,伴随着现在人们对公共服务的需求,社会管理变得非常重要。因此,要适当的加强社会公共管理的服务,是保持经济发展的关键所在。
一、公共管理的发展
传统的公共管理是在历史的发展长河中产生的,在一定的社会条件下把管理学理论与科学相结合运用于公共管理。然后过渡到了新的公共行政学和政策科学的阶段,新的公共行政学的发展对传统的社区管理有了很大的帮助。新的社区公共管理,加入了科学的管理,在执行的过程中使管理重心有所转移。形成了后面新的公共管理产生的契机。在八十年代后期,政科学与公共行政学相结合,引导新公共管理模式的出现。新的公共管理更多的经济方面开考虑,特别是在政府管理方面,为现在新的公共管理提供了不同于传统的管理的新思路。
二、公共管理下的社区管理
社会公共管理服务于人民,根据现实需要产生的社区管理,已经越来越完善成熟。它在现实中的应用也取到了很好的收获,贴近人民的生活,被人们接受。
1.社区管理服务于社区生活
社区管理是服务于社会大众的部门,因为现在城市化进程加快,社区规模变得越来越广泛,所以社区工作的收效的范围也广。社区管理具有收集信息的工作,工作人员运用各种调查的方法,收集社会生活中的歌中信息,例如收集投票意见、监督环境、收集反馈的舆论、评估会议的效果等等,社区管理涵盖的面是非常广的,包含了社区生活的各个方面,包括社区建设、社区绿化、社区文化等方面。社区管理还有宣传的作用,在国家有什么会议要开,或者有什么需要告知民众的,就通过社区管理来通知。在告知民众之后要引导人民去理解解读,也就是要引导舆论的发展方向。社区管理还可以制造反应社会生活的话题,引导人民使用话语权。社区管理还有协调的作用,社会管理要根据社会的情况,调节各个社会因素之间的平衡,使社会得以正常的运转。建立有效的沟通机制,使人民能与政府有效的沟通,解答民众的疑问,拉近政府与人民之间的距离。有利的沟通有助于社会的和谐发展,也要建立内部沟通的机制,就是民众之间的文明沟通,如果存在问题,就由社区管理的专职人员进行沟通,调节矛盾,社区管理是为国家的各个部门所服务的。
2.社区管理服务政府
虽然社区管理跟企业管理是有很大的不同的,但是随着社会的发展,它们两者之间的差距越来越小。管理实质上都是对资源的管理,社区管理主要是由政府管理,但是社区管理涉及的面很广,其中居民的基本信息、生活情况、环境问题等,这就有大量的工作,会出现出现政府人员有限,就使政府的压力很大,居民生活的所有事情都找政府。但是因为人员有限,工作量大对职责的划分不明确,出现疑难问题没有人解决,群众就不知道去哪里反应的尴尬局面,这是非常的有损政府的形象的。如果社区管理实行企业化的管理,不但使责权分明,在管理过程中也清晰明了。在有什么问题的时候能有序的分配工作,也可以提高工作者的积极性与责任心,提高政府部门的工作效率,树立良好的政府形象。
3.创建服务型社区管理
社区管理与企业管理还是有很大的区别的,社区管理注重的是公平,、效率,而企业的管理这是注重效率、收益。 管理注重的是利益结果,社区管理其实质上是服务型的管理。社区管理与企业管理它们之间的共同点就是效率,在实行管理的过程中,社区管理也要注重工作效率。因为社区管理的问题都是生活中实际发生,影响人民生活质量的不良因素,要抓紧时间以最快的时间解决掉。在社区管理实行的过程中,不但要考虑到效率,还要考虑解决问题的公平性。企业管理管理的是资源,对企业来说,人也是一种资源,企业管理就是要把投入降到最低的基础上尽量创造出更大的利益。所以,社区公共管理与企业管理还是很很大的区别的,服务性才是社区服务的关键所在,为了更好的服务人民,还是要提高管理的效率。
4.创建个性化的社区管理
社区管理要根据社会的发展而变化,不能用千篇一律的方法来管理,只有在原本适用的基础上不断创新发展,社区管理才能永不衰竭,更加合理,不断进步。人民公共利益的充实、公共管理的发展一定会影响我国的发展。要把社区人民的利益公平放在首位,建立具有各地方特色的公共管理方法。
三、结束语
随着社会的发展,城市化进程的加快,社会主义建设的不断完善,社区管理成了现在保持社会正常运行不可或缺的管理方式。社区管理有助于信息的收集与统计分析,有很大的宣传效果,在国家政策的实施与反馈中扮演着宣传者,信息反馈者的重要角色。协调社会各因素之间的平衡,维系社会的持续发展,是政府与人民的互动机构,是维护国家长治久安的基本保障。(文章来源:核心期刊论文发表)
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