国家级期刊投稿浅析行动者网络理论的虚拟世界

　　本篇文章是由《电子技术应用》发表的一篇优秀电子论文，创刊于1975年，由工信部，电子第六研究所主办，是国内电子行业、IT领域颇具影响的技术、信息类期刊。 在国内外激烈的期刊市场竞争中，该刊立足电子科技领域不断开拓创新，开展嵌入式论坛，优秀电子产品评选等多种多样市场活动，影响力不断扩大。

　　摘要：社交元素和3D元素的融合是虚拟世界的发展趋势，融合的路径成为一个重要课题。以行动者网络理论为视角，利用行动者网络的转译原理对虚拟世界的融合进行了动力机制的分析，结果表明，通过行动者网络的建立，可以全面揭示虚拟世界融合过程中的动力因素以及各行动者之间的作用机制。指出具有一定实力的SNS虚拟社区和3D网络游戏运营商将率先打破同质化竞争格局，建立联合运营平台，主导融合的行动者网络的建立，政府和行业协会等外部因素也将起到引导和支持的作用。行动者网络理论的应用为探讨虚拟世界的融合提供了全新的视角，也为相关领域的进一步研究提供了一定的理论支撑。

　　关键词：行动者网络理论;虚拟世界的融合;动力机制;社交元素;3D元素

　　0引言

　　这是一个虚拟世界繁荣发展的时代，但是SNS虚拟社区和3D网络游戏都面临着发展困境。一些学者曾经指出，"社交元素"和"3D元素"的融合(本研究将其简称为虚拟世界的融合)，将是虚拟世界未来的一个发展趋势。3D元素高参与感、体验度，可以弥补SNS网站在盈利模式上的弱点，而社交元素的社区互动和低门槛可以提高3D虚拟社区用户的活跃度和积极性，打破3D虚拟社区发展的瓶颈[1][2]。不仅如此，如果可以把这两个元素应用于电子商务领域，在虚拟世界中构建成具有真实效果的网络商店、网络饭店、网络影院，将使购物更加有趣和方便，把我国的电子商务推向另一个高潮[3][4]。但学者们也承认，二者的结合，在资金上、技术上都具有一定难度，比如，对于SNS社交网站来说，在现有的web2.0条件下，太完整的3D运用，对用户的硬件配备和国内网络环境要求很高，带来相应的开发成本，对于擅长提供游戏内容的3D网络游戏运营商而言，如何在游戏中加入一套强有力的人际互动系统，也是巨大的挑战。而且对于SNS虚拟社区和3D网络游戏而言，它们要相彼此转变，需要在底层的设计理念和技术框架做出较大调整，这无疑会带来更多投入，增加风险，两大类虚拟世界运营商面对的挑战见图1。现有的研究是基于虚拟世界运营商之间的竞争之上的发展规划和技术策略，目前还没有出现深入探讨二者融合的方法类的文章。

　　本研究认为，虚拟世界的融合，关键在于SNS虚拟社区和3D网络游戏两大运营商的融合，即二者合作建立联合运营平台，在保留自身先天优势的同时，通过"借力"和"互助"，在协同中寻求自身的发展(联合运营平台的经营模式见图1所示)。但是，每个利益相关者都在更多的关心自身利益相关的问题，一些问题接种而来，那就是，①如何协调不同利益相关者的利益，将他们有序地整合在一起?②如何管理由这个虚拟企业，建立保护不同利益主体的管理制度?于是，这两大问题构成了本研究的主要内容。

　　行动者网络理论问世以来，被广泛应用于农业、教育等诸多社会科学领域[5]，笔者认为行动者网络理论也同样为本研究的提供了一个合适的分析工具。首先，要使从前是竞争关系的SNS虚拟社区和3D网络游戏两大运营商主动发起合作，就需要寻找到二者的利益均衡点，只有当合作双方都有利可图的情况下，这个联合运营平台才能建立起来，行动者网络中的转译分析为解决这个问题提供了一个很好的微观研究的视角，可以帮助我们清楚地了解双方的利益诉求，寻找到促使合作发生的利益均衡点，从而促成联合运营平台的建立。再次，在行动者网络的分析中，人类因素和非人类因此都至关重要，这又为我们的研究提供了一个宏观的、俯瞰的视角，帮助我们从一种更大的全局观看待两大运营商的合作的问题，也就是说，二者的合作是多方面因素共同作用的结果，这为我们研究如何调配资源，如何分配利益，如何建立科学的管理制度都提供了理论依据。

　　1行动者网络理论的提出

　　行动者网络理论(ANT)是当代法国科学知识社会学家拉图尔、卡龙和劳等人于20世纪80年代创立的，重新描绘了在科学的认识过程中各种存在的因素所起到的作用的理论，他们用行动者(Actor)来表示各种存在的主体。他们将ANT定义为一项由不同角色的行动者共同参与来完成的，各类行动者为实现在参与在该活动中所赋予的利益，发挥不同的作用或者功能而形成的一个密不可分的网络，行动者的最终利益就是通过自己与其他行动者共同联动来实现的[6]。该理论认为不管是"人"还是"非人"都可以被看作是网络中的行动者，不应该把有生命的和无生命的，个人的和组织的加以区分。

　　"转译"是ANT的核心概念，转译分为五个关键环节，分别是问题呈现、利益赋予、征召、动员和异议。在这五个关键环节中，各行动者需要有共同的强制通行点(ObligatoryPassagePoint，以下简称OPP)，OPP是使各行动者可以获利的点，可以实现对问题的协商。

　　2虚拟世界融合的动力机制分析

　　2.1虚拟世界融合的ANT转译过程分析按照行动者网络理论，本文首现确定行动者网络中的行动者，再根据前文所述拉图尔分辨出的"五个转译基本环节"分析它们的转译过程，试图找到虚拟世界融合的动力机制。

　　2.1.1问题呈现问题呈现是行动者网络联盟形成的第一个阶段，指的是确定该行动者网络核心行动者，与其自身利益需求相一致的其他相关的行动者的地位和潜在利益，并设立一个强制通行点(OPP)，以使自身成为行动者网络中必不可少的一部分。每个相关行动者围绕这一关键问题(OPP)以及各自的目标(利益)，形成SNS虚拟社区与3D网络游戏运营商融合的行动者网络。每个行动者为了达到各自目标，必须在该网络中通过强制通行点。

　　①网络构建的相关行动者(动力因素)。虚拟世界融合中涉及到的相关利益主体也是该行动者网络的行动者，分别是人类行动者和非人类行动者。其中人类行动者分为内部人类行动者和外部人类行动者，本研究识别出的行动者见图3。

　　内部人类行动者包括SNS虚拟社区运营商、3D网络游戏运营商、程序开发者、软件服务提供者、3D网络游戏开发者、企业。其中，SNS虚拟社区运营商和3D网络游戏运营商是融合网络构建的发起者，他们搭建联合运营平台，负责制定合作的规则保护各参与主体利益，以及负责利益的分配，利用自身所具有的资源，吸引程序的开发者、软件服务的提供者、3D网络游戏开发者和想要在虚拟世界中宣传自己产品的企业行动者加入到这个网络，以合作共赢的理念拉拢相关产业，并开发出创新、吸引用户、满足用户需求的虚拟世界产品，进一步发掘用户的潜在需求。程序开发者负责SNS虚拟社区程序的开发。软件服务提供者负责小的应用程序的开发。3D网络游戏开发者负责制作3D网络游戏的内容。企业在SNS虚拟社区与3D网络游戏合作的虚拟世界内宣传自己商品或是进行网络

　　销售。

　　外部人类行动者包括政府、互联网行业协会、消费者组织、互联网行业媒体、互联网行业公关公司。政府是互联网经济的监管者，包括我国工信部、发改委、税务部门、工商部门等，政府相关部门出台管理措施，创造互联网发展的健康环境，管理消费者权益。互联网行业协会负责维护行业的利益、实行行业的自律、帮助企业协调处理经济贸易及知识产权等纠纷，加强行业知识产权的管理和保护，重复发挥行业协会的技术交流职能，推动互联网产业技术和管理的创新。消费者组织对商品和服务进行监督和检查，就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询和提出建议;受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调节;就损害消费者合法权益的行为提起诉讼等职能，充分保护移动互联网用户的权益。互联网行业媒体在整个虚拟世界行业中扮演着信息的发布与传递、舆论的引导和监督、促进行业运作透明公平的角色，是政府与虚拟世界产业、用户与虚拟世界网络节点、节点之间沟通的桥梁，为虚拟世界的发展创造良好的舆论环境。互联网行业公关公司负责参与虚拟世界中的各企业节点的新业务发布、市场公关、品牌营销、危机公关等工作。

　　本文将资金、资源、政府政策、行业规则、服务和信息这六个异质因素纳入该行动者网络中，他们是该网络的非人类行动者。资金是维系该行动者网络正常运作的资本的来源与流向。本文中定义的资金包括三个部分：行动者的投资资金;行动者的利益分配;用户的支出，即该网络的收入来源。资源：指在整个SNS虚拟社区与3D网络游戏的合作过程中，各行动者所需要的硬件与软件支持。其中硬件支持包括合作中需要的材料与设备，软件资源包括合作设计方案、网站设计方案、软件设计方案、虚拟世界运营方案等。政府政策：政府对中国虚拟世界发展向的引导政策。行业规则：企业之间合作的规则、对违约行为的惩罚办法。服务：用户自愿通过一定资金所获得虚拟世界中的信息服务，与上文描述的"资金"第三种情况相对，即用户通过"资金"获取信息服务。信息：指在行动者网络中各行为者的行为信息(如政府的政策调整、企业的策略调整、3D游戏开发者的科研动向、用户的消费习惯的改变等)。

　　另外，市场作为推动虚拟世界发展的经济手段，通过价格机制、风险机制、供求机制、竞争机制等作用，实现对资源的配置，平衡市场供求，充分调动各行动者积极性。由于前文所述的人类行动主体已经是在市场环境中的主体，所以这里不再把市场作为一个单独的行动者来进行研究。

　　②行动者网络建构的强制通行点(OPP)。在该虚拟世界融合的行动者网络中，行动者共同的强制通行点是"融合发展"，即相信在SNS虚拟社区和3D网络游戏两大运营商的合作中，可以引领虚拟世界的发展到一个新阶段，为用户提供更高质量的、便利的服务，使每一个行动者都能够从中获得利益，虚拟世界融合的强制通行点如图4所示。