档案人才教育培训对策
1引言
研究社会对专业人才的需求，最直接的方法是调查用人单位对人才的需求，但由于调查成本、方法和时间空间的限制，直接调查存在诸多不便。传统的招聘渠道正发生巨大变化，网络招聘日益取代传统的招聘渠道研究表明，网络招聘的市场份额已经占到招聘的50%以上。据统计，九成以上在中国境内的世界五百强在华公司都选择网络招聘这一方式。目前近80%的求职者认同网络招聘方式。前程无忧是我国网络招聘市场份额排名第一的人力资源服务公司，根据艾瑞咨询集团统计数据显示，2013年网络招聘行业市场份额中，前程无忧以35.3%的行业占比领先其他企业。由于网络招聘的信息量非常大，用人单位的代表性很强，对网络招聘的信息进行分析具有很强的参考意义。我们在前程无忧注册求职者账号，用前程无忧网站职位搜索引擎，以“档案”作为职位关键词进行检索，共获得2014年9月15日至11月14日发布的档案岗位招聘信息1929条。再利用前程无忧网站提供的高级检索工具，对1929条信息进行分类查询，获得用人单位对档案人才的需求特征、用人单位性质、区域特征等。
2档案人才需求特征分析
2.1用人单位对档案人才的学历要求
以学历筛选条件，对1929条档案岗位招聘信息的学历要求进行分类。如上表所示，我国用人单位对档案岗位从业人员的学历要求呈现出多样化的特征，要求大专及以上学历的占到68.11%，也有18.87%的用人单位对学历不作要求。
2.2用人单位对档案人才的工作年限要求
以工作年限为筛选条件，对1929条档案岗位招聘信息的年限要求进行分类。从上表可知，用人单位对档案岗位从业人员的工作年限较为宽松，其中有37.84%的单位对从业年限不作要求，仅有18.45%的用人单位要求应聘人员的工作年限在2年以上，这与财务、工程等专业技术人员动辄要求应聘人员具有3年以上的工作经验差距较大。
2.3用人单位提供的薪酬状况
以月薪范围为筛选条件，对1929条档案岗位招聘信息的薪资待遇进行分类，发现1530条招聘信息月薪为面议，剔除面议的信息后，对剩下399条招聘信息月薪情况进行分类。从上表可知，用人单位提供的档案岗位的月薪范围较为集中在2000-2999元这一阶段，占比达44.86%；其次是3000-4499元这一阶段，占比32.83%，两者合计占比77.69%；2000元以下的仅占6.77%，6000元以上的仅占6.52%。这与我国档案行业从业人员工资普遍偏低的情况较为符合。但8000元以上的占到3.51%，说明档案行业和其他行业一样，优秀人才同样可以获得较高的薪酬待遇。
2.4用人单位对档案人才的专业要求
由于前程无忧网站未提供招聘信息专业检索，笔者将排在前4页的200条信息逐一摘录、整理。用人单位对档案岗位从业人员的专业要求并不严格，其中51%的招聘信息对专业不限。除此之外，频次较高的为档案专业、行政管理专业、文秘类专业和财务专业。
2.5用人单位的性质情况
以公司性质为筛选条件，对1929条档案岗位招聘信息的用人单位性质进行分类。从上表可知，民营企业的用人需求占到所有用人需求的67.81%，政府机关和事业单位两者占比不到1%。2.6我国档案人才需求的地域分布以工作地点为条件对1929条招聘信息进行筛选，依次将我国除港澳台外的31个省市区作为关键词，对搜索结果进行排序。从广东、北京、上海、江苏等地档案岗位用人需求较为旺盛，新疆、宁夏、内蒙古、西藏、贵州、青海等边远地区档案岗位用人需求较少。
3基于档案人才需求特征的教育培训对策
3.1优化教育培训的生源结构
目前，我国的档案教育培训事业发展迅猛，但从现有情况看，开展的培训以继续教育、职称考前辅导、岗位教育为主，面向民营企业、合资企业的培训仍显不足。以继续教育为例，接受继续教育的档案人员大多是机关、事业单位或大型国企的档案专业人员，他们大多具有初中级职称，接受继续教育的重要原因就是继续教育作为高级职称评审的条件之一。从用人单位的情况来看，民营企业、外资企业是档案人才的主要用人单位，档案教育培训应扩大受众面，从体制内（机关、事业单位、国有企业等）转向为企业服务。高校档案专业的定位应从为机关事业单位培养档案管理人才转向为企事业单位培养档案行业人才。档案教育培训机构应加强对企业档案人才需求的调研，适时开设企业档案业务课程，以适应社会需求，为经济建设服务。
3.2优化档案教育培训的层次结构
我国档案人才的需求以大专为主，本科次之。但从全国高等院校的档案专业分布来看，我国开设档案管理本科专业的高校有34所，开设档案管理专科的高校屈指可数，与用人单位的需求严重脱节。教育服务应从市场需求出发，档案高等教育应以专科层次为主，本科为辅，兼顾研究生教育。当前应扩大档案专业专科办学层次，加快设立档案专业专科，以适应经济形势的需要。
3.3优化档案教育培训的内容结构
从用人单位的行业特征来看，房地产、建筑业、计算机、金融、机械设备、能源等行业对档案人才需求巨大。但我国目前的档案教育培训，无论是高校教育还是在职教育，都以档案专业教学为主，不能和行业紧密结合，学员上手能力欠缺，竞争能力较差。一个显著的特点就是51%的用人单位不限专业这一方面是因为档案专业培养的毕业生确实很少；另一原因与用人单位的行业有关，用人单位会既考虑档案专业的。同时也考虑用人单位自身的行业或职位所在的专业，因此，笔者认为，当前的档案教育培训应紧密结合用人单位需求，结合行业特征，优化培训内容结构，开设行业课程，针对性地培养复合型人才。
3.4优化教育培训的素质结构
从用人单位的需求来看，档案人才的素质被认为是最重要的要求。细心、责任心、刻苦耐劳、保密性等职业素质在众多的素质中排名靠前；在业务技能方面，熟练使用办公软件、操作办公设备、CAD、写作能力等被用人单位较为看重；此外，服务意识、沟通能力、耐心、团队精神等素质也较多地被用人单位提及。因此，档案专业的教育培训应改变以往只重档案知识输灌和档案业务技能训练的做法，应加强对学员职业素质、职业态度、常用职业技能的培养，以符合市场需求。
3.5档案教育培训应和地方经济发展相适宜
我国有34所高校开设了档案专业，这些高校较为平均地分布在全国各省区。档案人才的需求地域差异巨大。经济发达的广东、北京、上海、辽宁和浙江等省区对档案人才的需求较大，而中西部经济欠发达地区档案人才的需求较少。人才需求量和高校的人才供给存在着较大的差异。笔者认为，档案教育培训应和地方经济发展相适宜，人才需求量大的北上广地区，应考虑增设档案专业，同时大力加强档案专业自学考试、远程教育、在职培训等模式，以满足用人单位需求。人才需求量较少的省区，则应适当减少招生人数，和市场需求相一致。
作者：彭移风 单位：浙江省档案干部教育培训中心
