党校干部教育培训中情景模拟教学的应用

情景模拟教学是根据教学内容和教学目标，通过设计特定的场景、人物、事件，再现事件或事物发生发展的真实场景，并由教师引导学员进入相关角色并亲身体验、实践、感悟，最终使得学员素质和能力全面提升的一种实践性培训方法。

一、情景模拟教学的基本特点

（一）突出实践性

与传统的“满堂灌”“一言堂”的讲授式教学方法不同，情景模拟教学是通过设置仿真场景，引导学员参与其中，既是实践理论知识的过程，又是通过实践指导实际工作的过程。情景模拟教学为干部搭建了一座理论联系实际的桥梁，开辟了一条从课堂走向现实的途径。

（二）讲究趣味性

在情景模拟教学过程中，教师精心设置教学案例，通过提问，扮演角色、模拟现场等方式，把成人学习寓教于乐融入其中，让学员切实感到学习不再是枯燥乏味的过程。一方面，能为学员营造逼真的沉浸式教学环境，增强了教学过程的生动性、形象性和互动性；另一方面，能够充分激发学员的学习动机，有效地调动学习的积极性、主动性、参与性和创造性。

（三）注重实效性

领导干部的学习目的明确，以及时、有用为取向，以解决问题为核心，以提高素质和能力为根本。在情景模拟教学中，学员既要独立展开思考，又要与授课教师、其他学员进行思维互动，不仅体现了学员的能力和水平，而且实现了学员和教师之间的资源共享、思想碰撞、互相启发和经验分享，使得学员通过模拟演练完成教学内容的内化，真正实现理论知识向素质和能力的转化。

二、情景模拟教学的基本流程

在教学实践中，依托赤峰市委党校“媒体沟通实训室”，笔者所在的突发事件与媒体沟通课题组开设了旨在提高领导干部与媒体打交道能力的情景模拟实训课程——“媒体沟通情景模拟：新闻发布会”，通过组织学员扮演相关角色，亲身参与，切实增加学员面对媒体的实际感受，锻炼沟通与应变能力，积累与媒体打交道的实战经验。从教学效果和教学评估反馈来看，该课程得到了学员的肯定和好评。下面就以此课程为例，探讨一下情景模拟教学的基本流程。

（一）实训教案设计

实训教案设计是整个媒体沟通情景模拟教学的基础环节，直接关系到教学过程的成败。为了增强实训效果，教师需要密切跟踪当前突出的社会矛盾、普遍关心的社会热点问题、突发公共事件等，立足媒介知识，选取具有时效性、针对性、典型性、对抗性的案例进行科学提炼和教学设计。例如，将兰州市自来水苯含量超标事件校车事故等与时事紧密结合的典型案例作为新闻发布会的背景案例。教案具体包括四个部分：一是教学目的、教学步骤和基本要求；二是学员具体分组安排；三是模拟新闻发言人和记者个人角色安排、模拟背景案例和模拟程序；四是新闻发布会策划流程和注意事项。

（二）学员课前准备

实训教案通常会由教师在正式模拟的前一天发给学员。教师围绕教案进行教学说明，学员根据发布会的主题和自己将要模拟的角色熟悉背景材料，掌握舆论动态，拟定发言提纲，进行准备工作。模拟新闻发言人的学员需要自行查阅和搜集案例信息，准备新闻发言稿，预测记者可能提问的问题并与同组其他发布人协调、商议回答口径等。模拟记者的学员也要根据背景材料设计问题。

（三）教师理论导入

在正式开始模拟之前，教师会利用30分钟时间做必要的专题知识导入。具体内容包括我国新闻发布制度和新闻发言人制度的现状及存在的问题、新闻发布会的概念与种类、新闻发布会在政府危机公关中的重要作用、提升党政领导干部媒介素养的必要性和紧迫性、新闻发布会典型案例剖析等。

（四）现场模拟演练

课程通常会设计A、B两场新闻发布会，围绕不同案例，每场限时30分钟。两场新闻发布会交替进行，当一组学员模拟时，另一组学员观摩。当由学员模拟的几位“新闻发言人”上场宣布新闻发布后，模拟正式开始。待其中一位“发言人”介绍模拟事件基本情况后，台下各路媒体“记者”纷纷举手提问，台上“新闻发言人”一一作答。“记者”们根据案例设计，立足新闻视角，抛出尖锐问题，“新闻发言人”进行问题剖析并解答。

（五）互动与点评

互动与点评可以说是情景模拟教学的升华阶段。在模拟演练后，学员可以根据自己在演练过程中的表现和观摩他人演练的全过程和细节，深入分析自身角色扮演成功和失败的原因。教师对学员模拟全过程进行指导和点评。在点评中既要善于发现并总结学员的成功之处和闪光点，给予学员充分肯定和鼓励，又要侧重于挑毛病，讲不足，针对演练过程中学员的着装举止、言语措辞、回答技巧等方面存在的问题进行分析，并引入媒体沟通的有效方式、召开新闻发布会需要注意的问题以及答记者问的技巧等知识点，使学员们在现场得到感悟，获得深刻的学习体验，从而增强面对媒体沟通的实践能力。

三、实施情景模拟教学的关键

正所谓教学有法，教无定法，贵在得法。情景模拟教学的魅力不在于传授“终极真理”，而是通过选题针对性强、形式现场感强、角色真实性强的模拟演练，让学员“触景生情”“身临其境”“换位思考”，掌握解决实际问题的思路。

（一）课前充分准备

凡事预则立，不预则废。要想使情景模拟教学达到预想效果，必须提前做好准备工作。对教师来说，要根据培训教学要求及培训学员的工作性质、年龄构成、知识结构等选择合适的教学案例；准备理论专题导入材料；设计并印发实训方案；进行教学说明并督促学员做好准备工作；打印桌牌及布置现场等。对学员来说，要做好基础知识准备，根据实训方案及个人角色搜集查阅资料等。

（二）课中及时引导

在情景模拟教学中，学员发挥着主体作用，教师发挥着主导作用。现场模拟演练应该以学员为中心，教师要准确定位，做好导演、催化者、主持人和课堂管理者。教师要能够妥善处理各种突发问题，有效地控制时间、控制场面，既保持课堂的热烈气氛，让学员畅所欲言，又不偏离主题，影响教学效果。

（三）课上团队合作

情景模拟教学的仿真性主要体现在情境的构建上。赤峰市委党校于2011年修建了媒体沟通实训室，可以开展新闻发布会、电视访谈、网络访谈等课程教学。实训室灯光、录像、音响、电视直播等设备一应俱全。每堂课电教部门至少要有三位工作人员参与其中，负责录像和导播等工作。同时，在教学过程中，除了主讲教师，还有助理教师参与教学组织工作。在点评方面，经常会邀请一些具有实践经验的党政部门新闻发言人、电视台主持人及媒体记者等参与。可以说，正是教学团队的精诚合作，才成就了每一堂实训课。

（四）课后善于总结

情景模拟教学的特色就在于每一堂课、每个班次、每个学员的表现都是不同的。课程教学结束后，教师应对每次模拟过程中学员提出的意见和建议进行讨论并进行归纳总结，及时丰富教学案例库，修正情景模拟教学实训方案，使得下一次教学过程更加完善。

作者：孟书玉 单位：中共赤峰市委党校