中小企业质量成本核算探究

中小企业的质量成本管理是自身经营发展的重要内容。因此，加强中小企业的质量管理是至关重要的。加强中小型企业质量管理要着力于加强质量成本管理，对中小企业的发展有着积极地促进作用。对一个企业来说，只有加强其质量成本管理才能使自身在激烈的市场竞争中脱颖而出，使企业的核心竞争力得到全面的提高。

一、我国中小企业质量成本核算的概述与作用分析

1.我国中小企业质量成本核算的基本概述

对我国中小企业而言，什么是“质量成本”?所谓“质量成本”，又称为质量费用，就是指企业将其自身生产出的产品质量保持在规定的质量水平之上，在这一过程中所花费的费用就是质量成本。一般来说，我国中小企业的质量成本大致分为两个部分：第一部分是运行质量成本。所谓运行质量成本，也可以说是企业在工作过程中的工作质量成本或者企业的内部质量成本，它又具体分为四个方面：企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本以及外部损失成本。另一部分则是外部质量保证成本，外部质量保证成本，是指企业在为用户或者消费者提供所要求的客观证据时花费的成本与费用，它主要包括三个方面：首先是企业在对自身生产的产品进行试验与评定所花费的成本；其次是企业为提供特殊的、附加的质量保证措施，数据以及程序时所花费的成本；最后也是最重要的一点，我国中小型企业需要增加自身质量体系认证时的费用，这也就在一定程度上满足了不同消费者的心理需求。

2.中小企业质量成本核算的作用与必要性

对我国中小企业来说，质量成本核算在企业的整个质量管理过程中有着重要的地位与作用。与此同时，质量成本核算也是质量管理体系中的一个重要组成部分。那么，质量成本核算对我国中小企业的发展又有什么具体作用，它的必要性又是什么？首先，对我国的中小企业而言，它并不适合运用那些复杂的、繁琐的质量成本管理理论，所以企业内部推行质量成本核算就必须是一套简单、有效的质量成本管理体系；其次，面对日益激烈的市场竞争环境，对于我国中小企业来说，它们所面临的大型企业的威胁、控制与压力会逐步加大，所以中小型企业为了寻求自身的发展，不得不降低企业生产成本，这就进一步影响了产品的质量。为了企业生产产品的成本运用与质量保证，我国中小型企业的发展必须进行质量成本核算研究；再次，对我国中小型企业来说，自身管理的科学性十分重要，在一定程度上也为企业自身发展成为大型企业奠定了坚实的科学基础；最后，对我国中小型企业而言，无论是发展水平、资金基础、规模大小以及竞争实力都远远落后于大型企业的发展，所以中小企业可以通过质量成本的核算，将质量与成本之间的有效结合转化为发展优势，进而来提高自身企业的核心竞争力，为企业的发展赢得机遇，提高自身的市场地位与发展实力。

二、我国中小企业质量成本核算发展的现状分析

目前来说，质量成本的核算问题已成为中小企业生存和发展过程中的关键性问题。这是社会经济发展的集中体现，也是时代进步的要求。

1.管理制度不完善，质量成本核算方法不科学

我国中小企业在进行质量成本核算研究时第一个发展问题就是企业的管理制度不完善。企业的管理制度是企业在经营发展过程中的一个重要的标准，如果缺少了这个标准，就会使企业在发展经营的过程中出现整体的管理问题。对一个企业来说，没有一套比较成熟和完整的管理制度，就在一定程度上间接导致了企业的质量成本核算方法不科学，从而不能使企业在自身的发展中将高质量与低成本相结合，无法有效地实现企业的经济效益，并且也对企业的质量管理体系造成了一定影响。由此可见，完善的管理制度，科学的质量成本核算方法对我国中小企业的发展来说有着重要的意义。

2.工作人员职责分配不明确，综合素质较低

在我国中小企业的质量成本核算的过程中，存在着企业工作人员职责分配不明确，综合素质较低等问题。对一个中小型企业来说，员工的职责分配与综合素质对企业的发展有着至关重要的作用。一个企业如果缺乏现代质量管理的观念，那么在企业的生产经营过程中，容易导致企业内部质量管理活动的秩序的混乱，并且会出现每个员工的工作质量不同的现象。这样不仅对企业的生产产品造成质量上的差异，同时也会给企业对消费者的服务也造成影响。由此可见，产品质量的高低能够集中体现出企业员工的工作质量与工作态度。所以对于我国中小企业的发展而言，要着力解决工作人员职责分配不明确，综合素质较低这一问题。

3.中小企业质量成本核算机构设置不合理，监督机制不完善

对于我国中小企业来说，合理的质量成本核算机构设置、完善的监督机制是推动企业自身发展的重要力量。然而，目前中小企业的发展恰恰缺少了这种完善的机构与监督机制。对我国中小企业的成本核算理论研究而言，大多都是通过引进国外的质量成本管理核算理论与思想，并没有将其真正运用到企业的实际发展过程中。以某些中小企业为例，他们并没有建立完善的质量成本核算机构。相反，这些企业大多都是根据其企业自身发展的性质来采取不同成本核算方法，导致企业内部缺乏了一定的监督力度，缺失了一定的规模性与准确性。由此可见，在企业进行质量成本核算时，要对不合理的成本核算机构进行优化，与此同时，也要加强对企业自身发展的监督力度，只有这样才能为我国中小企业的发展赢得机遇，提高市场实力与核心竞争力。

4.质量观念较为淡薄，对质量因素的识别不是很充分

目前，我国中小企业的发展仍然面临着企业质量观念较为薄弱、对质量因素的识别不充分等问题。一些中小企业的管理者还没有充分认识到质量、成本、效益三者之间的关系，它们是相互联系、相互依存、不可分割的。对某些中小型企业来说，它们经营发展的重点在于生产力的提高，企业的管理者则把重点放在了生产，在一定程度上减轻了对产品质量的要求，放松了对产品质量的关注。除此之外，部分中小企业的管理者对质量因素的识别与控制也不是很准确。为了企业自身产品的发展，部分中小企业只注重企业的生产能力，不知不觉的就走向了高成本，低质量的生产发展道路，对自身企业的产品质量以及生产成本没有给予足够的重视与关注。对我国中小企业而言，质量因素在很大程度上影响着企业的生产经营。为了达到企业自身的生产目的而过分追求高标准的质量水平，用高成本来购买设备、材料以及聘请高素质人才等，不结合自身实际情况，忽视了生产质量成本的控制，就会造成导致成本增加，利润下降，导致企业的经营发展出现一定程度的经济损失。

5.质量成本核算的范围狭窄，核算科目设置不合理

对部分中小企业的发展来说，企业的质量成本核算的范围狭窄单一，核算科目设置不合理。在我国某些中小企业的经营发展过程中，它的质量成本合算的研究范围局限在了某个单一的企业产品上，并没有将其融入到整个企业的生产过程中，在一定程度上达到缩小了质量成本的核算范围，同时也降低了它的应用价值。除此之外，完善、合理的核算科目对企业的发展也十分重要。所谓核算科目它具体包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类以及损益类等。然而，许多中小型企业并没有将这些科目的核算进行管理的划分，导致了核算科目不合理，使企业的发展缺少了层次性、结构性。由此可见，我国中小企业的发展需要着力于质量成本核算的范围与核算科目的设置，为其自身企业的发展创造良好的企业内部条件。

三、完善我国中小企业质量成本核算的策略

质量成本管理作为全面质量管理体系中的一部分，是一项重要内容，对其有重大影响与现实性意义，与此同时，也是企业全面质量管理深入发展的一个重要标志，针对上文提到的中小企业在质量成本核算研究中出现的问题，提出对应建议。

1.建立健全完善的管理制度，引进先进质量成本核算方法

对我国中小企业的发展来说，建立健全完善的管理制度对自身的发展有着重要的意义。质量成本管理是企业管理中一项较为复杂细致的工作，建立健全完善的管理制度是至关重要的。与此同时，中小型企业在建立管理制度时，也应明确有关部门的职责、权限及各部门之间的分工、协调关系。强化企业质量管理，履行自身企业的经济责任。除此之外，中小企业还要引进先进的质量成本核算方法，并真正运用到企业的实际发展过程中。先进的质量成本核算方法是企业管理的重要条件，加强质量成本管理有利于我国中小型企业的质量管理的进一步深化与完善。研究质量成本就是为了向管理层提供一个工具，用来加强质量规划和质量改进，形成的质量成本报告为企业的自身发展来服务，分析和研究质量成本，引进先进的质量成本核算方法，协助我国中小型企业进一步明确在哪些方面改进投入，做到低投入、高收益，在此基础上将企业的自身优势转化为经济优势，促进和推动企业自身质量管理工作的进一步发展，为企业创造更大的经济效益。

2.加强内部结构的治理，提高工作人员的综合素质

对我国中小企业的质量成本管理核算的研究，还需要加强内部结构的治理，提高工作人员的综合素质，加强企业内部结构的治理企业的管理者应该对企业内部进行详细的归纳与分类，从而达到优化企业内部组织结构的目的。除此之外，企业还要加强对企业员工综合素质的培训，要加强企业员工的意识转变，树立低成本、高质量的观念。与此同时，我国中小型企业可以通过开展质量成本的思想教育活动，广泛宣传质量成本管理的意义及重要性，提高质量成本管理的意识，加强企业员工的思想意识，为开展质量成本管理工作打下基础。

3.合理设置机构，规范分工，完善好落实好监督机制

合理的机构设置、规范的企业人员分工、完善落实好企业内部的监督机制都是企业发展的重中之重。对机构的设施与企业的合理分工，企业应建立一系列保障质量成本管理基础制度和专项制度，规定各部门、各成员在质量成本控制中的具体任务职责和权限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有标准。对于监督机制的完善，我国中小型企业的经营管理者还要建立质量督查体制，首先要督导全体员工按规定去做，脚踏实地，实事求是。其次，企业的经营管理者按要求去管理企业员工的每一项工作，以此促进我国中小企业在质量成本核算研究的过程中做好质量监督与企业责任监督，为其自身的发展奠定更加坚实的基础。

4.提高从业人员的质量观念，加强质量成本数据收集环节的质量

对我国中小型企业的发展而言，在其进行质量成本核算研究的过程中还需要提高企业内部从业人员的质量观念，加强质量成本数据收集环节的质量。企业的发展加强质量成本数据的收集环节质量乐意使企业减少废品，提高企业的生产率，优化企业的资源配置，有利于实现企业经济效益和社会效益的统一，又可以满足不同消费者的需求心理，有利于整个社会的可持续发展和人们生活的逐步改善。

5.拓宽质量成本核算范围，合理设置核算科目

拓宽质量成本的核算范围。合理设置核算项目是我国每个中小型企业在自身发展过程中必须实现的，也是时代进步的集中体现，更是我国经济需要进一步发展的必然要求。它有利于企业更好地完善质量成本管理体系，更好地促进企业竞争力的提高与自身价值的实现。

四、结语

为了适应社会经济的高速发展与时代的进步，质量成本核算研究是我国中小型企业经营与发展的重中之重。如何有效地控制中小型企业发展的产品成本，如何提高自身的管理质量已经成为企业管理者不得忽视的问题。与此同时，随着产品结构的日益复杂化，我国中小型企业进行质量成本管理有利于控制降低企业的发展成本，拓宽成本管理道路，便于企业内部的管理层能够准确的掌握企业在质量管理中存在的问题。除此之外，质量成本管理对于我国中小企业进行质量决策、降低发展成本、提高产品质量有着巨大的促进作用，同时对提高自身实力与市场竞争力、有效实现企业效益与社会效益都有着重要的意义。

作者：丁娜 任秀春 单位：渤海大学管理学院