办公室行政管理工作体会

任何单位想要实现可持续发展，都必须要不断地加强对于行政管理工作的重视程度，因为行政管理工作时保证企业能够实现可持续发展的重要基础。行政管理工作不仅仅工作内容十分的复杂，同时还涉及到企业内部的众多部门，只有集合企业众多部门的力量才能够做好行政管理工作。企业承担的市场竞争压力越来越大，同时企业的行政管理工作在企业中具有的位置越来越为重要。

一、对办公室管理工作的内容

（一）服务性

办公室作为行政管理工作的部门，对于具有的服务职能必须要给予严格的保证，同时也是行政管理工作的主要目的。办公室是单位所有工作汇集的重要控制中心，每天与众多部门的沟通和联系都是依据办公室行政管理工作具有的服务职能实现的。第一就是领导服务职能，行政管理工作是办公室具有的根本职能，是帮助领导人员落实各项决策的关键，所以办公室行政管理工作的开展一定要具有大局观，能够对领导人员的意识清楚、明确的了解，同时，不断的提升自身具有的责任感，严格做好领导人员的帮手。第二就是部门服务，办公室是单位各项工作汇集的控制中心，所以必须要不断地协调单位各个部门之间的关系，保证各个部门的沟通，使得各个部门能够达到良好的协作状态，并且创建系统的、规范的、科学的工作机制，为企业的健康发展增加源源不断地动力。第三就是员工服务职能，员工是企业具有的灵魂，是企业一些工作能落得到落实的关键，办公室具有的服务职能在员工身上也有着良好的体现，单位所有的物质资源都在办公室的统筹范围内，所以办公室有责任为单位的众多工作人员提供一个健康、舒适的工作环境，切实的解决工作单位的工作人员在工作中遇到的问题，同时，对单位工作人员的合法权益进行有效的维护。这样对于提升单位工作人员工作的积极性有着不可忽视的影响力，能够帮助企业员工排忧解难，增强企业具有的凝聚力和向心力，员工对于自身的工作也会存在一定的奉献精神，会将自身更多的精力投入到工作岗位中去，同时也将办公室行政管理工作具有的服务职能展现的淋漓尽致。

（二）复杂性

办公室行政管理工作是就非常复杂的，其工作包含的内容众多，并且各项工作之间的关系非常的复杂，涉及到的人员也十分的防范，行政管理工作的目标也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落实，因为办公室涉及到的工作内容众多，很多的事情都需要派遣专门的人员对事物进行处理，对于上级领导人员的接待，单位内部关系的联络等，甚至关于单位相关工作人员生活用品的购买等等，这些内容都在办公室行政管理的范围内，每一方面的内容要给予一定的重视程度，不能够对其进行忽略，不然就会对单位的正常运行造成极其不良的影响。行政工作与其它的工作有着很大的差异性，行政工作没有具体的规范的范围，所以不能够像其它的工作一样只要是完成相应的工作计划就可以了。行政工作没有工作时间上的约束，同时也没有具体的工作目标，很多工作的执行具有随机性和偶然性，同时工作的地点也没有十分明确的界定。

二、做好办公室行政管理工作的关键

（一）增强服务艺术，直面面对各种矛盾和问题

对于办公室行政管理工作，在较为复杂，并且相对繁琐的工作中，相应的办公室人员必须要保持清醒的头脑，能够坚守自己的岗位，为自己的工作尽职尽责，不怕吃苦，本身具有一定的奉贤精神。任何工作的规划和落实要讲究严责，并且持有高度严谨认真的态度，应用各项法律法规和各种制度对自身的行为进行规范，对于工作而言没有轻重，每一项工作都是非常重要的，对于单位的正常运转都有着不可忽视的影响力，要坚持精细化的做事原则，避免因为人为的事物导致工作与预期的标准存在一定的差距。

（二）提升工作人员的综合能力，满足办公室行政管理工作的需求

办公室行政管理工作涉及到的内容众多，工作本身具有一定的难度性，同时也就代表着办公室行政管理工作有一定的岗位需求，并不是每一名工作人员都能够承担此工作的。要求工作人员对于办公室行政管理工作不仅能够高效的完成，同时还能够做好单位领导人员的协助工作，在协助的过程中不能够存在任何松懈的态度，在被动的服务内容中找寻主动的方式，积极的挖掘做好办公室行政管理工作的相关措施，对于工作中存在的问题要不断的加强研究力度，在其工作服务范围之内对于各项工作的主动性需要不断的加强[2]。

（三）提升团队合作意识，与办公室同事建立良好的合作关系

办公室行政管理工作人员虽然各自有着各自的子这，但是对于一些工作有些是依靠个人的力量能够独立完成的，但是一些工作的开展必须要经过团队的努力，只有集合众多人员的力量才能够将工作良好的完成。要保证整个办公室所有人的力量都能够集合在一起，使得每一个办公室工作人员的目标都能够统一。办公室的每一名工作人员都要与办公室存在的其他人员建立良好的合作关系，每一个人的工作分工不同，但是要吸取别人的长处，弥补自身存在的缺点，做好与其他同事工作的良好衔接，集合众多人员的力量，使得工作效率和工作质量得到切实的提升。

三、结语

办公室行政管理工作是企业正常运转的重要基础，企业在实际生产经营的过程中必须要对办公室行政管理工作给予高度的重视，并且认识到办公室行政管理工作对于企业发展的重要性，并且不断的找寻办公室行政管理工作中存在的问题，并且积极的找寻相应的措施对其进行有效的改善，提升工人员的综合素质，加强工作人员之间的配合，这样才能够有效的保证办公室行政管理工作效率，保证企业走上可持续发展道路。

作者：刘文艳 单位：长江水利委员会水文中游局