高职学生教育管理策略研究

2005年，国务院颁布了《关于大力发展职业教育的决定》，强调要改变以学校和课堂为中心的人才培养模式，大力推行工学结合，半工半读的制度。在工学结合模式下，高职学生活动的重心逐渐由校园向社会延伸，社会人的特征更加明显。学生正从过去的“单位学生”向市场经济体制下的“社会学生”转变。学生的学习、生活重心已逐渐从传统的教室转向宿舍，学生教育管理面临新的挑战。随着高校后勤社会化改革的深化，传统的学生宿舍管理和服务结构正在被逐步打破，取而代之的是一种新型的特殊的学生社区管理模式。从高职院校学生管理现状来看，高职院校教育管理工作者既要面临新形势下学生的教育管理的变化，又要研究新形势下学生教育管理的创新，特别是学生社区的建设和发展给高职院校教育管理工作者带来了新的机遇。

一、学生社区的概念透析

最早提出“社区”概念的是德国社会学家斐迪•滕尼斯，他认为，社区就是在一定地域内发生社会活动和社会关系，有特定的生活方式并具有成员归属感的人群所组成的相对独立的社会生活共同体。目前，学术界普遍认为，“社区管理”是为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动，社区管理具有目的性、组织性和自主性等特性。学生社区是大学生集中居住的地方。一般意义上的学生社区主要是指“大学生社区”或“高校学生社区”。学生社区概念的引入是我国城市化建设和高等院校大众化发展到特定时期的产物。不同的学者对学生社区的概念有着不同的看法。综合目前学术界的研究成果，笔者认为，学生社区是指以学生宿舍或学生公寓区为中心，主要包括学生食堂、宿舍区商业服务区、文体活动场所、公共设施在内的课外生活、学习、活动的相对独立的特定区域。学生社区不仅是学生获取各类信息、交流思想、沟通感情的窗口，也是大学生学会做人、学会做事、团队合作的重要场所，是学生实现社会化的重要舞台。同时，学生社区既是学生的休息场所，更是学校课堂教学的重要延伸。高校应充分重视学生社区的育人功能，开展具有特色的探索和实践活动，高度重视利用学生社区这一平台，发挥学生社区教育育人、管理育人、服务育人的功能，达到学生教育管理的目标。

二、高职学生教育管理引进社区管理理念的意义

（一）有助于加速高职学生社会化

大学生社区不仅是大学生学习、生活的主要场所，更是高校课堂之外育人的重要阵地。学校要强化学生社区的育人职能，加大对学生社区的管理，依托学生社区作为学生教育管理的平台，不断探索学生党组织、团组织进社区，学生自我管理组织进社区，构建学生“自我管理、自我服务、自我教育”的机制。当前，校园文化建设进学生社区，导师、辅导员进学生社区已成为加强高职学生社区化管理的重要路径。在实行物业化的学生社区管理，要吸收学生参与管理和服务，使学生在享受基本权利的同时履行自我管理的义务，并在管理过程中实现自我成长与社会同步。可以说，以社区为特色的学生管理既能满足学生社会化的要求，也能体现学生管理制度的时代性。

（二）有助于实现高职人才培养目标

大学生作为当今社会构成的重要群体，也是当今社会最为重视和关注的群体。社会发展需要高素质大学生参与社会，并在其中发挥作用。在工学结合模式下，高职学生已从传统的校园人转向社会人，基本是一只脚踏在课堂，一只脚踏在社会，他们渴望了解社会，参与社会事务管理，希望自己尽快掌握适应社会、参与竞争的资本，尽快完成自身的社会化，提高自身综合素质。因此，从社区管理理念去开展高职学生教育管理，实质是为学生创造的理想学习、生活环境，以全新的视野去实现高职院校的人才培养目标。

（三）有助于增强学生教育管理的实效性

胡锦涛在十七大报告中明确提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”重视人文关怀有助于增强学生教育管理的实效性。社区管理理念主要体现在坚持以人为本、重视人文关怀、感悟人文精神等方面。教育管理的本质是一种培养人和发展完善人的教育管理活动，具有广泛而深厚的人文关怀内涵。高职院校教育管理过程中要充分体现人文关怀、人文精神的关照，要坚持以学生的发展为本，坚持一切为了学生，为了学生一切的发展而不断改进工作方式和方法。同时，在实施教育管理的过程中，还要加强调动一切教育要素，利用一切教育资源，开展一切教育活动，紧紧地绕学生的全面发展来进行各项教育教学活动。只有这样，才能增强学生教育管理的实效性，才能发挥学生社区的育人功能。

三、高职学生教育管理引进社区管理理念的策略

（一）要理清宿舍社区的权责关系

“学生是发展的人，是独特的人，是校园中责任权利相统一的平等的一方，是有责任能力的行为主体。”所以，学生社区管理必须理清社区的权责关系，才能有效地促进大学生社区良性发展。目前，高职院校的学生宿舍管理一般是由后勤部门进行管理，对发生在学生宿舍范围内的各种学生问题，应由后勤部门进行协调管理。一些后勤改革走在前列的高职院校，在后勤部门下设置学生宿舍管理服务中心，专岗专人负责学生宿舍社区的事务，为学生提供精细化服务，体现以人为本的管理理念。随着高职院校的在校生越来越多，如果学生宿舍管理服务中心没有配备足够人员，也难以达到专岗精细服务的效果，特别是学生的思想政治教育问题，并不是一般的宿舍管理人员所能胜任，必须配备专业人员来完成；另外，学生社区管理要完善宿舍社区的制度建设。一个学生宿舍社区，多则几百人，大则几千人乃至上万人，完善的管理制度是规范管理的依据。因此，宿舍社区管理部门必须在日常管理制度、宿舍评优评先制度、宿舍文化建设等方面加强建章立制，以促进宿舍社区管理的内涵发展。

（二）从加强团建角度创新学生社区组织建设

面对新形势的变化，共青团组织要与时俱进，及时调整工作部署，创新工作方法，尝试在学生宿舍内建立团组织，完善学生管理体系。从团组织建设的角度，以活动为载体，创新学生宿舍社区管理模式。一方面，学校团委要在学生社区的公寓楼层（宿舍楼层）或宿舍建立基层团组织；另一方面，学校团委要建立完整的生活园区团组织，把生活园区作为基层团组织建设的工作重心。团组织要实现有效覆盖，不仅要在班级建团、生活区建团，而且还要在学生社团里建团，甚至可以探索在学生进入实习工厂，在工厂建立临时团支部。这样可以实现团组织建设由单一覆盖向多重覆盖转变，从而达到团组织建设的目标。通过学生社区这一平台建立团组织，学生不仅可以参加班团支部组织生活，也可以参加公寓楼层团支部或社团团支部生活，从而达到更多成长锻炼机会。这样可以更好地组织青年学生、引导青年学生、服务青年学生，不断增强团组织的凝聚力和战斗力，推动学生社区和谐发展。

（三）创新学生社区的学生日常管理模式

随着高校办学社会化的进一步发展，许多高校引进物业公司，使得学校从繁杂的后勤事务的纠缠中脱身。在这种情况下，学生管理可尝试“多位一体”的社区管理新模式，即把宿管部门、物业公司和学生党团组织相结合，以三者在服务对象和内容、工作目标等方面一致性为基础，把学生宿舍所作为一个社区来看待，共同管理社区事务，协调为师生服务事宜，积极探索“组织一体、服务一体、活动一体”的新思路。这样社区宿管部门、物业公司和学生党团支部就可以相互促进，相互渗透，共同管理、服务好学生。因为宿管部门在协调学校、学生日常服务工作有特长；物业公司在具体日常管理事务方面有优势；社区学生党团组织在政治宣传、组织生活和凝聚党员、团员、积极分子方面有保证；三者有机联合，能不断促进宿舍校社区的发展，给学生营造良好的成长环境，达到管理育人、服务育人的目标。

（四）加强学生社区的学生思想政治教育工作

育人为本，德育为先。大学生社区管理工作者必须在实际工作中积极探索学生工作的新途径、新方法，努力开创学生工作新局面。一要坚持学生思想教育进学生社区的原则。学生社区是学生聚集地，学生思想呈多元化特征。学生思想政治教育工作者要树立解决学生的实际问题就是最好的思想政治教育的观念，重视解决学生社区的矛盾，稳定学生的思想。二要大力开展内涵丰富的社团活动，满足大学生的文化需求，达到育人目的。学校要善于依附大学生社团，在宿舍社区开展富有吸引力和感染力的活动，使学生置身于丰富多彩的文化生活中。丰富的社区文化活动可以培养学生的生活技能、增加学生间的交流和沟通、丰富学生课余生活、培养学生兴趣爱好等，高品位的社区文化有利于大学生的健康成长，从而达到育人的目的。三要切实发挥大学生社团在校园文化建设中的作用，以达到育人目标。学校要将学生社团建设工作作为校园文化建设的重要组成部分来重点抓，结合学生的需求，充分发挥学生社团在校园文化建设中的主导性作用。另外，学生社区离不开精神文明建设，要充分发挥学生社区的学生组织的作用，通过开展积极向上、形式多样的社区文化活动，全方位营造健康和谐的社区文化，培养具有思想过硬、素质和能力较高的现代化大学生。总之，高职院校要积极引导学生参加到管理服务中，在宿舍社区管理中给予足够的权益和服务的空间，以实现学生管理学生，学生服务学生的目标。高职院校要积极引导学生创设和谐、稳定、民主的管理环境，使学生从接触宿舍社区这个“小社会”开始，不断地锻炼自我，掌握管理和服务技能，为将来毕业走进“大社会”作好充分准备。

作者：陈红球 单位：柳州师范高等专科学校