人本管理在现代企业管理中的作用

一、人本管理

在马斯洛看来，人类的需求包括五大类，分别是生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求，和自我实现五大类。这五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。人本主义心理学对于人本管理的具有重要的作用，因为他们都强调了人的需求，以积极乐观的管理模式来激励员工，并且像马斯洛理论中谈到的那样，尽可能的去满足员工的需求，从而增强员工工作的积极性，这也是管理中人性的一种那个体现。

二、现代企业中人本管理的激励机制

激励机制是人本管理理论的重要组成部分。人本管理模式强调调动各种积极性来开发员工的工作热情。而物质和精神的激励是激发员工热情的重要保证。但是物质激励的作用在当今社会的重要性逐步的弱化，西方经济学中有边际效益递减的规律。边际效益递减规律中，当物质满足到达一定程度的时候，人们更加追求的是精神上的满足，心理学中的阿伦森定律也显示出，在人际交往中，先抑后扬的人际交往方式最受欢迎，这都体现出了人本管理中的激励模式。精神激励在当代企业管理中的作用越来越显著。人本管理模式强调调动各种积极性来激励员工的工作热情。，这和精神分析心理学有着异曲同工之妙。所谓精神分析心理学就是在研究这样一种看似玄妙，其实又现实的和我们每个人都密切相关的心理情结，这种情结如果没有得到处理，就会成为一种心结困扰着我们。记得在学习心理咨询的时候，老师们经常会提到运用精神分析方法进行心理咨询是很困难的，咨询周期长，而且求助者又会很痛苦。，其实这就好比我们身上有一个伤口，伤口很大应该及时处理，而我们担心伤口被别人看到，也为了安抚自己的内心，所以穿上了厚厚的衣服掩盖上了伤口。这样外人在看我们的时候看不到伤口，看我们每一个人都很健康，其实真正的痛苦只有我们才会知晓。不论是心理上的创伤还是生理上的创伤都是一个客观存在，如果不进行处理它是不会消失的，而且会愈演愈烈。前文提到的潜意识中的惰性可能就反映了我们早期的一些情绪体验，由于没有经过处理而时时刻刻影响着我们。如果想医好这种创伤，我们则需要把厚厚的衣服脱掉，让伤口裸露出来进行处理，这个过程不仅会有生理上的痛苦，还要经历精神上的磨砺，不过这是治好它的唯一方法。所以我觉得精神分析的实质都是在于对童年期心灵创伤的寻找，不管是我们前文中提到的潜意识中的惰性还是其他的创伤，都是需要这个过程，而我认为在这个过程中不断的自我认识和自我反省是最重要的，因为没有比自己更了解自己的了。古人的“五日三省吾身”似乎也诠释了这个道理。人本理论就是建立在潜意识激励的基础上，让人们在内心深处得到尊重和认同，同时承认人的价值所在，从而发挥人力资源管理在企业管理中的作用。

三、结论

人本主义管理理论在各个学科派别之中都具有指导作用。这种管理模式也是当代中国社会主义市场经济条件下应该倡导的模式，在当今知识经济的时代，企业的发展离不开人才，而企业人才的发掘离不开企业的员工。所以作为一个管理者，要不断让员工参与管理，让员工敢于提出自己的新见解，新思想，并且承认员工的能力，这样才能不断地激发员工工作的积极性，促进企业新思想新理念的传播，从根本上提高企业的经济效益。真正做到了从“以物为本”到“以人为本”的过度。让人们发现自身的价值，享受到自身的价值带来的物质与精神的满足，这才是对于人本主义管理理论从内涵上的真正诠释。

作者：刘赓 单位：天津大学