市场营销实训课程教学改革

近年来，多家权威统计机构的数据都表明，营销类岗位一直占据市场需求量最大岗位的前列。一方面，社会对于营销人才的需求数量巨大；另一方面，也对营销人才的质量提出更高要求，“通专兼具”的高技能型营销人才成为社会需求的香饽饽。我国高校的市场营销专业大都设置了实训课程，以期帮助学生接受营销实战训练，达到既具备营销理论知识，又有实际的营销能力的目的。但是市场营销实训课程教学过程中普遍存在一些问题，使得这个目标的实现有失偏颇。基于市场营销专业相关的学科竞赛名目众多，因此，可以依托学科竞赛平台，对市场营销实训课程进行教学改革。

一、市场营销实训课程教学现状

1.单独设置的实训课程较少

对于市场营销专业来说，实践能力的培养意义重大。高校的实践训练主要来自课堂和社会实践，教师能把握实训效果的部分主要来自于课堂。考虑到市场营销专业的人才培养要求，虽然大部分高校在人才培养方案中都体现了实训环节，但是单独设置的实训课程较少，实训课程大都套嵌在理论课程中，或者放在课堂之外，需要学生自主自觉地去践行实践任务。但是实际上，很多市场营销理论课程在教授过程中，考虑到课时及资源条件的限制，最终都让实训环节流于形式，实训的效果当然也无法有效把握。

2.课程实训时间较为分散

市场营销专业的实训大多数停留在单项训练的项目上，如谈判技能，推销技能，市场调查技能等，而且这些实训内容往往与课程配套，当专业课程设置的学期间隔较长时，这些实训项目的时间就非常分散了，学生在实训室完成这些单项训练，每个训练都是独立的片段，一个学期甚至几个学期之后，才开展下一个项目的实训，因此造成实训内容缺乏系统性，实训往往是理论课程的附属品，实训的技能要求相互脱节，难以保证实训的整体效果。

3.实训教学案例的“仿真”程度不高

在大量的实训课程教学设计中，利用案例教学进行“仿真”实训的做法较为普遍。但事实是再详尽的案例也无法达到完全仿真的效果，加之有些案例过于老旧，学生在实训过程中，缺乏相关的企业背景资料，而且实训受到场地、经费等的限制，学生较难体会到真实情景下的技能需求，基本上是在老师主导的既成案例环境中，静态地走马观花式完成实训任务，因此在实训操作中的模拟效果不明显。

二、市场营销专业学科竞赛现状———以湖南女子学院为例

学科竞赛是检验学生对所学知识的深入理解程度，对知识运用于实践的把握程度，竞赛结果直接体现学生身体素质、心理素质、与人协作等课堂教学检验不到的方面，从而为实训课程的教学改革提供有效的经验。以湖南女子学院为例，适合市场营销专业的相关学科竞赛有利于实训课程开展教学改革。

1.竞赛门类多样化

自2011年我院市场营销专业升格为本科专业以来，院、系领导采取多种措施，鼓励师生积极参加各种学科竞赛，适合市场营销专业学生的竞赛门类较多，主要有以下竞赛项目。这些竞赛项目，我校学生多有参与。竞赛考查的侧重点有所不同，有综合性考量学生实践能力的，也有针对某个营销专业技能点的，对于调动学生的主观能动性，突出综合实践能力，强调综合素养很有帮助。

2.竞赛层次多样化

上述列表仅仅是一部分全国性的赛事，同时，校园内还有很多学生社团，他们往往会经常性地开展多样性的社团活动，其中就有一些适合学生参加的技能性竞赛。比如我院有市场营销协会，她们曾经举办过“推销大赛”、“商务谈判大赛”、“广告创意大赛”、“营销技能大赛”等赛事，这些比赛吸引了大量的不同专业的学生组队参加。还有ERP沙盘协会，学生自发组织成员，自觉地按照想要参加的赛事来安排老带新，组队进行赛前训练。

3.学生参与竞赛的热情较高我院高度重视专业学科竞赛，采取精神和物质奖励正确引导学生参加比赛，并配有专业教师进行参赛指导，因此，本专业学生参加学科竞赛的积极性较高。有着相似想法的同学会积极组成团队，乐意利用休息时间去商议比赛内容。在比赛的过程中，既运用了自己所学的知识，又认识更多兴趣相投的同学，对于营销专业的学生来讲，这些经历是非常可贵的。

三、市场营销实训课程教学改革措施

1.依托学科竞赛，增加市场营销综合性实训课程

在市场营销实训课程改革的过程中，通过修订本科人才培养方案，在坚持注重学生实践能力培养的原则指导下，依托学科竞赛平台，加强实践教学环节，增加综合性的市场营销实训课程。可以将学生学习的内容与学科竞赛的门类挂钩，从而能够让学生的理论学习与实际工作过程相结合。如针对企业竞争模拟类型的竞赛，可以设置企业管理沙盘模拟课程；针对市场调查与分析大赛，可以设置市场调查实训课程；针对品牌策划专业竞赛，可以设置营销策划实训课程；针对市场营销大赛，可以设置市场营销综合实训课程等。综合性实训课程的增加，基本可以做到与课程同步，与竞赛同步，先分项训练，再综合训练，逐步、系统地提升学生的实践技能。

2.围绕学科竞赛，安排市场营销实训课程内容

大部分学科竞赛在赛事设置过程中，都会模拟设置企业背景，部分比赛甚至是企业直接冠名的。学生参与比赛时，会面对企业真实的一手资料，身临其境的感受诸多企业汇集的市场竞争环境。学生参加一项学科竞赛的全过程，相当于参加了一个真实企业的开发项目，这与企业注重的学生分析问题和解决实际问题能力的要求是一致的。因此，高校在市场营销实训课程内容的设计上，完全可以借用部分学科竞赛的背景资料，用竞赛环节作为实训授课的内容。教师积极引导学生参加竞赛，学生在准备竞赛的过程中，既能够学以致用，又能够培养团队合作精神，并且检验到自己所学知识点的深度和广度，对于学生继续深入学习专业知识，自我培养专业技能，起到非常好的指导作用。

3.结合学科竞赛，改革市场营销实训课程教学方法

目前的市场营销相关学科竞赛，往往涉及到知识、技能的多维度考核，大多数情况下，需要借助团队协作的力量。学生需要组成团队，甚至是跨专业的团队，以团体的形式参与竞赛，才能最大限度发挥自己的能力。因此在实训课程教学过程中，可以因势利导，进行教学方法的变革，如采用探究式的项目教学法。随着团队工作方式的推广，社会用人单位对教学质量提出了更高的要求。市场营销实训课如果能结合实训项目，在项目的完成过程中，训练学生的职业核心能力，培养实践技能，对于学生走上工作岗位，是非常有意义的。项目教学法是在老师的指导下，将独立的项目交由学生自己处理。学生需要自主完成项目信息的收集，设计适合项目的方案，促进项目实施并最终通过评价，检验项目实施效果。学生通过对该项目的整个过程的把控，了解并掌握项目开展过程及每一个环节中的基本要求。这个方法强调先练再讲，老师引导为辅，学生参与为主，能够极大地调动学生学习的主动性及参与课堂的积极性。如全国高校市场营销大赛，已经开展六届了，每年都是真实企业冠名，并提供企业资料，要求参赛选手针对企业的产品，进行市场调查，并进行实际销售，撰写营销策划方案等一系列竞赛环节。营销实训课程完全可以以竞赛产品作为一个实训项目，学生组成团队，围绕该竞赛项目开展实训。这样一来，实训课程内容不再空洞，实训考核有据可循，实训过程就是真实企业的模拟检验，团队成员就是工作伙伴关系，从而利于实训课程落实实训效果。

4.利用学科竞赛，促成营销实训课程的校企合作教学模式

目前，很多学科竞赛都吸引了高等院校的广泛参与，社会关注度也很高。有些企业会通过比赛环节，了解参赛选手，最终有可能选拔优秀的选手去就职。在进行学科竞赛的过程中，赞助企业也会通过赛程的安排，发现企业所需的人才。因此，学校可以主动联系企业，将营销实训课程引入校企合作的教学模式，即企业提供产品运作平台，提出产品营销策划目标等要求，学校利用实训课程，组织学生开展适合企业工作需要的实训任务，如销售产品，进行市场调查，设计产品广告宣传语，策划新产品上市营销方案等活动，既得到来自企业的丰富的实训资料，满足实训教学要求，又对接企业的真实工作需求，让学生真实地体验到营销工作活动的开展。

作者：龚新湘 单位：湖南女子学院