供电管理模式创新技术服务研究

0引言

供电企业的管理模式直接决定着企业发展的方向，我们要从多方面考虑，综合各方面因素，采用新型管理模式，改变以往管理模式中存在的弊端，使电力企业的发展与其相适应。当前，一些电力企业仍然采用以往的管理模式，存在着职责不明、分工不明等问题，分散了企业的力量，不利于企业实施统一管理。下面我们先来具体了解一下供电企业管理模式中存在问题，然后再来探讨企业供电模式的创新与发展。

1电力单位供电管理模式的概述

1.1供电企业管理现状分析

以往的供电管理模式存在一定的滞后性，这直接影响了企业的发展，给企业管理带来了诸多问题。其中电力生产的电网结构较薄弱，设备较落后，使得安全生产受到了一定的影响。由于受到地方经济的影响，使得供电量有所限制，而企业经济效益又主要取决于供电量。再就是农改工程加大了供电企业的成本，新增的设备给企业带来了一定的经济压力，使得企业存在着财务风险问题，而且由于供电企业的资源配置相对较低，给农电管理工作带来了困难。除此之外，供电企业员工的整体素质有待提高，市场意识薄弱，对大环境不够了解，缺少竞争意识，不利于供电企业的发展。

1.2供电企业管理模式革新的重要性

供电管理模式直接决定着企业管理质量的好坏，在供电过程中，需要通过一系列的工作流程，如图-1所示。我们只有不断完善供电管理体系，规范工作流程，才能为用户提供优质的服务。供电管理模式的革新有着重要的意义，只有不断更新企业管理理念，创新管理模式，才能有效的促进企业发展进程，进一步提高员工的积极管理意识。以往的管理模式存在落后性，不利于工作职责的细化，工作效率较低，而革新管理模式可以明确的划分岗位职责，让更多的员工参与到管理工作中，提高供电企业的执行能力，确保供电质量。而且，随着市场竞争的愈演愈烈，提高企业竞争力势在必行，只有革新供电管理模式，提升企业内部竞争力，才能充分满足用户需求，使企业在市场竞争中利于不败之地。

2探讨电力单位供电管理模式的创新发展

结合电力行业的发展形势，电力单位供电管理模式的创新方向主要分为精细化管理、一体化管理、个性化管理及职工培训管理四个方面，下面我们分别来具体了解一下。

2.1精细化管理

精细化管理模式采用了现代化管理理念，它不仅要求职责细化，还着重于服务质量的提高。精细化管理模式主要包含管理制度、工作流程及信息资料等内容的规范化，精细化管理模式离不开完善的电力管理标准体系，企业要不断完善营销运行机制，建立精细化管理制度，才能确保供电执行效率，从而实现秩序化的工作流程，完善信息化管理工作。总之，精细化是电力单位供电管理模式创新的重要方向，只有实现了供电精细化管理，才能确保企业管理质量。

2.2一体化管理

供电企业的管理工作主要分为职能管理与业务管理两部分，要确保企业管理质量，一定要实现一体化的供电管理模式。一体化管理模式要求总部做好领导角色，对其他部门的业务发展要进行统一管理，及时的掌握相关业务数据信息，一旦发现管理问题，要迅速提出解决方案。要实现供电一体化管理，还要实施有效的管控手段，运用管控工具建立一体化管理体系，并做好管理体系的完善，进一步确保供电企业的统一化管理。

2.3个性化管理

个性化管理要求供电企业根据自身发展情况，对企业发展明确定位，在学习先进管理理念的基础之上，建立具有企业特色的个性化管理模式。实现个性化管理模式需要企业对市场情况做好详细调查，从而正确的进行市场分析，制定供电计划，并做好执行计划的监督工作，确保企业的执行力。电力单位只有找到属于自己的供电管理模式，才能更好的适应市场需求，为用户提供优质的供电服务。

2.4职工培训管理

在电力企业供电管理工作中，员工的整体素质决定着供电管理质量，如果员工培训达不到要求，就会造成工作效率地下，影响企业的长期发展。员工培训管理不容忽视，只有对员工制定合理切实的培训计划，运用丰富的培训手段，依据员工素质差异情况实施相应的培训方案，并做好培训考核工作，全面提高供电管理人员的整体素质。

3总结

综上所述，电力资源已经成为人们生活中不可或缺的一部分，一些电力单位的供电管理工作停滞不前，主要由于企业管理模式的滞后。企业只要不断完善供电管理模式，创新企业管理模式，优化管理流程，采用精细化管理模式，实现企业的个性化管理，从而促进供电企业的长期发展。此外，我们还要不断加强员工培训工作，全方位的提高整体员工素质，从而增强企业市场竞争力。

作者：孙立娟 宗飞 刘文魁 刘广 高原 单位：淄博供电公司