煤层气企业HSE管理与员工心理健康

煤层气作为一项新型产业，煤层气企业在发展过程中不可避免地存在一些问题和矛盾，因员工受到工作环境、社会因素、人际关系等影响，其心理健康问题日益突出。通过调查，发现部分员工对自身的心理健康问题在认识上出现偏差，无法有效调节及控制自身情绪，同时员工的心理健康问题出现多元化的趋势，给煤层气企业的HSE管理带来挑战。

一、员工心理健康方面存在的主要问题

针对煤层气企业特点，综合分析了其员工心理健康方面的问题，突出表现在以下几个方面：

1.工作地点偏远，令员工产生心理担忧

煤层气企业员工的工作地点一般远离城市，工作环境艰苦，社会依托性差，父母赡养、子女教育、医疗等问题无法有效解决，对员工的心理健康造成一定的影响。

2.频繁高危作业使员工产生心理恐惧

煤层气自身的勘探开发特点导致员工在工作过程中经常进行动火、吊装、挖掘等高危作业，在高位作业中精神高度紧张，心理过度疲劳，面对高危作业中的安全风险，恐惧心理倍增。

3.职场竞争激烈，员工心理压力大

煤层气企业作为新型企业，员工拥有更多锻炼的机遇，在工作中面对更多的挑战，导致职场压力增大主要因素有：岗位竞争激烈，工作难度大，个人能力与工作要求不匹配，工作前景不乐观，预期目标过高等。员工长期面对巨大的职场压力，如果不能够有效排解，会导致员工情绪消极、士气低落，心理压力增大，同时负面情绪会在员工间相互传染。

4.新入职的员工多，员工心理承受能力差

煤层气企业是年轻的企业，员工平均年龄小，大多数为近几年大学毕业的新员工，受到年龄和社会经验等影响，部分员工面对感情纠纷、人际关系、家庭矛盾、身体疾病等问题时，适应及容忍能力弱，心理承受能力较差。

二、影响员工心理健康的原因分析

宏观上讲，煤层气企业员工的心理健康的主要影响因素有环境因素和个人因素，个人因素起决定作用，直接影响员工的观念和行为。

1.环境因素

（1）工作影响部分员工对优越岗位的要求强烈，但岗位任职要求高，无法及时满足员工需求，易使其发生失衡心理。同时，煤层气企业生产标准化程度高，管理制度完善，部分员工主动开展工作创新的行为少，创新不足，使其产生懒惰心理。

（2）社会影响员工对不良社会现象缺乏正确的理解和认识，产生抱怨、抵触情绪，造成员工和社会间的矛盾加剧，这种矛盾或冲突不能有效解决，则会导致员工的心理疾病。尤其是员工长期受到生活挫折、缺乏关爱，理想与现实脱节等不良刺激影响，诱发部分员工的心理健康疾病发生的概率将进一步增大。

（3）人际关系影响员工在工作中的人际关系主要包括同事之间、上下级之间、与合作方之间的人际关系，一旦出现沟通不顺畅的问题，容易使部分员工产生抑郁、焦虑、强迫等症状，给企业HSE管理带来影响。

2.个人因素

（1）应付心理部分员工对待工作不认真，认为企业开展的各项HSE管理检查活动只是做给检查人员看，不关心日常HSE管理工作是否落实到位，只要不出问题就万事大吉，给企业HSE管理埋下隐患。

（2）侥幸心理部分员工完全依靠经验进行工作，甚至是发生习惯性违章现象，忽视工作中的HSE管理，增加发生安全事故的风险。

（3）生活方式不健康部分员工在非工作时间饮酒过量、经常熬夜、缺乏体育锻炼等不健康的生活方式均会影响其的生理健康，长时间处在生理不健康状态会导致出现心理健康问题。

三、员工心理健康与企业HSE管理的关系

员工是企业的核心，从入职那一天起就与企业紧紧的联系在一起，员工是否有心理健康问题，不仅仅影响着员工个人，也同样影响着企业的HSE管理。心理健康是员工完成工作的前提，只有心理健康的员工才能在实际工作中认真履行企业各项HSE管理规定，自觉服从企业的HSE管理，全身心投入到企业的HSE管理工作当中。人是占主导地位的，人的行为贯穿企业生产的每一个环节，因此，在推进HSE管理体系过程中，应确保员工的心理健康，提高员工的综合安全技能。目前，大多数企业在HSE管理过程中忽略了员工违章行为背后的心理因素，比如：生活困难、工作受挫、期望落空、家庭矛盾等，员工往往是因为情绪波动、心理障碍引发违章行为，造成安全事故。员工的心理健康是企业HSE管理的基础，HSE管理是企业发展之根本，员工心理健康与企业HSE管理是相辅相成、缺一不可的。单纯强调HSE管理工作，忽略员工心理健康，企业HSE管理工作一定存在隐患；过分强调员工的心理健康，忽视安全生产，后果更是不堪设想。必须将二者统一结合，才能促进企业的HSE管理水平进一步提高。

四、提高员工心理健康水平的措施

本文认为解决员工的心理健康问题，必须制定一套科学的、有效的工作体系，该体系的主要包括心理健康评估、心理健康培训教育、心理疾病预防和治疗等内容，具体措施如下：

1.建立员工心理咨询平台

针对员工心理健康的实际需求，定期或不定期的聘请心理专家到企业组织讲座；与心理健康机构合作，定期对员工进行心理健康评估。为员工开通心理健康咨询的通道，确保员工出现的心理健康问题能够快速得到解决。

2.全方位关注员工心理健康

企业内部要提高对员工心理健康的关注度，在心理健康评估的基础上，对部分员工要加大关注，建立多层次的沟通交流机制，经常与其沟通交流，主动为其排忧解难，疏导其心理问题，防止不健康因素侵入，增强员工自控能力。

3.加大文化建设投入

突出“以人为本”的理念，念员工所难、想员工所想、急员工所急，最大限度地解决员工后顾之忧。利用企业现有的资源，广泛开展有益员工身心健康的活动，宣传企业文化，加强文化熏陶，感受企业温暖，丰富员工内心世界，保障员工心理健康。

作者：杨福苗