电子商务课程教学研究

二十一世纪是信息化快速发展的世纪，信息技术突飞猛进地发展，全球都进入了网络经济时代。多媒体技术和网络技术已经快速进入到社会的每个领域和环节。教育行业也在信息技术的猛烈冲击下发生了重大变革，最主要的变革是将多媒体技术和网络信息技术应用于教学领，这大大提高了教学的水平，推动了教学改革。教学过程中进一步引进信息技术已经成为教育发展的必然和大势所趋。

一、电子商务课程教学的设计原则

(一)以学生为中心原则

在教学设计中，要首先确定学生的主体地位，这对于教学设计具有极其重要的意义。因为教学过程是以教师为主还是以学生为主是教学理念的问题，它直接关系到教学效果的有无。这两种理念也会造成不同的两种教学设计结合。在教学设计中，要努力发挥学生在教学过程中的主动性，要激发学生的学习兴趣，要发挥学生的创新精神，要让学生在不同的教学设计活动中应用他们多学的理论知识，并且要让学生自己根据自身的信息反馈来解决遇到的实际问题。

(二)协作学习原则

建构主义有个主要观点，就是学习者要与周围环境相互作用，这对于学习者理解学习内容具有关键性作用。在进行教学设计中，要引导学生在教学活动中，在教师的组织和引导下一起交流、探讨，共同建立起学习群体，在这个学习群体中，教师和学生都可以自由发表自己的观点、进行民主协商和辩论，进行争辩后再相互交流，分析大家的观点正确与否。这样的协作性学习，有利于发挥学生的学习主动性，有利于激发学生学习兴趣，有利于教学达到最大效果。

(三)优化学习环境原则

学习环境指的是学习者在教学过程中自由的、自主地进行选择学习的场所，在这个自主选择的学习场所中，学习者可以自由选择与利用各种学习资源，包括书籍、材料、印象支配、多媒体、图片、视频以及在互联网上的各种内容，来达到自主学习的目标。在这一教学过程中，学生可以得到老师和同学们的互相帮助和支持。

(四)利用信息资源原则

为了支持与实现学习者积极探索的自主学习，在教学和学习过程中，要为学生提供各种信息资源。这些信息化资源并不是应用在教学过程，而是用于支持学生的自主性学习。教师只是在如何有效利用信息化资源对学生进行帮助，其他过程全部由学生自主完成。

二、电子商务课程的教学特征

(一)教学目标特征

在电子商务的教学过程中，要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。要采用电子商务的三大类型网站，B2C、B2B和C2C，这些网站包含着基本概念、基本原理、基本方法或基本过程有关的知识内容，贯穿在电子商务课程教授的始终，一起构成了电子商务课程的教学目标。电子商务的教学目标主要是通过本次内容的学习，使学生明确电子商务的业务流程，实习网上购物流程，并且掌握B2C电子商务流程中的主要环节。

(二)学习者特征

在电子商务教学中，要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。要对学习者的知识结构、知识基础、基本认知能力与认知结构进行分析，并且要对学生的兴趣、情感、动机、意志和性格也进行详细分析，针对学习者的不同特征，电子商务课程教学设计也必须要采取适合学生能力与知识水平的学习，教师要在适当时机给予不同的指导和帮助，提供适合学生个性的情景问题与学习资源。

(三)学习内容特征

在电子商务的教学设计中，要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法，如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等等。同时，教师要根据学生的不同特点，对学习内容进行优化设计，结合学生的兴趣所在进行教学设计，更好的激发学生的学习兴趣，提高教学水平。

三、电子商务课程教学实践的策略

随着信息技术在教学中的不断深入应用，逐渐形成了各式各样的教学过程，这些教学实践对于教学改革具有深远的影响，因此，我们要对电子商务课程教学的实践策略进行分析，以便更好地进行教学设计。

(一)确定教学目标的策略

电子商务在我国职业教育中是一门选修课，在国际商务、电子商务、商务外语等专业广泛开设，这类课程的知识内容包括电子商务的概况、分类与应用、功能与结构、业务流程与环节以及技术的实现、安全保障、营销策略等等。电子商务课程中，学生应掌握的基本技能有掌握网络技术，可以熟练地利用网络来取得资料和信息，并进行信息分析和处理;具有计算机软硬件及操作系统的基础知识，能够进行网页制作及网站的建立、维护与管理;熟知电子商务的功能和业务流程，掌握操作技术，能够进行网上交易的能力;能偶掌握商务和营销知识，能够利用网络进行产品的宣传和客户服务。根据上面描述的内容，要确定课程的培养目标，包括以下三个方面:知识教学目标、能力培养目标、思想教育目标。

(二)选择教学媒体的策略

媒体介入媒体教学活动，以此来传递教学信息，把信息转化为对学习者的感官刺激，增强学生的接受能力。媒体教学目标可以分为情景性、示范性、事实性、原理性、探究性这几个类型。情景式是通过媒体提高一些情景、真实地反映、模拟教学内容。示范性是媒体提供一些教学标准，以便学习者进行模仿与学习。事实性是媒体根据有关文献和史料对事实进行真实反映，便于学生识记。原理性是根据失误发展的完整过程，通过媒体的反映增进学习者的学习。

(三)创设教学情境的策略

情景式教学模式指的是在教学过程中，授课老师根据课程安排有计划地引进一些以形象为主的场景，设定一定的情绪，以增加学生的学习兴趣，更好地帮助学生理解知识点，从而更好地提高学习效率的教学方式。情景式教学模式在国外已经得到了各国教育界的认可，在国外教学中得到普遍应用。情景式教学通过提高学习兴趣来提高课堂教学效率。学习兴趣是学生探索未知知识的一个重要因素，提高学习兴趣，可以使学生摆脱紧张的、厌烦的心理，从而愉悦地、主动地接受专业知识，这样必定会大大提升学习效率。在电子商务课程设计中，我们也要设置真实的情境，让学生可以亲临现场进行所学知识的应用，并在现场对遇到的问题进行解决，让学生身临其境，在真枪实弹的演练，以便更好地施展自己的才能。

(四)确定教学过程结构的策略

一般来说，课堂教学实践是由教师、学生、教材以及多媒体资源所构成。要想在教学实践中取得良好的效果，就必须要充分发挥教师、学生、教材以及多媒体资源的相互联系，形成最佳结构构成，因此，要对教学要素进行合理的优化设计。课堂教学结构的设计与实践要充分考虑到，课堂教学结构的设计是否符合教学实践要素。要在课堂教学结构的设计中，重视电子商务的理论，还要重视信息技术的利用，充分培养学生的信息知识和动手能力，增强学生的学习主动性，培养学生的创新精神。综上所述，信息技术环境下，要在电子商务教学中充分调动教师、学生的积极性，充分利用信息技术在教学中的作用，在职业教育中将现代信息技术应用到电子商务课程的教学中，从而提高电子商务课程的教学水平。

作者：侯旭芳 单位：辽宁理工职业学院