连锁企业电子商务论文

一、传统配送系统存在的问题

1．没有真正实现统一配送

连锁企业的经营模式比起其他企业的优势在于统一订货，统一配送，通过大批量的订货获得折扣，统一配送节约运输成本。但是实际现状表明，连锁店的进货渠道有供应商和配送中心仓库。在这种情况下，不仅发货配送效率会降低，而且运输成本也会相应增加。这种成本的增加对于规模较小的连锁企业影响并不大，但是对于大型连锁企业，尤其是经营范围较大的企业，则会是致命的。因此，传统的配送模式需要转变，需要建立更多的物流配送中心，进行规范管理，实现货物接收，分拣，配送的统一化。

2．规模较小，技术落后

连锁企业的核心竞争优势在于它的规模效益，但是由于受到传统配送模式的影响，一般的连锁企业很难达到相应的规模，难以形成规模效益，使得连锁企业的发展受到了影响。与此同时，我国大部分的连锁企业配送系统都处于较为落后的状态，技术手段十分落后，技术设备和人才都比较的缺乏，无法满足连锁企业对配送的要求，这从根本上导致了使得我国的连锁企业配送效率低，配送效益差。此外，连锁企业的组织庞大，经营范围广，货物信息流复杂，需要集中管理调度。而在传统的配送系统中，信息化程度和自动化程度都很低，而在商业竞争十分激烈的今天，使用传统的人工管理方式已经不能满足企业的发展，只有加强企业的计算机技术水平，改善企业的经营管理模式才能加速企业的发展。

3．配送计划与实际配送需求不符

在传统配送系统中，连锁店的需求信息要随着供应链层层向上游传输，最后经过配送中心最终传达到供应商。而由于信息传输与接收的滞后，使得最终的实际配送需求与上层制定的配送计划严重不符，这将导致连锁企业的各项成本的增加，严重影响了产业链的效率。

二、建立基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架

基于电子商务平台的配送系统要立足于连锁企业的竞争核心———规模效益，这就要求配送系统的基本原则是：统一采购和统一配送。通过合理规划系统结构，整合优化配送系统的资源，通过互联网电子信息技术实现产供销的信息共享。基于这一基本原则，可以建立如图3所示的基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架。基于电子商务平台的连锁企业配送系统框架与传统配送系统比较,本文中所建立的基于电子商务平台的连锁企业配送系统，仓库数量减少，通过整合优化配送系统的资源，实现了数目较少的配送中心取代原有大量的零散仓库，还实现了货物的集中化管理。这种做法有以下两个优点：第一，使得供应商和连锁店的库存容量减少；第二，有助于降低连锁企业的库存成本。需要注意的是，在该配送系统中，配送中心要承担运输、储存、包装、配送、流通、加工和信息流通这几项责任。工作内容复杂，对管理的要求很高。此外，还要根据各自服务区域内各连锁店的实际情况和需求进行整理和记录，制定配送计划，并按照计划定时定量的配送至各个连锁店。这样做，既通过统一采购降低了采购成本，又通过集中整合库存降低了连锁企业的库存成本，还通过统一配送，选择最优化的运输路线和运输方式，减少了运输成本，从而从根本上降低了连锁企业的经营成本，提升了企业的经济效益。

三、当前基于电子商务平台的连锁企业配送系统运行情况

目前，最具代表性的就是美国沃尔玛超市，它的做法是通过电子数据交换来了解商品销售量和库存量，公司总部能够及时了解销售业绩，合理安排进货，大大降低了进货和库存成本。此外还有日本的7-11连锁便利店，它利用了专业的物流企业的配送中心实现了自己的连锁化经营。传统的连锁企业配送系统在许许多多的问题，而电子商务平台的诞生，会对连锁企业的配送系统产生极大的影响。而且随着电子商务的日渐普及，这一商业模式对连锁企业配送系统的要求也进一步提高，而在此情况下积极发展基于电子商务平台的连锁企业配送系统并不断进行优化，对连锁企业的发展有着十分重要的现实意义。

作者：杨鹏展 贾慧 陈彩祥 单位：浙江万里学院