市场营销专业课程案例教学问题分析

一、案例教学法应用中存在的主要问题

1.内涵理解存在偏差

在教学实践中，仍有教师对案例及案例教学法的内涵理解存在偏差，简单认为采用案例教学就是在课堂上增加举例环节，没有意识到案例教学法与举例教学法存在着根本性差异，甚至还将二者混为一谈。还有部分教师在教学过程中不经筛选，直接选取连篇累牍的真实企业营销情境片段当作教学案例，学生在阅读这类案例后，很难从大量信息中作出准确分辨，并不能有效获取所需专业信息，还在一定程度上分散了学生的关注点，阻碍了教学目标的实现，更谈不上通过案例的分析总结得出所学理论。

2.案例内容滞后

尽管我国商品经济正飞速发展，但针对市场营销专业的相关课程进行系统性的理论研究却是近几年才被逐步提出的，总体上水平较低。这就导致教师在查找案例时，能够查阅到的案例并不完全符合我国经济发展现状，有的理论甚至已经不合时宜，发生了较大变革，所选案例与专业内容的关联度较差。

3.教学手段相对单一

在我国现阶段情况下，市场营销专业的大多数课程仍停留在理论教学为主的程度。提供给高校教师走入社会参与实践的机会较少，因此在给同学讲授的课程中理论知识占了大部分篇幅。尽管随着现代化教学手段的推广普及，教师也尽可能采用计算机、投影等多媒体设备改善教学效果，增加课堂中的互动环节，以提高课堂教学的趣味性和吸引力。但是另一方面，教师教学仍存在诸如教学设备不完善、学生基数庞大等困难，教学难以达到预期效果。

4.学习动力不强

在采用案例教学的过程中，教师往往在直接呈现案例后只留给学生少量思考时间，紧接着就开始分析案例中体现的相关理论知识，没有注意到教学实施步骤中思维的逻辑关系问题。对于学生来说，多年的应试教育也导致其养成了依赖心理，一切围绕考试走，也习惯了在学习中以被动接受为主，懒于思考。即使教师在课程中插入了实践训练环节，有的学生也只是为完成考核而应付了事，且大多数学生已经形成了固有的学习方法，创新动力不强，导致实训效果不佳。

二、案例教学法应用中的问题对策分析

1.注重案例库的建设

授课过程中选用案例教学法，案例的选择是决定其教学效果的重要影响因素。市场营销专业对于学生基础知识的应用能力要求较高，教师在进行案例库建设时，可采用教学团队共同参与的方式选择和收集典型的案例，并及时进行补充、更新最新案例。例如从身边事件、近期典型或热点的商业事件中选择与课程相关的案例，也可从网络资源中搜集整合、适当加工后用于课堂教学。对于不同类型的案例，可将其运用在不同的教学环节上，中小型案例作为辅助理论知识教学使用，大型案例则用于布置小组作业或作为阅读材料。典型或热点的案例，能有效激发学生的学习兴趣，培养其运用理论指导实践以及独立思考问题的能力，从而提高其整体的营销实践能力。

2.小组讨论式教学的应用

目前，大部分市场营销专业都采取整班甚至合班方式授课。案例教学需要学生对于案例内容进行充分讨论、分析，在现有条件下切实可行的方法就是采取分组讨论式教学。教师可提前将案例材料等分发给各个小组并提出与之相关的问题，留给学生一定的时间进行准备。在课堂讨论阶段，小组成员经过充分讨论后总结出各自观点，针对案例中的问题提出对策或解决方案。接着教师可以针对案例中体现出来的各种问题进行总结，并提炼和归纳出解决对策，避免学生因理论与实践转化能力较差而造成知识体系的断裂。

3.加快教学水平的提升

市场营销专业教学中，尽管相比于其他教学法来看，案例教学法有其独特的优势，但教师在授课中不能全程采用一种教学方法，这样的做法不利于教学目的的实现及教学效果的改善，教师必须将多种教学方法配合使用。此外，大多数高校教师本身的社会实践经验较为欠缺，要提高学生理论与实践转化运用的能力，可以聘请企业高级管理人员担任兼职教师或举办讲座，同时，鼓励教师以深入企业参观、参与具体工作的方式提高对商业实战的认识程度。

4.合理教学评价体系的构建

传统教学的评价考核往往以试卷测验为主，若案例教学后仍采用传统的试卷进行测试，就不能全面准确体现学生的学习效果。想要改变由期末考试一考定成败的现状，就要建立合理的教学评价考核体系，加大平时表现在总成绩中所占的比重：一是加入对学生在课堂上就案例进行分析以及讨论过程中参与程度与认真态度的评价；二是参考学生在课堂讨论基础上作出课后的案例分析报告、总结、认识等书面作业作为衡量其学习效果的依据。这样教师也可以及时掌握学生的学习效果，对教学环节进行反思，争取下一次教学中取得更好的效果。

三、结论

在教学中恰当采用案例教学法，要求学生在系统、完整地掌握基础知识的前提下，树立理论联系实际的意识，解决企业管理、营销中存在问题。案例教学法对提高课堂教学质量，实现课程的教学目标能够起到积极作用，在教学过程中借助案例分析环节，让学生变被动学习为主动参与，在一定程度上提升了市场营销专业学生的实际运用与实践能力。

作者：申姝红 单位：山西工商学院