医院管理理念创新与实践分析

１医院管理理念创新

１．１深化改革，提高管理水平

提高医院管理水平是确保医院可持续发展的重要基础与前提，构建较为规范、科学的管理体制、运行体制、监管体制、考核体制，实賴院的长远发展。在医院籠工作中，借助公立医院改革工作与三级综合医院评价评审工作，藤院各项规章制度进行梳理与完善，逐渐提高医院医疗能力与管理水平，充分发挥医院医疗作用。在开展管理工作的时候，可以采取分类髓的方式进行’将全院科室分成临床管理、职能管理、医技腋务管理、后勤服务管人…也＾理这４个级别，并且进行定期考查，主要包括技术水平、服务态度、工作鮮、髓＿、断龍、自身賺龍等’＿核成绩作为评优选先、年终奖細依据，提高医护人员工作＿极性与创造性，实现医院管理的人性化、规范化，促进医院的可持续发展？。

１．２创新万法’增强服务质量

在医院管理工作中，对医院分开管理成果予以巩固，强化合理用药管理，并且对开具处方进行定期检查，将一些不合格处方、不规范处方、超常处方等纳人医生绩效考核Ｐ］。在开展具体管理工作的时候，由主管院长对没有落实管理制度的科室进行管制，要求其限时整改，禁止滥用抗生素，对开具处方进行抽査统计，运用信息化手段对医护人员与药剂人员进行监督，保证患者的安全用药，全面提高医疗服务质量与效率，促进医院的可持续发展。

１．３创新技术，提出全新措施

在医院工作中’鼓励医护人员进行新业务，掌握新技术，落实奖励机制，充分挖掘与激发医护人员的潜力与积极性，对亚健康人群进行宣教工作，特别要重视心理调适工作的展开，逐渐减轻其心理压力，设立心理门诊咨询室、宣教室，主动为人们提供服务，强调预防工作的开展，降低人群发病率，减少住院患者人数与诊疗次数。除此之外’加强对医疗技术的研究与创新’通过论文的撰写与发表，提高医护人员的知识水平与业务技能，充分发挥医院公共服务能力，树立良好的形象，实现医院的可持续发展。

１．４优质服务，提高服务质量

在医院工作中，定期对医护人员进行培训，培训内容丰要包括理论知识、业务技能、自身修养、医德医风等，以此来提高医护人员的专业技能水平与自身素养，并且更新理论知识，规范操作流程，主动和患者沟通，面对患者保持微笑，向患者讲解疾病知识，用心关怀、照顾患者，尽可能满足患者的合理需求，让患者可以越来越信任医生，进而积极配合医院治疗，树立良好的医院医疗形象。由此可以看出，要想提高医院管理水平，就要完善优质护理，为患者提供更加人性化的服务，打造医院品牌，提高患者的护理满意度，并且逐渐获得患者及社会的认可，促进医院的健康、可持续发展。

２医院管理理念创新实践

２．１管理、技术两手抓

近些年来，医院管理人员越来越与时俱进，在贯彻实施医疗卫生体制改革的形势下，对医院进行了大力改革，在加强管理理念创新的同时，也要重视医疗技术水平的提高，形成管理、技术两手抓的局面。针对管理工作而言，在满足医院发展现状的基础上，尽可能让患者群体收益，将管理目标定为以事业发展为主，充分调动医护人员工作的主观能动性，始终坚持经营管理准绳，实现管理质量的有效控制，提高医护人员的护理服务水平，完善服务流程’为患者提供更加舒适的环境、精准的设备、到位的服务、先进的技术，促进患者早日康复。计对技术工作而言，加强对医护人员的技术培训，树立品牌理念，达到“人无我有，人有我优，人有我新、人新我精”的目标，尽量满足患者的合理要求，提高患者的满意度，为医院的长远发展奠定坚实的基础？

２．２效益、质量同等重要

效益是医院生存的根本，质量是医院立足的基础。医院效益主要包括经济效益、社会效益，其中经济效益是医院长期经营过程中，医疗劳动与服务成果的比值，通过对现代化管理手段、理论调动医护人员工作的积极性与热情，实现人员的合理配置，提供最佳的优质服务，积累工作经验，促进医院长远发展，提高医院经济实力。社会效益是Ｅ院提供社会医疗服务期间，对现有资源的合理利用，尽可能提高社会人民群众的健康水平、生命质量，其主要就是卫生事业人性化发展的产物，也是医院工作的出发点与落脚点。同时，医院服务效益也是社会效益的一个方面，与患者就诊情况、病情变化有着一定的关系，对社会有着直接或者间接的影响。由此可以看出，在医院工作中，必须遵循以患者需求为核心的原则，为患者提供舒适、人性化的优质护理，提高医疗服务质量，减少医疗成本，强调质量效益型的可持续发展道路。

３结语

总而言之，在医疗卫生体制改革不断深人的形势下，要想实现医院的可持续发展，就要重视管理理念创新工作的开展。在创新医院管理理念的时候，主要围绕体制改革、方法创新、技术创新、服务创新展开，通过管理与技术两手抓、效益与质量同等重要予以实践，实现医院的长远发展。

作者：路国栋 单位：山东省泰安市东平县斑鳩店卫生院