药房管理中循证医学原理的应用价值

1资料与方法

1.1一般资料

选择两个大小、工作人员、药物流动等相近的药房，将其中一个药房作为对照组，实施常规管理，另一药房作为试验组，采用循证医学原理。两个药房工作人员的男女比例以及受教育程度等基本类似，无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组药房实施常规管理，对药物进行简单原始记录，一定时间段内进行分析，药房工作人员的工作内容不进行任何改变。试验组药房采用循证医学原理，具体包括：建立药剂科基础数据原始记录，将原始记录与资料进行统一分析，采用循证医学原理中的合作分析方法进行综合分析，找出其中的规律，制定解决方案。

1.3评定标准

随机抽取两个医院的患者进行问卷调查，80～100分为优，60～80分为良，＜60分为差。

1.4统计学方法

采用SPSS18.0统计学软件进行分析，数据资料采用百分数表示，组间比较采用卡方检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组药房评分情况比较可以看出

对照组的优良率为76.39%，试验组的优良率为97.22%，两组比较差异显著，P＜0.05具有统计学意义。注：P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.2对两组药房客流量情况比较

增加用“+”表示，减少用“-”表示为负增长。经比较可见，试验组药房正增长，对照组药房负增长，试验组药房增长率明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

20世纪90年代DavidSackett提出循证医学原理，并将循证医学原理应用于临床医学的各个领域。近几年随着人们生活水平的不断提高，对医学服务的要求越来越高，医学管理的模式在不断改进，医学管理的思想也在不断更新，目前循证医学原理已广泛应用于药房管理工作。循证医学原理强调以实施为依据指导药房管理工作，将药房管理工作作为出发点，各项基础数据依据第一手资料作为证据，建立一套科学合理的管理以及操作规程，从而提高药房管理效率。在药房管理工作中，应首先对各项原始记录以及制度等进行登记，以原始数据为依据，改进药房管理以及制度，提高工作效益。本组研究中，分别对以下几项进行了基础登记：差错记录表、不规范处方、退药记录、住院药房咨询、门诊药房咨询、合理用药调查以及门诊窗口纠纷等。通过对基础数据进行详细记录，提高药房工作人员对医院诊疗水平以及服务态度的认识，提出改善措施，从而改善人们对医院的印象。通过本组研究可以看出，实施循证医学原理后，试验组药房的优良评分率为97.22%，实施常规管理的对照组药房优良评分率为76.39%，试验组的优良评分率明显优于对照组，差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。两组药房客流量情况比较，试验组药房增长率明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。综上所述，循证医学原理应用于药房管理，制定了严格的操作规程以及管理制度，规范了药房的管理。药房管理中采用循证医学管理，可以提高药房管理的严谨性，值得推广。

作者：蒲海翔 何文 单位：佛山市第一人民医院（中山大学附属佛山医院