商务外语教学论文

一、商务外语的特点

商务外语话语可以分解为一系列的言语行为，如谈判可分为如何接受、指控、建议、回答、致歉、争论、要求、主张、抱怨、确认、指引、许诺、告知等。商务话语不仅仅是语言的使用问题，它实际上反映了商务活动的过程和商务专业人士处理事务的角度、意识和策略。语气常常决定商务谈判的成功与否，如果言语者语气热情委婉，对方就会愿意思考你提出的问题，接受你提出的建议。商务外语言语的特点归纳起来为简要、完整、流畅、委婉。

二、商务外语对外语教学的启示

商务外语教学的目的是掌握商务外语方面的知识，并能应用于对外商务实际工作中。商务外语和外语教学二者相辅相成，既相互作用又相互影响。

1．商务外语是外语教学的特色

商务外语和外语教学一样，首先需要全面提高听、说、读、写、译能力，学习国际商务工作环境中外语实用的方法从而提高外语的交际能力。这种交际能力以外语教学为基础，以商务外语为特色。外语教学有助于提高学生的外语语言水平，而商务知识的教学又帮助他们在外语特色上提高外语水平。所以说商务外语是外语教学的特色，外语教学对商务外语有辅助和支撑作用。

2．商务外语是外语教学的最佳体现

外语教学培养的外语人才应该具备五个方面的特征:扎实的语言基本功、宽广的知识面、一定的相关专业知识、较强的能力和较高的素质。商务外语与外语教学相比，这五个方面特征优势最大:

(1)扎实的语言基本功方面，外语教学具有一定的词汇量，商务外语具有更大的词汇量。外语教学应该掌握大量的日常用语，商务外语不仅应该掌握大量的日常用词，还需要习得更多的属于经济管理、商业贸易等领域特有的词汇。一是更准确的语法知识。商务外语的学生通常需要阅读大量的商务信息材料或者起草一些商贸信函以及合同，这就要求他们对语言结构的理解和把握要准确无误，对业务信息的表达要地道得体。二是更熟练的语言技能。外语教学中的语言技能主要包括听、说、读、写、译等五个方面。在国际商务洽谈活动中，必然要求参与者运用自如地进行听说交流，如果作为翻译人员则更需要迅速而准确地进行信息的双向传递。即使是阅读材料和起草文件的日常工作，也常常要在限定的时间内有效地完成。三是更灵活的语用能力。国际商务活动中的语言不同于一般的交流。在日常交流中，只要对方能理解，不影响信息的传递就可以;而商务语言应该是比较规范的，并且要注意话语的语篇逻辑性以及语言表达中的弦外之音。

(2)宽广的知识面和一定的相关专业知识方面，外语教学要求掌握外语语言知识，商务外语具有国际商务知识与技能。商务外语是专门用途外语的一个重要分支，是国际商务与外语语言的一种有机的结合，是两门学科相互渗透与整合的新学科。换句话说，“它是某一项特定工作或行业的专门知识和与之相适应的有效表达能力的结合”。因为它是外语语言沟通能力在某种特定商业领域内的运用，这就决定了商务外语“应用型”的学科特点，这就要求学生除了需要具备扎实的外语语言基本功，还得广泛地学习国际商务方面的知识和技能，尤其是培养解决实际商务工作中的问题的能力。

(3)较强的能力方面，外语教学具有交际能力，商务外语具有跨文化交际能力。语言与文化是密不可分的，商务外语的学生必须熟知外国文化知识，也必须熟悉中国文化常识，这样才能不断地提高跨文化意识，并培养跨文化沟通能力，有效地解决跨文化交际中的文化空白和文化冲突等问题，自如地运用外语进行跨文化商务活动。

(4)较高的素质方面，外语教学具有较高的外语素质，商务外语具有较高的综合素质。商务外语所培养的人才常常会活跃在国际市场上，体现着中国的国际形象，还常常代表着国家和人民的利益参与国际商贸谈判，这不仅需要扎实的外语基本功、全面的国际商务知识、良好的跨文化沟通和思辨能力，还需要具有较强的创新意识和创业精神，并具有强烈的责任感、使命感和国家意识。

3．商务外语对外语教学有促进作用

外语教学有助于学生提高外语语言水平，提高外语综合应用能力，特别是听和说的能力。而外语语言水平的提高有助于学生学习商务知识，因为商务知识中的语言特点可概括为:

(1)词汇的高度术语性;

(2)言语使用的名词化;

(3)词汇转化意义的纯公文化;

(4)词汇搭配的公式化;

(5)句法单位使用的标准化;

(6)组篇的形式逻辑化;

(7)情感性、个人用语的极小化;

(8)言语礼节的套语化等。这些商务外语的语言特点没有一定的外语语言水平是无法掌握的。而商务知识的学习过程又帮助学生提高外语水平。商务知识的学习是在一定的商务情景中实现的，如推销、商务谈判、公司会议等，这一实现过程有助于学生进一步提高外语水平。所以说，商务外语对外语教学有促进作用。

4．商务外语对外语教学有借鉴作用

商务外语教学不是一种孤立存在，而是具有跨学科工程的性质。商务外语首先需定位在外语。这是前提;然后要看商务知识的含量，这是基础;最后要考应用水平，这是条件。总体归纳起来，就是“外语能力+商务知识+实际技能”。外语能力通常指外语基本功，通过听说读写译等方面表现出来;商务知识是指有关商务贸易的基本理论知识，还包括相关的国际商务政策法规和惯例、金融、营销、会计、洽谈、电子商务、文秘等方面的知识;实际技能是一种综合素质的体现，包括翻译技能、交际洽谈技能、商务业务操作技能、电子商务技能，还有中外文文字处理及办公自动化技能等。目前，社会极缺懂专业的外语人才。外语教学让学生掌握的是外语，外语是一门工具，学生实际上掌握的是一门工具。学生还是缺少专业知识。外语教学可以借鉴商务外语的“外语能力+商务知识+实际技能”，把其中的商务知识借鉴成其他专业知识，如土木工程、机械、计算机等，即“外语能力+土木工程知识+实际技能”、“外语能力+机械知识+实际技能”、“外语能力+计算机知识+实际技能”，使学生成为既懂外语又懂专业知识的复合型人才，符合社会对外语人才的需求。这是外语教学未来的发展之路。所以说，商务外语对外语教学有借鉴作用。商务外语作为外语教学的组成部分，是外语教学的特色，对外语教学产生影响。商务外语的学生在语言基本功、国际商务知识与技能、跨文化交际能力和综合素质方面更有最佳体现。商务外语以外语教学为基础，使学习者有明确的学习目的、工作意向和职业定位，所学习的内容与今后从事的职业领域范围一致。因为目的明确，所以学习者的学习积极性高，这有助于提高学生的商务外语水平，商务外语对外语教学有促进作用。商务外语是“外语能力+商务知识+实际技能”具有跨学科工程的性质，外语教学可借鉴其中的商务知识，换成其他专业知识，打造既懂外语又懂专业知识的适合社会需要的外语人才，这是外语教学未来的发展方向。

作者：姜娟 单位：黑龙江科技大学