质量年报与大学制度建设论文

一、质量年度报告作用分析

高职院校的发展离不开社会的关注和认可，2014年6月16日，教育部与国家发展改革委等六个部门联合编制了《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》，规划中提出，要“完善学校、行业、企业、研究机构和其他社会组织共同参与的职业教育质量评价机制”。质量年报的公开发布，为社会公众了解学校发展状况、监督学校建设、为学校发展建言献策提供了重要的信息来源。可以说，高校质量年度报告的发布，为高校和受众提供了一个发布和获取信息的渠道，增加了一个了解、沟通的平台，但要充分发挥质量年报的积极作用，还要把握好几个度：第一，要有广度，即需要不断扩大质量年报的受众面；第二，要有深度，即需要与广大受众进行深入的探讨；第三，要有数量，即要尽量收集大量的反馈数据和信息。第四，要有质量，即要对反馈信息进行科学的分析，反复征求意见，反复进行论证。

二、发挥质量年报作用，完善大学制度建设的几点建议

高校的质量年度报告，重点反映学校质量建设的特色优势、以及不足和改进措施，这些项目也是学校制度建设工作的重中之重，因为对于高校来说，人才培养质量是生存之本，不断的提高人才培养质量始终应该是高校不懈的追求，所以，大学制度建设，尤其是质量建设工作方面的制度建设不容忽视。应该说，高校质量年报的不断完善，与高校大学制度的建设是相互促进、相辅相成的。鉴于此，笔者就充分发挥质量年报作用，完善大学制度建设提出以下几点建议。

（一）要尽量确保所收集反馈信息的真实度和可信度

首先，高校发布的质量年度报告显示的信息应该真实可信，不怕暴露缺点和问题，勇于接受各方的质询和意见，这也是高校勇于对学生、对社会负责，真正要努力提高人才培养质量的体现。也正是在此基础上，收集的反馈信息才有真正的价值。同时，要尽量确保所收集反馈信息的真实度和可信度。高校的质量年度报告发布后，要本着主动、坦诚的态度，积极的与广大的受众进行沟通、交流，听取大家的意见。其实，质量年度报告的发布可以理解为是给学校、也给公众提供了一个渠道，大家可以就学校的办学、质量建设等相关问题集思广益，协助学校共谋发展。在这里，一些重要的受众群体，比如上级主管部门、相关的行业企业、同类院校、学校的毕业生、在校的师生和学生家长等，或者因其专业性、或者因其对学校倾注了较多的情感、或者因其对学校发展有较高的关注度，往往会很认真的关注学校的质量年度报告，很用心的去思考存在的问题，很有针对性的提出相应的反馈意见，从这些群体收集的反馈信息具有较高的真实性和可信度。所以，学校的质量年度报告发布后，应该把这些群体作为受众的重点，进行深入的交流沟通和探讨，甚至可以就某些重点问题进行专项的调研。其他公众的建议可以作为有益的补充。

（二）要尽量确保所作分析结论的科学性和有效性

大量的反馈信息收集上来之后，要进行科学的统计和分析，尤其要注意很多文字性的反馈意见，不同于单纯的数据，需要用心的进行分类、归纳和整理。学校的工作分门别类，单靠某几个人可能很难处理涉及的各个方面问题，可以从不同的业务部门抽调力量，甚至可以求助于专业的机构。总之，要尽量确保所作分析结论的科学性和有效性，这样才能让这些反馈信息发挥真正的作用。

（三）反馈信息的采纳要契合学校实际，既符合办学定位又满足社会需求

正如前面提到的，反馈信息来自于社会的方方面面，不同的主体有不同的立场、不同的角度，反馈回来的信息肯定也是形形色色，学校在采纳的时候要作好权衡和利弊分析。有的建议可能刚好解决目前的困惑，有的建议可能需要具备一定的条件后才能采纳，有的建议可能还需要斟酌，等等。学校一定要从自身发展状态、学生实际状况、社会需求情况、人才培养方向等方面综合考虑，从学校的实际出发，经过科学的分析论证，采纳最佳的建议，作出最合适的方案，不断的修订完善相关的制度，为学校的质量建设提供稳定的依据和规范。有时候，最高水平的建议不一定是最好的建议，只有最适合学校质量发展需要的建议才是最好的建议。

（四）完善大学制度建设要逐步推进，可以先试点运行再反复论证直至最后形成制度

大学制度建设是一项系统的工程，不能一蹴而就。从发挥质量年报作用，来完善大学制度建设的角度来说更是如此。鉴于质量建设在学校发展中的重要作用，鉴于质量年报本身能够发挥的重要作用，实际上就是从学校发展的一个核心关键点出发，辐射到学校工作的方方面面。所以，质量工作方面的制度建设首先要做稳做实，才能保证其他方面不会有太大的偏差。就反馈上来的信息形成改进方案和相关的制度措施之后，可以先在某些专业或针对某些课程、某些项目进行试点运行，运行中就发现的问题及时进行调整，必要时可以再度征求意见进行反复的分析、论证和试行，直至运行成熟，形成相应的制度，加以推广。而在此后，也仍需根据各方面情况的变化随时做出调整。也就是说，随着社会的不断发展进步，随着社会对大学质量要求的不断提高，大学制度虽然应该具有一定的稳定性，但其完善也是一个不断进行的动态调整过程。目前，国家要加快发展现代职业教育，并调动了各方面的协助力量，提供了很多的政策支持，这对高职院校来说，是一个大好的契机，应该抓住机遇，努力完善相关制度，大力提升人才培养质量。从发挥质量年报作用，完善大学制度建设的角度来说，除了要作好质量年度报告自身的完善工作之外，更要作好质量年度报告发布之后反馈信息的收集、分析、整理、调研、论证、采纳、运用等工作，逐步完善高校质量建设工作的相关制度，并以此为核心，逐步完善其它方面的制度建设。

作者：陈鑫鸿 白廷国 崔杰 单位：齐齐哈尔高等师范专科学校