管窥现代企业在职教育培训形式

一、离岗专门培训的具体形式

通常有各类职业技术学校，或委托大专院校、科研机构进行代培等形式。职业技术学校等代培机构已不同于以往基础理论、基本文化知识为主的培训模式，越来越注重动手操作与实践应用，在职业技术学校参加培训能更好地掌握实际操作技术和技能，培养技术型人才。更多的职业技术学校已经逐渐适应市场需求，与企业紧密对接，开设企业所需的专业课程，不断改善实训基地条件。目前，探索实训基地建设这一校企组合新模式正日益成熟，教育部与劳动保障部等六部委正在开展的职业院校技能型紧缺人才培养培训工程，涉及两百多所高职院校将与企业合作，“订单”式培养数控、汽车维修、计算机与软件技术、护理等四个专业领域的紧缺人才，以就业为导向实施教学，引入新加坡的“教学工厂”和德国“项目教学法”及“行业导向教学法”，调整课程设置与教学大纲，强化参培人员能力培养，运用现代化的教学手段，教学质量不断提高。如郑州西儒职业学校，是河南本土最大的家装企业超凡饰设计师人才培养基地、阿里巴巴电子商务（网商）人才培养基地、西儒国际互联网营销工程师人才培养基地、森德尔（腾讯QQ河南核心代理）人才培养基地、锐之旗（百度河南营销中心）人才培养基地，课程体系的制定均来自超凡装饰、阿里巴巴、腾讯、百度等知名企业成功案例，学校与超凡装饰、阿里巴巴、腾讯、百度的数百家会员企业签订了长期的人才合作协议，培养既具备创意思维又同时掌握技术和具备执行能力的复合型设计人才，具备很大的升职空间。企业离岗培训人员本来已经具备一定的专业知识，但由于技能老化，逐渐不能适应快节奏的知识更新，职业学校可以提供企业急需的设计专业技能，提高了培训有效率。企业高端室内设计师、高端建筑装饰设计师、园林设计师、软饰设计师、绘图员、施工监理、项目经理等岗位可以通过此种方式快速充电。还有企业部分员工，如感到自己现任岗位缺乏发展空间，并未达到个人理想目标和生活状态，为了对造成现实和理想的巨大落差进行弥补，积极进行改变，企业可以鼓励这部分人员报名参加此类职业教育学校针对社会在职人士举办的周末班，对于学习费用可以采取企业与个人分摊的形式。此类培训针对性、实用性较强，作用比较明显，能在短期内为企业带来效益，有利于员工将培训所学运用到实际工作中。通过上述职业培训，不仅能够使参培员工提高劳动积极性，产生报效企业的想法，而且由于专业技能的提升，大大促进企业劳动生产率的提高。

二、在岗业余培训是更有针对性常用的企业在职培训方法

是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对其进行的培训。常用的培训方法主要有师带徒、内部轮岗等。在职培训相对于离岗专门培训较为经济，不需要另外添置培训场所、设备，有时也不需要培育专职教员，需是利用现有的人力、物力来实现培训。同时，培训对象在学习期间不须离岗，继续从事本职工作可以不影响生产。然而这种培训方法往往缺乏良好的组织，如就技术培训来说，机器设备、工作场所只能有限制地供培训使用。有些昂贵的高科技设备因参培人员不能实际操作因而影响培训效果。在职培训根据培训目的确立培训的目标、范围、对象和内容，方案从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入和程度，制定切实可行的培训方案。独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能采用边实践边学习的方法。我所在的企业根据需要和可能，对新入厂员工进行入厂教育，内容包括角色转换、企业文化、厂规厂纪、职业道德、法律法规等内容。由基层单位对新员工进行岗前教育，内容包括技能培训、应知应会、文明施工、质量控制、工作环境和职业健康安全。新员工定岗后，各单位、部门为其安排固定的导师，由导师负责指导培养。岗位包括：经营类、工程技术类、行政和管理类、财务类、政工类。以人才类别为培养方向也可跨类别发展。导师指导制即师带徒，是指企业中富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术骨干，与新员工或经验不足但有发展潜力的员工建立的师徒关系。可以充分利用公司内部优秀员工的先进技能和经验，帮助新员工和部分轮岗人员尽快提高业务技能，适应岗位工作的要求。具备丰富的专业知识和一定的实践经验、精通本岗位作业流程及工作项目、责任心强的导师制定指导期间的培养计划以及要达成的目标。对新员工、学员进行全面综合性指导，每月与新员工、学员要最少进行一次谈话沟通，了解学员的思想、工作学习情况，就存在问题提出建议，交流工作经验和感受，并做好谈话记录和培养工作记录，为跟进和反馈工作创造条件。每季度向基层领导组提交一次工作报告，主要包括学员完成的工作与课题，学员的欠缺与进步之处，学员下一阶段的培养调整计划等。期间根据每个导师所带学员的数量给予导师一定的津贴，加强导师的责任心和使命感。对新入厂员工还可以轮岗培训，新员工在本岗位工作达到一定熟练程度，能独立完成本岗位工作后，可由其导师提出轮岗推荐意见，进行轮岗培训。内部轮岗即岗位轮换，通常在公司内部进行。轮岗培训可节约招聘成本，通过岗位横向调动，使工作内容丰富化，实现一人多能的岗位目标，激励员工，留住人才，通过岗位实践促进对公司各个部门工作流程的熟悉，增强工作中的协调性，有利于员工个人专长的发挥。不论是何种形式的培训均应在培训结束后对培训效果进行总结性的评估或检查，对员工培训是否达到了预期的目标，培训计划是否有效的实施等进行全面的检查、分析和评价，然后将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据。

作者：徐向连 单位：太原市市政工程总公司