物业管理在项目管理中的管控实施

1关于品质管控工作

1.1将客户当成是关键人所有的物业内容都是结合业主的规定而开展的，业主不仅仅是结局的需要人，同时还是活动的费用供应人，是明确项目成就的关键的决定人。其是不是可以获取预先设定的规定，关键就是要看供应的服务是不是合乎业主的规定，是不是实现了合约的要求。所以，组织以及管控工作者在平时的活动时期要切实的形成以业主为关键的思想，要积极的分析业主的需要，而且在项目的总的步骤中和业主积极的交流，分析其是不是满意，而且持续的改进，保证其所有的目标都能体现业主的规定。

1.2实现领导的意义领导的意义是非常关键的，坚持一把手抓质量是保证项目质量管理成败的关键。项目负责人要事先确定管理项目的质量目标，并负责建立一个有效的和高效的质量管理体系，从体系的文件化到体系的有效运行，项目负责人都要做到务实和以身作则，不单单要确保人以及财力和物资等有效的分配，同时还要强化品质管控力度，通过相关的思想来积极的指引活动开展，切实的结合规定来开展工作，而且对项目的工作者开展积极的考核工作，要明确彼此的权责，要保证品质目的有效的落实。

2积极管控，保证服务品质优秀

2.1工程的品质管控不单单要有合理的领导，同时还要靠全体工作者积极的参与。项目的服务品质，是所有的机构和工作者以及活动步骤等的精准体现，所以，要积极的关注服务品质，要切实的意识到它是组织有序前进的基础要素。

2.2过程措施是分辨品质管控的重要步骤，经由对所有的明确的步骤，尤其是重要事项开展综合的管控，进而切实的提升该项控制的功效，进而实现管控的目的。该项管控活动涵盖很多要素，早期介入、承接查验、前期管理中的入伙交房、装饰装修管理、搬家居住和日常管理等阶段，所有时期的时限是不一样的，而且活动的要素以及具体事项也是不一样的，品质检测要素也不一样，不过服务的品质活动要存在于总体的步骤之中。

2.3品质管控是综合化的活动，其关键是借助于品质规划以及品质管控等生成的质保体系来获取的，而且品质管控自身是该管控体系中的一个分支，它的体系活动品质也会干扰到总的品质，因此要通过体系的措施，对项目开展综合化的审定，使用合理的方法，进而切实的提升活动的成就，经由综合的管控，切实的提升管控的功效特点。

3结束语

物管本身的利润并不大，要想尽量的争取利润，就要将强化成本思想当成是该项管控活动的关键点来对待。所有的人都要将该项管控活动积极的分析，还要掌控好成本，要克服成本控制只是项目经理和财务人员的错误思想，对工作者开展积极的培训活动，切实的将一些优秀的思想推广，对于优秀的工作者积极的鼓励。

通过如上分析我们得知，该项管控是一个综合化的管控措施，在当前时代，要将管控措施有效的用到物管工作中，切实的体现出管控的优点，此时就会生成良好的管控效益，进而切实的带动该项管控工作的进步。

作者：吕好亮 单位：哈尔滨博大房地产综合开发有限责任公司