施工现场运用IE手法

本文作者：刘继文 单位：深圳市第一建筑工程有限公司

著名质量管理专家菲根堡姆博士提出：质量是一个综合概念，要把战略、质量、价格、成本、生产率、服务和人力资源、能源和环境学一起进行考虑，认识到现代经济中质量的广泛性，树立“大质量”的概念。当今时代技术迅猛发展，维持现状就意味着倒退。中国加入WTO以来，建设施工行业的管理意识大幅度增强，但总体来说，现场管理还是处于一种“粗放型”阶段。为确保工程项目管理目标的实现，施工作业现场不能处于被动状态，应采取进攻性的姿态，主动地捕捉项目管理中存在的问题，寻找改善的目标，重视改善的步骤并形成标准化，从而改善现场管理。

1什么是工业工程

1955年美国工业工程师学会给出了工业工程完整的定义，即“工业工程是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统进行设计、改造与实施的一门学科，它利用数学、物理和社会科学的专门知识和技能，并且应用工程分析和设计的原理和方法，对该系统可能获得的成果予以确定、预测和评价”。工业工程手法分为方法改善手法和作业测定手法，其中方法改善手法包括工序分析、动作分析、搬运规划，作业测定手法指时间分析。可以看出，工业工程是综合运用各种实用的知识和方法，为把人力、物资、装备、技术和信息组成更加有效和更富于生产力的综合系统，所从事的规划、设计、评价和创新的活动，它为有效的组织和管理提供了科学依据。要掌握真正的生产问题点，借用科学的管理技术进行调查、分析、检讨、改善，提高生产力，工业工程技术是最有效的方法之一。工业工程职能中的生产流程设计、生产技术选择、作业程序方法设计、作业时间及动作标准制订、作业环境设计、各种资源计划、质量控制与可靠性、生产计划与控制、过程成本控制等与建设工程的现场管理息息相关，为促使问题的发现和改善，充分利用工业工程手法，利用质量管理工序图对现场进行分析，进行过程控制与标准实施对于推动建设行业施工现场的项目管理活动非常有效。

2工业工程手法在施工现场的应用

2.1工序分析

建设工地施工现场具有很大的改善的潜力，尤其是工序管理，一定要把下一道工序看成自己的客户考虑，前后工序紧密合作，实现整体上的最佳优化组合是工序改善的重点。工业工程工序改善的步骤包括：问题的发生、发现→现状分析→发现问题的重点→改善方案的制订→实行评价和改善方案→跟踪处理方案，整个过程遵循质量管理的PDCA循环，是一个循环前进、阶梯上升的过程。在现场管理中，我们应注意发现自身工作岗位中存在的问题，以及对过往统计数据资料应进行核查分析，观察其它项目、其它公司的类似情况，获悉本项目所处的行业水平，找出现场管理中存在的问题，并通过5W1H对策表等形式进行现场分析，抓住问题的重点，提出改进的目标。对于大型建筑施工企业长期以来养成的习惯性工序做法的改进肯定有相当的难度，但我们必须有敢于否定现状的勇气，在充分考虑改善4原则（排除、简化、组合、交换）的基础上，制定改善方案并实施、评价、跟踪、处理与标准化。建筑工程从检验批、分项工程、分部工程、单位工程等一定的流程与组合最终形成一个合格的产品，总体来说建筑产品具有单一个性化，但任何一个单一项目的组织关系、工艺关系等基本是确定的，是触类旁通的，包括材料设备选择、定货、进场、安装、调试，包括钢筋、模板、混凝土、砌体等各分项工程都有一定的流水关系，包括现场施工人员对每一个操作面的施工流程，这一系列工序都应有一个合理的安排调度，以确保工程质量、进度、安全、成本与文明施工，这也是工程管理中“大质量”的观念。工序分析的目的是通过整体把握工序流程，寻找改善重点，因此在现场管理中借鉴工业工程管理的工序分析法，对推动全面质量管理非常有效。施工现场的工序管理是复合型的，因产品的单一性、复杂性、顾客要求的差异性、施工队伍的流动性等原因造成工序管理的难度相比常规的工厂产品生产而言要大很多，而且施工现场中大量存在的联合工序与共同作业，现场管理人员必须具备相当水平的管理经验与业务能力，充分掌握各道工序之间的组织关系与工艺关系，进行详细的有针对性的工序分析，同样也要考虑在保证工程监管效力的同时是否能改善事务工序的管理，应有针对性地找出现场施工与管理的问题所在，为质量管理的活动提供有现实意义的课题，改善工序管理，提高工序质量。

2.2动作分析

作为工业工程的创始人之一，Gilbreth在19世纪末开始从事建筑承包业，通过对砌筑工程的观察与分析，研究砌筑作业的最佳方法，从而大幅度减少了砌筑作业动作，提高了工效，并最终形成了“基本动作分析法”。在建筑施工现场，每个工种的作业都是由若干动作组成的，对于各工程各工序作业动作的传统作法是否有改善的地方应该很有潜力可挖，这需要在现场管理中有一批质量意识较强、热心于不断改进的既懂管理又懂技术的质量管理骨干，我们现场的管理人员如果能做到Gilbreth那样对各种工序施工方法观察入微、仔细研究，想办法排除作业中存在的不合理、不经济、不均衡的现象，那么对于降低成本、提高工效、改善作业环境与舒适度带来的意义很大，这是工业工程的主题，也是全面质量管理永恒的主题。当然，对于动作分析，我们不能凭感觉，应采用科学的手段，用数据说话，如灵活应用工业工程的手法来进行工序改善，要带着问题意识来分析现状的动作，来发现排除不合理现象，并进行改善，改善也是一个PDCA的长期循环，不能满足于现状，应持续改进。

2.3搬运规划

为在建设工地现场高效率地进行施工，需系统布置必需的机械设备，综合考虑各种原材与构配件堆场、加工车间、出入口等，通过现场环境、工程特点的分析、参建单位工种的相互关系分析、材料堆场与作业工种的分析，按照工业工程手法中的统一原则、最短距离原则、物流顺畅原则、利用立体空间原则、安全满意原则、灵活机动原则，通过全面质量管理活动的相关课题选择，以及采用工业工程等手法进行PDCA与SDCA循环，对于改善施工现场总平面布置、降低工程成本、加快施工进度意义重大。施工过程中的材料确定、订货、进场、堆放、搬运等必须做到及时合理有序，从而提高机械使用效率、减少现场二次搬运，保证工程施工进度，避免错过进料最佳时机，更不能出现因停工待料而延误工期增加成本。同时鉴于建设工程产品生产的特殊性、相关性与复杂性，各道工序所需的时间与工厂相比呈跳跃式增长，改进的余地很大，因此工业工程工程的搬运分析也是建设行业施工现场管理活动的一个方向之一，两种方法同时使用对于改善现场管理非常重要。

2.4时间分析

作业研究是改善现场管理的基础，时间分析是作业研究中最基本的手法，对于提高生产效率、降低建筑成本非常重要。近年来在持续火热的房地产市场的推动下，开发商对于工期的要求越来越苛刻，而对于投资的控制也越来越严，施工企业在进行施工现场管理时，应将致力于缩短时间、改善方法、提高工效的活动作为提高现场全面质量管理水平的重点之一，而方法改善离不开作业测定时间分析，两者相辅相成，缺一不可。时间分析的目的就是观察并解释构成作业的单位作业和要素作业所需时间，用时间数据来表示现状的困难程度，作为改善现场管理的基础资料，如日本清水建筑公司就曾在QC活动中通过工业工程手法的时间分析来缩短房屋施工阶段工程。时间分析方法与分析对象的作业种类、性质、分析目的相对应，可采用直接时间观测法、胶卷分析法、VTR分析法、简易时间分析法、工作样本分析法等。

3结语

实现生产率（P）、质量（Q）、成本（C）、工期（D）、S（安全）、M（员工士气）六大要素是施工企业能否在日益严酷的建筑市场夹缝中得以生存的关键，提高生产率是生产现场永恒的课题，掌握工业工程作业研究方法对于改善现场管理非常有效。技术人员、班组成员可以通过工业工程手法，发现工作中存在的不经济、不均衡和不合理现象，不断改进，使作业变得更加舒适、快捷、低成本，生产高质量的产品，改善工作环境，稳扎稳打地进行管理和改进工作。无论社会发展如何日新月异，人在企业当中仍然处于主导地位，在生产第一线直接负责生产与管理的员工是质量意识、问题意识、改革意识的决定者，他们熟悉现场状况，能及时发现现场问题，积极推进改革。轻松、快捷、安全、高效地为顾客提供满意的产品和服务，需要全体员工的共同努力，实现六大要素，施工单位应采用工业工程作业研究方法与全面质量管理等相结合，提高人的素质，改进现场管理，从而降低工程成本，提高工程质量，保证施工安全，加快施工进度，在竞争愈演愈烈的建设市场赢得一席之地。