2021-4-10 | 企业管理
当今社会，论坛、博客、即时通讯、微博、社交网站等新兴网络业态方兴未艾，信息传播从传统广播式的单向传播变为基于各种新兴网络业态的互动式的传播，人人拥有麦克风，人人都是通讯社，实现了从一对一和一对多到多对多的质变，进入了自媒体时代。当前，互联网发展已进入无边界、扁平化的网络社会阶段，正由单纯技术平台变得更具社会交往、传播等公共领域色彩。然而，这对我们从纷繁复杂的信息海洋中去伪存真，驱邪扶正构成了极大的考验与挑战。中煤平朔公司有数量众多的年轻人，其中不乏80后的高学历人才，他们也同时是新兴网络业态的“弄潮儿”，在自媒体时代掌握着相当的话语权。因此，中煤平朔公司必须有效把握社会舆论，正确引导社会预期，立足马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的文化观，深入贯彻科学发展观，认真学习胡锦涛总书记在中共十七届六中全会上所做的报告———《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，与时俱进把握时代脉搏，构建合乎自媒体时代需求的网络宣传文化观。
1公司年轻员工的网络生态观
截至2011年底，公司在册合同制职工11626人，大专及以上学历2318人，占20%;35周岁及以下3532人，占30%。从员工构成来看，40岁以上的员工逐年减少，高学历及80后、90后新进年轻员工逐渐增多，在为公司发展壮大注入新鲜血液的同时，也为我公司的宣传引导能力，尤其是对网络这一新兴宣传业态的导控能力带来了重大挑战。公司80后的新员工在本单位内网上信守“沉默是金”原则，较为保守。他们在单位贴吧、内网上交流的信息包括工作心得，政治、经济、文化和社会等多个领域。涵盖领域虽广，但观点较为中规中矩。交流工作心得大多涉及到饮食、工作强度、本单位内部的人际关系和凝聚力、工资和津贴等方面。在贴吧、内网上谈论政治问题时，则更为谨慎，他们的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观与我们党和国家的主流意识形态保持高度一致，看不出有任何的偏差和分离。在谈论经济问题时，更多的是对近期波诡云谲的国际经济金融的分析以及对本单位如何进一步发展壮大的思考。在谈论文化议题时，则不同程度地触及到企业文化建设和党建等方面。在谈到社会议题时，有部分员工对企业办社会化有进一步的思考。
然而，年轻网民在互联网上则喜欢“拍砖”、“灌水”，语言犀利，态度开放。他们在上互联网的时候，就像脱缰了的野马，无拘无束，在论坛、博客、微博等新兴网络业态上发表、传播着鱼龙混杂的信息。在互联网上谈论政治问题时，开放且激进，习惯于对林林总总的信息进行分析和转发，其中某些信息还是似是而非、真假难辨的信息，有的人甚至表现出较为激进的政治姿态，尤其是最近黄岩岛事件发生后，这种倾向就更为明显。在谈到经济和社会问题时，态度较为和缓，仅仅是对当前发达国际经济下行的风险和新兴经济体的经济金融现状，以及经济不景气对弱势群众的影响做一些分析。在谈到文化问题时，年轻员工的态度相对较为开放，主要涉及到中西方文化的价值观问题，比如说，部分年轻员工喜欢看好莱坞的电影，但对它们传播的不良价值观漠然处之，有西化的风险。
可见，公司年轻网民在单位内网和互联网上的表现泾渭分明，突出表现为两种截然不同的生存状态，这给企业党建工作、企业管理、文化建设等方面带来相当大的考验。
2公司网络生态面临的困境
公司年轻员工在不同的传播介质上呈现出保守与开放并存的两种生存状态，挑战着当前主流的传播手段与载体，导致了中煤平朔网络生态环境趋向复杂。
获取有价值信息的成本加大。由于我公司年轻员工在单位内网和互联网上的表现大相径庭，在本单位内网上表现较为沉默，在互联网上则喜欢“拍砖”、“灌水”，给我公司获取有效信息的时间、人力、物力带来了“鸭梨”，加大了时间成本。公司部分年轻员工下班后喜欢泡在网上，换言之，我们需要二十四小时关注网络舆情，在上班时间关注内网，下班后关注互联网，时间战线由八小时延伸到二十四小时。加大了人力成本。公司现有的文化宣传部门的人力在迅猛发展的网络面前显得捉襟见肘，而且人力资源结构有不适应新兴网络发展的倾向，需要从高校招一批思想开放、新锐的大学生补充文化、宣传队伍。加大了物力成本。随着获取有效信息的人力、时间成本的加大，那么所需要的各种物质消耗也随之增加。
掌握年轻员工思想动态的难度加大。由于年轻员工在本单位内网上表现低调，那么要获取年轻员工真正的思想动向，需要借力于互联网。但是，我国现在依然没有能够实现实名制上网，目前推行的微博真实身份认证也只存在于注册阶段，使用微博时不必使用真实姓名，真实身份资料只会由服务商保存。如果不是出现违法事件，就无法请求公安机关协助调查，网络服务商也不能泄露博主的任何资料，否则将承担相应的民事责任，甚至刑事责任。所以，要获取年轻网民的有效信息难度相当大。
对症下药困难重重。由于年轻员工在内网和外网上的不同表现形式，既加大了采取有效措施的难度，也导致了一些解决问题的良方无处可下。一些年轻员工在内网发表信息似乎打上了“马赛克”，习惯于隐藏，在外网上则锋芒毕露，获取有效信息的时间、人力、物力成本加大，也就是加大了发现隐患进而进行警示教育的难度。与此同时，由于我国上网时不需要进行真实身份认证，所以就不能方便快捷地知道某些不良信息是谁发表的，对症下药就无从谈起。
现阶段，我公司的网络生态面临着获取有价值信息的成本加大、掌握年轻员工思想动态的难度加大、对症下药困难重重等三大困境，需要我公司全方位、宽领域、多层次地进行思考，建构起有效的不良网络生态治理框架。
3建构公司合乎自媒体时代的网络生态准则