2021-4-10 | 计划总结
总体要求和目标：年，全市旅游工作坚持以科学发展观为统揽，全面贯彻落实党的十七届六中全会、市委五届二次全会和市五届人大七次会议精神，按照市委、市政府掀起“六个高潮”的总体部署，以国家服务业综合改革试点、文化生态保护区和国际旅游文化示范区为战略平台，坚持旅游、文化、生态“三位一体”发展，加快推进“六个转变”，全面打响“天地之美、美在，人生有梦、梦圆”城市形象主题口号，深入开展“欢乐健康游”活动，抢抓机遇、奋力拼搏，力争全年接待游客3500万人次、接待入境游客160万人次、旅游总收入300亿元、旅游创汇4.8亿美元。重点抓好以下十二项工作：
一、掀起全市旅游营销高潮
1、“把寄给全世界”。组织全市万名中小学生参与创作万张特制明信片，统一邮寄国内外知名人士，诚邀共享世界、人类家园。
2、国际手机摄影大赛。在全球范围内征集手机摄影作品，举办手机摄影大赛；选择优秀作品，举办国际手机摄影展。
3、人游。在开展“人游”专题巡回促销，重点推广游、泡温泉、看《韵》、品菜、赏民俗、游江等。
4、媒体宣传。在央视、卫视、首都国际机场、日报、市场报、中国旅游报投放“天地之美美在人生有梦梦圆”形象广告和软文形象宣传，重点宣传水旅游区、《韵》、花山谜窟“激光秀”、高尔夫、老街、黄梅戏会馆等新业态旅游产品。策划市主要领导走进央视。
5、节庆赛事。举办第十六届中国国际旅游节暨文化节、世界传统武术锦标赛、中国非物质文化遗产大展、环国际公路自行车赛、中国油菜花摄影节等16项节庆赛事活动。
6、境外市场。主攻韩国、台湾市场：分别与台湾2家、韩国4家重点旅行商签署旅游宣传输客合作协议；分别在台湾、韩国开展电视直销活动；组织旅游企业分别赴台湾、韩国开展小分队点对点促销；分别邀请韩国KBS来我市开展旅游专题宣传，台湾旅行商、媒体来我市采风踩线。拓展香港、日本等市场：组织促销小分队，赴香港、新马泰、日本、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰开展点对点上门促销活动；与日本1家、美国2家旅行商签署旅游宣传输客合作协议。
7、旅游专列、百辆大巴游。组织“专列游”活动，力争全年发送50趟旅游专列；开展“百城千店”宣传推广和“万名老人游暨中华不老城全国中老年文化欢乐节”系列活动。开展春季看繁花、夏季避酷暑、秋季赏红叶、冬季泡温泉系列主题大巴游活动。
8、会议会展旅游。全年力争完成3000个会议（30人以上）、60万人天次。对接省内会议会展市场。组织市内骨干旅游企业参加境内外8个大型旅游会展，对接客商、推介旅游招商项目。
9、完善保障措施。对组织游客来我市旅游的旅游企业，制定旅游专列奖、航空奖、旅游直通车奖、会议旅游奖、特别推广奖、深度游产品开发奖、宣传促销奖、概念性线路推广奖等8个方面奖励政策；对来我市旅游的游客，分时、分季、分目标人群实施优惠政策。建立完善考评机制，将旅游营销工作纳入市政府目标管理考核，进一步动员全市上下统一思想、统一认识、统一行动，广泛实施“全员营销”，形成全市旅游营销“一盘棋”的整体合力。
二、提升精品旅游信息化水平
10、建设“智慧”旅游调度指挥中心。建成“智慧”精品旅游——旅游调度指挥中心，完成景区监控、LED大屏、电子门禁等配套设施建设，加强市内精品景区景点的网络终端建设。完善旅游团队电子化管理系统，发挥旅游团队网上管理功能，加强旅游团队动态管理。实现对全市旅游运行状况动态监控和突发事件应急指挥，提升管理服务水平；开发游客实时统计分析和旅游短信服务软件，对游客客源地归属、客源结构、景区承载力、游客实时流量进行动态分析，对进入我市的游客，提供问候短信、服务短信和疏导短信等短信服务。
11、加快旅游政务网升级改版。积极争取国家旅游局“智慧旅游城市”试点支持；升级政务网功能，强化信息发布、服务、管理、营销等元素。升级完善旅游行业网上旅游统计功能，不断拓展旅游统计信息采集范围，提高准确性、时效性、科学性。力争在预防旅游安全事故，提高应急管理能力信息化监测方面实现突破。
12、完善智慧旅游网综合功能。完善旅游资讯网外文版功能，进一步完善以游客为中心、以旅游企业为主体、以体验和服务为主要内容的旅游资讯网；做好全市三大类379个点的“精品节点360度全景展示”工作；加强与国际著名搜索引擎、旅游网站的链接和信息交流，扩大网站的国际知名度，增加入境游客访问量。
三、加快完善旅游基础设施
13、扎实推进旅游综合开发提升工程。计划建设项目67个（新开工项目24个，续建项目43个），完成年度投资66.66亿元（新开工项目14.72亿元，续建项目51.94亿元）。其中，投资规模10亿元以上1个、5—10亿元3个、1—5亿元10个；建成或基本建成大峡谷地轨缆车、湖度假村、湖皇冠假日酒店等一批重大项目，加快推进湖直升机基地、中国户外运动基地等一批续建项目，积极创造条件力争新开工卢村悦榕庄彩虹城、雨润国际会议中心等一批重大项目。
14、提升旅游公共服务配套设施水平。规划建设市中心城区旅游停车场；加快自驾车营地建设，形成网络化布局；按照属地管理原则，重点加强景区停车场整体调整提升；积极推动旅游公交线路、停车场、旅游厕所等配套设施建设；选择机场、码头、高速公路下道口、城市商业及交通中心等游客集散地、人员流动密集地规划设立旅游咨询服务点，扩面提质、完善功能、延伸服务。