2021-4-10 | 计划总结
作风建设事关事业成败，是再造新发展优势、实现经济社会转型升级的根本保证。全区交通系统要按照区第十二次党代会关于深化作风建设的要求，紧紧围绕“科学发展求突破”的总基调，以解决影响交通事业发展的突出问题为主线，以“查找整改和提高效能”为着力点，大力倡树“善于学习、勤于钻研，精于动脑、勇于创新，敢于克难、专于攻坚”的工作作风，努力营造浓厚的干事创业氛围，以优良的作风推动交通事业快速发展。为推动交通系统“作风建设整改年”活动深入开展，提出如下意见：
一、需要集中解决的五个问题
集中解决好“空、虚、散、慢、低”五个问题。“空”，即部分同志脑子里面“空空如也”，对上不懂国家和省、市、区的产业政策、宏观形势、区情区况，对内不懂交通业务知识，说外行话、办外行事。“虚”，即作风漂浮，说的多、做的少，工作抓落实不够，更有甚者耍小聪明，弄虚作假，欺上瞒下。“散”，即纪律散漫，迟到空岗，上班时间上网打游戏、聊天、看视频，严重影响机关形象。“慢”，即工作拖沓，节奏慢、效率不高。“低”，即思想境界低、工作标准低，满足于一般性的安排部署，工作拿不出精品，创不出特色。
二、强化六种意识
一是强化大局意识。全局上下要围绕中心、服务大局，继续发扬好传统、好作风，团结一致，主动搞好配合，把心思放到工作上，放到加快发展上。尤其是各单位、部门负责人，要站在全局的高度思考问题、安排工作，不折不扣地执行好上级各项决策部署，做到政令畅通、令行禁止，通过实际行动维护好发展大局。二是强化学习意识。按照建设学习型班子、学习型队伍的要求，切实解决好学习氛围不浓、对本职工作研究不深不透的问题。要加强理论学习，研究好政策，并立足本单位实际做好结合文章；加强业务学习，学精学深学透业务知识，强化交通法律法规的学习，提高依法行政的能力。三是强化创新意识。不断创新理念，提升境界，善于动脑，研究新思路，拿出新办法，推动各项工作在现有基础上实现新突破。进一步开阔思路，敢于给自己压担子、提要求，创造性地做好工作，打造出一批特色真特、亮点真亮的工作。四是强化服务意识。对上服务好市、区重点工作、重点项目、重点工程，全力做好沟通、协调、配合工作；要牢记“心系业户、真心服务”的服务理念，千方百计为群众办实事，尤其是直接面对群众的窗口人员，要端正态度，热情服务，自觉接受群众监督，树立良好的机关人员形象。五是强化效率意识。讲效率主要是一个不推诿、敢任事、勇于担当的问题。光知道应该干什么不行，还要分清工作的轻重缓急，该今天完成的事就要今天完成，要有计划、有安排，做到心中有数，有条不紊。六是强化奉献意识。要铺下身子、苦干实干，见真着实地干事创业，对照部门、岗位职责内容看哪些做了、哪些没做？做到了，只能算履行了基本的岗位职责。奉献是全身心的投入，是把工作当事业，把事业当追求，主动进取，把本职工作做得好、做得精，把目标对准行业领先位置，出主意、想办法，为交通事业快速发展做出应有贡献。
三、实施步骤
整个活动贯穿全年,分四个阶段组织实施：
（一）学习提高阶段（1—2月份）
通过召开“作风建设整改年”活动动员会、集中学习区主要领导讲话、开展演讲比赛、组织知识考试等活动，迅速掀起作风建设的强大声势，为推进作风建设和完成全年工作打下坚实基础。
1、动员部署。结合交通实际，制定本单位实施意见，召开会议动员部署，深入宣传发动，统一思想认识，明确具体措施，切实增强搞好活动的责任感和紧迫感。
2、集中强化学习。充分利用周五学习日搞好集中学习，安排学习区主要领导近期一系列讲话精神，把思想统一到区委、区政府发展思路上来。除重点学习规定篇目（附后）外，还要注意加强业务知识、政策法规、安全生产等知识的学习，并适时组织学习交流。
3、组织演讲比赛。以“转变工作作风、强化服务意识，提高服务质量”为主题，开展“假如我是服务对象”演讲比赛，通过换位思考、对号入座，体会服务对象和群众之所思、所困、所需，增强爱岗敬业意识，更好服务工作大局。
4、检验学习成效。根据学习内容，组织一次闭卷测试。定期抽查学习情况，对落实不好的单位予以通报批评。
（二）查摆问题阶段（3—6月份）
对照“五个问题”和“六种意识”，围绕机关效能建设，通过开展调查问计帮查、单位内部自查、集中整治严查、多种渠道促查四种方式，确保把问题找出来、找准确、找细致。
5、调查问计帮查。各单位通过召开“恳谈会”、发放调查问卷、现场访谈等形式，深入基层一线调查问计，面对面听取群众呼声，虚心征求社会各界的意见建议，广泛问计于民，问计于企，认真梳理出影响本单位作风建设的突出问题。调查服务对象不少于20个。
6、单位内部查找。围绕提高行政效能和服务质量，深入开展“五查五看”。一查单位制度，看是否存在不适应、程序繁琐的情况；二查思想观念，看是否存在境界不高、不思进取的情况；三查服务态度，看是否存在简单粗暴、冷漠生硬的情况；四查工作标准，看是否存在平推平庸、创新力度不够的情况；五查工作纪律，看是否存在自由散漫、令行不止的情况。采取个人查、同事帮、领导点的方式，找准单位和个人两个层面上的问题和不足，形成书面剖析材料，建立问题台账，并在本单位网站和办公区域显要位置公示。对避重就轻、敷衍应付的部门和个人，责令作出书面检查，并重新查找。
7、集中整治严查。针对服务窗口、重点部门、关键岗位，开展服务窗口集中整治活动，重点查找人员空岗、办事推诿、刁难服务对象等问题。同时在窗口单位推行“四亮工程”。“四亮工程”即：亮流程，公开服务程序；亮身份，提供优质服务；亮职责，促服务到位；亮承诺，促努力工作。
8、多种渠道促查。区活动领导小组将组织人大代表、政协委员、纪委委员视察，各派驻纪工委明察暗访，受理举报投诉等多种渠道，搜集整理部门单位存在的问题，采取找部门负责人约谈、到部门座谈等方式，“原汁原味”地反馈存在的问题。同时，区活动领导小组作风建设巡查组，结合半年一次的民主生活会，对作风建设开展情况，特别是问题查找情况进行巡查，对开展活动走过场，问题不具体、不细化的单位予以全区通报。