图书馆科学发展的三维度量

摘  要：图书馆科学发展观围绕人与自然、人与人之间关系的平衡，深入贯彻以人为本的核心理念；其阐述的三维特征，即数量维（发展度）、质量维（协调度）、时间维（持续度），使图书馆的发展具备了可观控性和可测度，从根本上科学地表征了对图书馆发展的完满追求。
关键词：图书馆；科学发展观；数量维；质量维；时间维

一、中国图书馆界面临的严峻挑战
    21世纪，中国图书馆的发展进程中不可避免地遭遇到如下挑战：
    1.1 数字化网络技术的空前发展形成一柄双刃剑，既武装了图书馆，又挤占了图书馆的生存空间，信息产业化进程对图书馆的发展带来巨大冲击。数字化、网络化浪潮的风起云涌改变了传统的信息获取方式，人们对图书馆的依赖性越来越小，图书馆提供和传播信息的垄断主宰地位日驱衰减。
    1.2 图书馆传统的馆藏管理模式和服务开发模式，远远不能满足个性化和动态的用户信息检索需求。信息资源在内容、数量、质量和特色方面的空前多样化、复杂化，使得图书馆的传统角色、功能和运行方式亟待创新与改变。应对环境复杂化所带来的系统复杂化，图书馆面临着从书本服务向信息服务转变的当务之急。
    1.3 图书馆的城乡、区域差域，致使信息资源分布呈不均衡格局，不利于国家或地区经济建设的协调发展。因此,通过对知识信息资源的合理配置，保障公众公平获取知识信息的自由和认知社会的权利,全面提高各地区各民族公民的文化素养及综合素质,消除知识地域差距和信息地域鸿沟成为图书馆面临的又一个挑战。
    1.4 图书馆规模的盲目扩张，致使图书馆的数量与质量呈不对称态势发展。我们国家的图书馆类型繁多，且发展水平参差不齐。克服图书馆建设的盲目性和片面性，以其到达数量和质量、形式和内涵的和谐统一，成为图书馆建设中不可回避的问题之一。
    1.5 图书馆可持续发展的能力和竞争力有待培育。
    图书馆素以承担保存人类文化遗产、组织和传播知识信息为功能，而知识经济时代，这种功能的有效发挥对图书馆的要求则更胜一筹。尽管图书馆在信息资源的积累、技术和管理体系方面有着扎实的理论根基和深厚的实践积累，但这种得天独厚的优势被不断涌现的新兴信息产业所削减。如何在日新月异的变化中培育核心竞争力，以维持其健康稳定的可持续发展，成为知识经济时代图书馆所面临的新课题[1]。

二、图书馆界必须树立科学发展观
    图书馆面临的所有这些挑战，尽管不是主要矛盾，但已制约了中国图书馆的科学发展。图书馆作为依附、反映和服务社会的文化机构，要想真正有效地克服挑战，避免被淹没在时代的潮流中，迫切需要一个科学理念的正确统领，这个理念必须是也只能是中国特色社会主义理论体系中最为提纲挈领的科学发展观，唯其如此，才能高屋建瓴地指导图书馆的健康发展。
    党的十六届三中全会提出了科学发展观，其第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。践行科学发展观，将其丰富的哲学内涵融入到图书馆的发展实践中，必须围绕其理论核心的两条基础主线：
    2.1 实现人与自然之间关系的平衡
    科学发展观引入了博弈论中的正理均赢论，认为一个国家的发展必须以科学的理性做为准绳，将人与大自然看成一个统一的博弈实体，一切都要遵循这个博弈实体连续、持久、均衡的自然法则，体现了人与自然之间协同进化的和谐关系。科学发展观所蕴含的这种哲学内涵，要求图书馆的发展也必须具有面向未来世界环境的开放、独创与包容，即以科学理性的态度正确认识图书馆与环境保护的关系。不要以为环境保护无关图书馆的生存发展，发展低碳环保经济关乎每个人的切身利益，应对全球变暖，关乎地球上每个国家和地区的各行各业，自然也关乎图书馆界。因此，图书馆界必须构建绿色生态图书馆，促进发展方式的转变。
    绿色生态图书馆，即用可持续发展的理念作指导，均衡图书馆长远发展及其对环境产生的影响来组织和实施各项工作，通过优化图书馆建筑环境容量配置以及节电和回收等环节，采取先进技术和科学管理手段对图书馆进行综合监测和治理，尽力减少图书馆建设中所耗用的能量，减低碳特别是二氧化碳的排放量，形成图书馆生态环境的良性循环，建设低碳图书馆，从而为减缓全球大气污染和生态恶化做出应有的贡献[2]。
    2.2 实现人与人之间关系的协调
    科学发展观中以人为本的理论核心，落实到图书馆，体现在两方面，一是图书馆管理理念的人性化回归，二是图书馆服务理念的人性化回归。前者是对读者的人性关怀，后者是对图书馆内部工作人员的人文关怀，二者相辅相成，不可偏废，至于孰重孰轻，无须浪费过多的精力去追究，因为它们的终极目标就一个，即贯彻以人为本的图书馆管理和服务理念。
    2.2.1 图书馆管理理念的人性化回归。图书馆的管理模式制约着馆员能动执行服务理念的主观水平，管理及激励创新机制人性与否，直接关系到馆员能否心甘情愿地为读者无私奉献，把职业从谋生提升为乐生。因此，图书馆管理理念的人性化回归，要求图书馆必须对管理模式进行改革创新。
    图书馆管理理念的人性化回归，无外乎这几种关系的协调，一是领导者对馆员的体恤关爱，馆员对领导者的尊重体谅，馆员之间的和睦互助。做到这一点，需要图书馆全体供职人员整体素质的提升，首先，通过舆论引导、伦理规范、道德感召等意识的觉醒，使体恤、尊重与和睦关爱等品质植入图书馆人的心智，成为一种形而上的自觉的修养；其次，通过制度约束、馆内有序、技术规范等措施的有效组织，逐步达到图书馆人与人之间关系的调适与公正。
    2.2.2 图书馆服务理念的人性化回归。涉及到馆员对读者的体察、尊重及关爱。图书馆的服务模式决定着馆员服务读者的客观水平，图书馆通过馆员对读者施以的人文关怀，只能在图书馆既定服务模式的大柜架中追求细节的完美，即使你素养再高，再有热情，如果制度和技术跟不上，馆员的一腔热情终将大打折扣。因此，图书馆服务理念的人性化回归，要求图书馆必须对服务模式进行大胆创新[3]。