一、新形势下企业后勤管理改革的思路
1.开拓创新，锐意进取，创造企业后勤管理工作的新亮点
一是要培育富有特色的社区文化。应该在文体娱乐活动方面加大开展力度，让社区群众的生活品味得到提升。根据社区的特色文化，经常开展一些健身活动、演唱会、诗歌朗颂会、舞蹈等等的一些娱乐活动，让社区居然提高文化素养。同时，还应该开展一些有特色的文艺活动，从品味上提高社区居民的欣赏能力。二是加强社区文明建设。在建设社区文明的过程中我们应该遵循一个规章制度例如《居民公约》《文明道德建设规范》等等，这些规章制度应该要根据《公民道德建设实施纲要》来进行制定，在进行思想文明建设时特别要注意对未成年人的教育。为了更好的建设社区文明，同时还应该制定一些考核制度，例如：文明居民评比制度》《文明家庭评比制度》《不文明行为监督制度》《社区环境卫生包干责任制》等制度。对表现的优秀的各人和家庭应该予以表彰，树立典范作用，让其他居然进行学习。三是要加强社区环境文明建设。要多开展一些书画、对联、标语、导向牌等形式的活动来丰富社区的环境品味，同时还应该采取种树种花来美化社区环境，还应该增加一些健身娱乐社会，改善社会环境。四是要加强社区宠物和居民小环境的管理。社区里面有很多居民都有养宠物的习惯，但是对自己的宠物却没有进行好好的管理，到处可以看见宠物随意大小便，晚上宠物不停的乱叫，打扰其他居民的休息。还有一些居民把自己的阳台变成花台，在进行浇花时不观察楼下是否有人路过就开始浇花，常常弄湿路过居民的衣服，还有一些居民有很不好的习惯就是往楼下随意乱扔东西。以上不文明的行为严重影响了社区构成和谐文明社区的目标。所以，企业的后勤管理部门应该意识到这个问题，制定出一系列有效的措施，改善社区文明建设。
2.以人为本，强化制度，掌握企业后勤管理工作的着重点
一是对职工干部家属的生活状况进行关心。企业在发展过程中职工干部是企业冲锋陷阵的主力军，要让职工干部没有顾虑的往前冲就要做好职工干部家属的工作，保障职工干部能为企业发展付出全力。我们应该注意他们的生活需要，在精神上提高他们的生活品味，我们应该不断完善社区服务，为他们提供更好更优质的服务不断努力。同时还应该在各种需求上都应该去做到完善，将各行的资源进行整合，特别是养老托幼，物流快递、家庭教育、维护修理等便民设施服务上，必须做好。不断完善服务类型，提高服务质量。二是要有一套完整的服务体系，加强对弱势群体的关注。我国自从加入WTO以后，人们的生活水平也越来越高，但是还是存在很多的无业人员、孤寡老人、孤儿、残疾人，从某一方面来他们的生活质量在很大程度上可以反映出我们目前的生活质量，对他们的关怀不但是我国体制的表现，也是对社会自已精神文明的提现。作为企业的后勤管理部门，对他们的关爱是必须做的一件事。所以，我们不但要在生活上给予他们一些特殊关照，还应该在最实际的物质上进行解决。三是对下岗失业人员的关注。现在不少的下岗人员都是在企业的老员工，他们在企业发展的前期贡献出了自己的光和热，在企业困难的时候他们咬住牙为企业发展做出自己的努力。但是在经过了改革开放，他们又为企业做出了牺牲。所以，企业后勤人员应该更好的解决他们的再就业、医疗、社保等等问题，让他们生活有保障。在下岗再就业方面应该加大建设力度，给他们提供再培训、再就业的机会。想尽一切办法给他们提供就业机会。四是要加强离退休人员的管理。要了解离退休人员的特长，让他们参与到社区建设管理中来。
二、结语
总而言之，在构建和谐社会必须坚持以人为本的原则。企业后勤管理工作也应该本着为实现中华民族复兴梦而努力奋斗，虽然这是一项艰巨的任务，但是我们应该拿出我们的热情和激情，为企业后勤管理工作创造出新的局面来。
作者：燕东海 单位：山西焦煤霍州煤电