1、精细化管理重要性
1.1是现代管理规定下的必然选择
服务质量和分工的精细化是现代管理的规定,精细化管理概念中“精”是指切中重点,稳抓管理运营过程中重点环节“;细”指的是具体考核、督促、量化以及执行的管理标准。其核心是实施硬性的管理制度,落实各项责任,规范人员各项行为。
1.2有效的提高管理水平,增强实务性
细致的操作和管理是精细化管理的一项基础特征,提高每项细节工作然后使整体效益增加。管理工作中进行精细化管理,能够强化工作的流程、加强整体之间的协作、改善人员服务态度、提高管理的水平和效益,以此来确保更全面可靠的运行后勤管理工作。
1.3达到提供优质高效服务新规定
“认真工作、细致服务”是体现精细化管理工作思想的一种具体行为。精细化的管理只要是认真做好看起来容易简单的事情,其规定每个工作者都要尽职尽责,工作到位,认真做好做对每一件事,发现问题是及时的进行解决。整体的管理和检查好工作中每一个环节,从根本上推动学校后勤精细化管理的水平。
2、高校后勤精细化管理中问题
2.1缺乏有效激励手段
在现今,高校后勤的奖励机制不能够体现同岗位的劳动贡献和能力差异,这使工作的效率和激情难以提高。开展有效的激励是实施细化管理的一项手段。
2.2规章制度不够规范
规章制度是工作的治本之策,也是工作人员的行为准则。在目前,各高校的相关规定较多但不够科学规范,存在多重标准,执行人为性因素大的问题,岗位职责不够清晰具体,导致管理的效率较低,成本过高。
2.3职工素质及能力差异
在高校后勤工作的职工素质参差不齐,技术水平和工作能力也不一样个人的自我约束能力和接受能力、处理问题能力也存在差异。所以在对精细化管理理念的理解程度各不相同,执行相关任务是有着很大的差别,这使精细化管理的推进难度加大。
3、高校后勤精细化管理开展措施
3.1确立有效的理念
开展精细化管理法,必须要有效确立精细化管理的理念。第一,要把学校文化有机的结合在运用过程中。并且从基础性工作着眼开始进行管理,具体问题具体分析,分段实施管理工作。第二,从上到下的进行自觉性的管理,提高人员精细化管理的水平以及为师生贴心服务的工作意识,做好宣传方面的措施,使各个人员能掌握管理理念,认真做事支持精细管理进行。
3.2建立健全各项制度
健全后勤管理的规章制度以便进行精细化管理,制定好人事、采购、检修、质量检测、保修、工资、责任制、等一切细节上的规章制度确保其切实可行。对内部和外部监督进行有效结合和增强,为高校后勤精细化管理工作实现打下基础。责任落实到个人,严格的实行责任个人制,实行职权结合,责任分明,确保制度配套和责任界定严格。规范好工作的流程和个部分间的衔接工作,有标准的工作规范,严格的进行刮泥和监督,每项工作都做到有法可依,使管理系统化明确化,做到科学实际、有层次、有条理、可持续发展的管理,进而提高后勤管理的效率。
3.3提高执行力度
进行精细化管理时,要做好管理人员的具体岗位和责任的教育以及培训工作。在进行管理时,确保工作作风的认真严谨,提高管理队伍和人员之间的合作意识。与此同时要增强管理人员的执行能力,全面的对精细化管理开展研究和调查,且根据工作人员实际情况来提高其管理的能力,全面的考虑实际员工承受能力。3.4营造有利的良好的外部环境在高校后勤中现今有着很多领导者,而脚踏实地的执行者较为欠缺;规章制度较多,但对其执行力度较弱。在现今的管理中主要以“罚”和“管”作为主体,使人们一些需求难以满足,以至于缺乏工作的热情和积极性和有效的沟通。所以后勤的工作中建立科学的激励机制,做到赏罚分明,营造好机制灵活的外部环境。不断的细化量化工作过程中的标准,落实各项责任,更好的提升制度的执行力。
4、结语
高校后勤管理中运行精细化管理形式是进行现代管理的必然选择,能够更好的为高校服务。在管理中贯彻落实好“精细化管理”理念,确保运行环境,提高人员素质执行好各项细节工作,做好精细化管理的各项工作,切实的提高高校后勤的管理水平和服务水平。
作者：谢莉 单位：广州市广播电视大学