2021-4-10 | 物业管理论文
第一篇
1、物业管理中思想政治工作的重要作用
1.1有利于构建物业管理企业的文化
当前，随着现代企业制度的不断推行和企业管理水平的提高，企业文化以一种竞争软实力的存在，而被越来越多的企业所重视，成为人力资源管理的一个重要方面。企业文化与硬性的条款约束有所不同，它更多的是以一种无形的文字来对企业内所有员工的思想行为举止进行着推动和规范，是一种软性的力量。企业文化的力量，在物业管理企业里的表现尤其明显。主要是因为在物业管理企业里人员构成相对复杂，既有觉悟高的高级管理者，也有觉悟低的保洁、保安等。如果单纯依靠制度的约束，无疑会激起较为明显的冲突，而企业文化则可以很好的通过柔性的约束，既能规避尖锐的冲突，还能起到规范员工行为、提高物业管理企业竞争力的作用。
1.2有利于增强物业管理企业的凝聚力
在物业管理企业中，一个很普遍的现象是员工的集体意识有待提高，这表现在员工往往倾向于只完成自己的工作，而对集体的其他工作漠不关心。这样只能导致集体毫无凝聚力可言，呈现一盘散沙的状态。长期以往，必然影响到企业的发展。而通过加强思想政治工作，能让员工切实感受到“大河无水小河干”的道理，众人拾柴火焰高，每个员工都是企业集体的一份子，只有为企业的利益着想，集体强大了，个人也能获得更大发展。从而有利于企业凝聚力的增强。由此带来的好处还有一个，那就是能够增加员工彼此之间的感情，互相团结友爱，更加有利于员工的工作积极性。
2、增强物业管理中思政政治管理工作的有效措施
2.1更新思想政治工作的管理理念
新时代下的物业管理工作不断变化，这要求相关的思想政治工作也应该是常为新的。应该立足于实际，努力满足社会工作实践要求。相关物业管理企业在进行思想政治教育的时候，应该更加以人为本，从满足员工的实际需要出发，根据他们的思想动态，更有针对性地开展思想政治工作。
2.2组织多种形式的思想政治物业管理工作
由于多种文化的影响，所以管理人员的思想素质具有比较大的差异性，假如思想政治工作还以原来的工作方式进行，结果可想而知一定会不理想。所在，开展思想政治工作应该寻找适合当前社会形势的工作方式，增加管理人员参与到其中的热情。例如，物业管理企业可以通过各种文化活动及座谈会等以工作人员能够接受的形式将思想政治内容传授给他们。此外，企业也可以建立思想政治工作网络平台，掌握企业员工的思想动态，并及时采取合理的措施。
2.3注重物业管理中思想政治工作的时效性
物业管理企业加强思想政治工作归根结底就是为了提高企业人员的业务水平，使企业能够进一步发展。如果物业管理企业在运行的过程中，员工遇到各种不断改变的外部社会环境，那么他们的思想意识也会发生变化。所以，物业管理企业在开展思想政治工作的时候应该注意时效性，时刻了解并掌握企业员工的思想状态，及时掌握新情况及新问题，在第一时间采取合理有效的措施，积极主动的进行思想政治工作。
2.4加强思想政治工作物业管理人员素质
物业管理企业思想政治工作人员素质的高低直接关系到企业的思想政治工作水平。在我国，物业管理行业的历史并不是很长，管理制度与管理思想方面也具有很多不足的地方，思想政治工作人员的素质也参差不齐，利用现代化理论来指导思想政治工作的水平也不够。因此，在新时期，作为物业管理企业，应该不断增强思想政治工作人员自身的素质，使他们时刻了解当前的思想政治工作，学会开展形式多样的思想政治工作，大大提高思想政治工作的效率，从而进一步提高物业管理工作的质量。
3、结语
在物业管理过程中，思想政治工作的作用是十分明显的，它不仅能够使物业管理人员具备积极向上的思想意识，让他们可以以先进的思想来武装自己，更好的为广大业主服务，同时，它还有助于物业管理企业信誉的提高，帮助企业建立良好的企业文化，从而有助于大大提高企业的经济效益。
作者：王铁强单位：青海西部矿业集团有限公司
第二篇
一、从实际出发，有针对性地开展思想政治工作
物业管理企业思想政治工作的主体是员工。物业管理企业在做思想政治工作时，必须从企业的实际情况出发，了解员工的心声，坚持以关心群众的基本生活状况为切入点，在日常服务和生活中及时发现员工的生活需求和思想问题，拿出相应的应对措施。现代物业面临着许多挑战：一是物业管理工作服务的主要对象是小区业主，多为生活琐事，加之小区业主个人素质参差不齐，服务工作点多面广，在具体的工作中，时常会碰到各种各样的情况和问题；二是从事物业服务工作人员的待遇相对偏低，面对繁琐的工作环境，积极性受到影响，正确的服务观念一时难以确立，甚至思想上容易产生抵触情绪。因此，政工人员要善于从职工实际工作中的思想状况出发，把转变职工思想、增强服务意识作为思想政治工作的主要内容来抓，通过说服引导，转变观念，提高服务的自觉性。在具体工作中，尽力解决职工在工作生活中遇到的困难，坚持既讲道理又办实事的原则，充分考虑和照顾、解决困难职工的家庭困难，解除职工的后顾之忧，这样才能保障职工在工作中没有思想负担，能全力以赴，更不会因为家庭问题而产生抵触情绪，保证思想政治工作的时效性。
二、结合行业工作特点，创造性地开展思想政治工作
物业管理企业有自身的规律和特点，诸如涉及部门多、物业管理人员分散、流动性大以及思想政治工作难度大等。因此，做好物业管理企业的思想政治工作，一定要有所创新，管理者应经常深入基层一线调研，善于找规律，抓特点，找出企业管理中存在的问题，及时有效地加以解决。创造性地开展思想工作，要形式多样，注意说理性、人性化，重在实效。首先，要注意形式和方法，应利用各种会议、个别交谈等形式对广大员工进行思想政治教育，方法上动之以情、晓之以理，并进行换位思考，站在对方立场思考问题，体谅员工的工作困难，确保思想政治横向到边、纵向到底。其次，把解决员工工作困难作为思想政治工作的切入点和主要内容来抓，要倾听员工呼声，关心员工疾苦，做员工的贴心人，把思想政治工作做到员工的心坎上。再次，增强安全意识，消除安全隐患。要结合物业管理行业的特点，保证职工工作环境的安全，把职工的生命安全放在首位，对此永远不能掉以轻心。
三、不断加强企业政工队伍建设，促进物业管理健康发展
要从实际出发，完善进人机制。重视政工人员的选拔工作，制定明确的进人制度，把好政工队伍进人关。通过公开公正的选拔，保证选人程序的公正、有效、合理，避免选用政工人员工作的随意性，保障选用既有较高思想素质，又具备较强物业管理专业知识的人才充实政工队伍；要提高政工人员的综合素质。物业企业要通过教育培训、集中学习及鼓励自学等方式来提高政工人员政治素质和业务素质，教育并要求每个政工人员不断学习提高个人素质，自觉积累专业知识，总结工作经验，并不断地在工作中总结经验，从而提升整体队伍的素质和战斗力，使政工队伍真正成为企业的一支生力军；要努力提高政工人员的理论水平和政治素养。理论是实践的前导，没有理论指导的实践是盲目的，难有成效。因此，要扭转只干活、不看路的倾向，要与时俱进，及时了解关注党和国家的大政方针，力求从大局出发，把握好正确方向，保证物业工作与党和国家的方针政策合拍、步调一致；要提高政工人员的沟通协调能力。这种能力既体现在政工人员的亲和力和较好的语言表达能力上，也需具备一定的写作能力和多角度的思维方法。因此，加强政工人员的沟通能力，首先要加强政工人员的亲和力，政工人员必须与周围的群众打成一片，用自身的人格魅力去感染同事和职工，增强自己的号召力，保证职工队伍的凝聚力，从而提高其组织协调的能力。其次要提高语言的表达能力，只有具备较强的表达能力，才能较好地上报下达、与群众沟通，做好说服等工作，才能提高工作效率和质量。提高写作能力也是沟通协调能力的必备条件，政工队伍也是党的宣传队伍，是党的广播工具，而写作则是宣传工作中的主要工具，是党和国家大政方针传播的手段，一个合格的政工人员，必须具备有动手写作的能力，这样才能完成党和国家、企业交给他的任务，才能保证企业政工工作多渠道展开；要建立有效的考核机制。政工工作工作性质明确，有基本的工作要求，需要相应的考核机制检查落实。通过对政工人员组织能力、沟通表达能力及工作效果等进行全面考核，建立有效的责任激励机制，可以充分调动政工人员的工作积极性和主动性，切实加强对员工的思想政治教育工作，更有效地促进做好各项物业服务工作。
四、结语
总之，思想政治工作是一切工作的生命线，也是物业管理企业的重要组成部分。物业管理企业中的政工队伍代表组织开展思想政治教育工作，是党的领导的具体表现，做好物业管理工作，关系到企业的健康发展。因此，物业管理企业中的思想政治工作涉及政工队伍的自身建设，提高政工队伍的战斗力，是促进物业管理企业做好工作的关键环节，必须认真抓好。
作者： 杨淑清 单位：西部矿业物业公司