1、图书馆知识管理创新的管理模式
1.1集成管理模式
图书馆集成模式主要是遵循整体最优的管理原则,将各个业务部门进行统一的管理。首先将图书馆的业务活动按照标准的行动规则,统一集中起来,充分发挥相关体系的作用,实现信息资源的共享,进行统一的决策管理,这样提高了图书馆的工作效率。集成管理模式主要是通过各个部门进行信息的集成,将集成的结果进行统一处理,造成了对相关部门的依赖,但是图书馆的工作更为简单,减少了中间不必要的工作任务,整体的运行效益增强。
1.2协作管理模式
协作图书馆管理模式整体上进行管理,针对图书馆管理中较为复杂的难题,通过各个部门和各个领域的知识和能力的配合,立足于全局解决问题。图书馆协作管理模式遵循“共同超越”的管理原则,强调图书馆整体的机制,以信息共享和知识共享为主题,调动各个阶层的工作人员积极性,配合图书馆管理工作的开展,达到个人、集体、图书馆整体的发展目标,提高员工和图书馆的创新能力。但和集成管理模式相比,处理的管理工作相对复杂,对于各个部门和员工的依赖性较高。
1.3事务管理模式
图书馆事务管理模式主要是通过对图书馆核心业务知识进行规范统一管理,达到要求的标准,促进图书馆的各项业务顺利进行。图书馆知识管理事务模式主要特征是将知识规范化管理,形成核心业务知识系统,在此基础上实现自动化的管理运行。图书馆知识管理的事务管理模式,将管理工作形成统一的规模,使管理过程向着常规化和程序化的方向发展,但这种模式和集成管理、协作管理模式不同,没有过度地强调员工的创造性,同时对于图书馆各个相关部门的依赖性较低,管理工作的处理也较为简单。
1.4专家管理模式
图书馆知识专家管理模式主要强调名人效应,这里的名人指的是具有图书馆管理相关的专业知识的人才。通过聘用专家,充分利用专家的专业管理知识,推动图书馆管理核心业务的发展,并鼓励他们进行管理上的创新,实现自我价值的同时也实现图书馆的价值。专家不仅可以对图书馆的管理提出建议和指导,还能利用图书馆丰富的知识资源进行员工的培训,提高图书馆内部的工作人员的核心业务素质,为更好地管理图书馆提供有利的支持。图书馆管理专家管理模式和集成管理、协作管理、事务管理模式存在着差异,对于相关部门和人员的依赖性较低,但工作流程较为复杂。
2、图书馆知识管理创新的内容及原则
2.1图书馆知识管理创新的内容
图书馆知识管理在重视开发信息、知识的情况下,对信息和知识的管理、应用也加大了投入成本。图书馆知识管理内容由单一向多元化转变,其中图书馆业务管理、人事管理、行政管理进行了创新,形成统一的管理体系。图书馆知识管理创新的内容大体概括为四个方面,第一是知识创新管理,包括了图书馆学基础理论和核心概念等的创新,将图书馆管理工作的核心和研究对象转到“知识”方面,将知识作为图书馆业务流程的主线,对图书馆学的方法以及工作流程有了新的改变,将传统的文献采访、组织和服务转到以知识为主的收集、组织、服务业务上,进行图书馆的创新管理。第二是知识应用管理,现代的互联网发展迅速,图书馆需要借鉴互联网的优势,建立数字化的信息图书中心,以便为社会各个阶层提供不同的服务,满足多方面的需求。数字化图书馆可以及时更新图书信息,和互联网连接,构建图书馆数据库,方便读者快速查找到相关的资料,使图书馆更好地为读者服务。第三是知识传播管理,为了达到知识和社会经济效益相结合的目标,运用图书馆的知识传播将图书馆和读者、作者、社会之间紧密相连,进行知识数据的即时传送,灵活、有效地对图书馆进行管理。第四是知识服务管理,知识服务的理念作为新兴的服务方式,应用到图书馆的管理中不仅能帮助读者获得知识,更进一步地培养读者的知识创新能力,图书馆为了更好地发挥自身的职能,需要加大工作人员的培训力度,提高人员的服务素质,最终达到推动图书馆管理创新的目的。
2.2图书馆知识管理创新的原则
为了不让既有的图书馆知识管理创新原则局限图书馆发展的灵活性,图书馆知识管理的原则必须要进行革新。图书馆知识管理原则要以开放性、协作性、共享性为主,打破以往传统管理方式的束缚,将图书馆作为知识更新的交流平台,共享图书数据资源,这样做不仅能丰富图书馆的知识内存,同时有序地对已有的知识信息进行管理和分类。图书馆还需要建立良好的竞争环境,对工作人员采取鼓励措施和奖励,调动整体人员的工作积极性,提高工作效率,增强图使馆整体运行的效益,使管理更加完善。
3、结语
总的来说,互联网信息时代的到来给图书馆的发展带来了巨大的冲击,如何面对这个挑战,需要图书馆在摸索中寻求变更,改变以往的图书馆管理模式,充分利用新兴科学技术,借鉴其他信息平台的发展经验,结合图书馆自身的特点,运用知识去管理和创新,使社会价值和经济价值相统一,推动图书馆管理方式的转变,促进图书馆更好地服务于读者和人民。
作者:丁燕辉 单位:湖南司法警官职业学院