1、中国传统文化对旅游管理的主要影响
(1)传统文化的以人为本与旅游的人本管理理念以人为本是中华文明的精华,是中国人民智慧的结晶,从孟子的民贵到民本思想的形成,都十分重视“人”的作用。只有充分发挥人的主观能动性,才能促进事物的良性发展,而在现代旅游业中,“人”的作用越来越受重视,并逐渐发展成人本管理理念。旅游管理的人本管理理念是中国传统文化“以人为本”的继承和发展,两者血脉相连
(2)以和为贵的管理方式“以和为贵”的思想源自中国传统儒家思想,以和为贵的管理方式对旅游管理也产生了重要的影响。在现代旅游企业管理中,现代旅游企业重“人和”的企业凝聚力恰恰说明了中国传统文化对旅游管理的重要性。除此之外,道家主张“无为而治”,也是“以和为贵”的另一种表现形式,对旅游管理而言,在服务管理上从“条规约束”向“无为而治”的转化也深受中国传统文化的影响。
(3)以德服人,旅游企业的领导者要提升自我的人格魅力,才能做好旅游管理领导者是对企业实施管理的人。他的权威并不在于他掌握着每个员工的任免问题,而来自于他的仍魅力。作为旅游管理的领导者,对企业的影响是巨大的。儒家主张“内圣外王之道”,就是说依靠道德来使人服从的,才会使人心悦诚服。作为旅游企业的领导人应该注意树立自己的人格榜样,以人格魅力去感召手下的员工。要做好旅游管理,还要注意管理中的奖惩机制的设定。激励的方法蕴含着丰富深刻的文化内涵。若仅仅用“钱”来衡量和实施,必定不会取得长足而喜人的效果。要激发员工的积极性主动性和创造性,除了培养员工的荣誉感和合作精神以及制定必要的管理规章制度外。
2、融合中国传统文化的旅游管理发展对策
(1)旅游资源文化内涵的挖掘对旅游资源中的文化内涵进行深入挖掘,是现在旅游管理融合中国传统文化发展的重要方式。对传统文化内涵的挖掘,将更多的民族元素融入到旅游管理中,开发出更具特色、更具民族性和代表性的旅游产品,才能不断满足人们对旅游价值的追求,满足旅游发展的需要。开发的旅游区若离开了传统文化元素,将变得空洞缺乏吸引力,旅游管理若离开了传统文化内涵将变得僵化,缺乏亲和力,这不利于旅游业的可持续发展。只有深入挖掘旅游资源的文化内涵,不断将传统文化与管理方式相结合,才能创造和凸显本地旅游的特色,使旅游业的发展拥有持久的生命力。
(2)丰富传统文化的旅游形式丰富传统文化的旅游形式,开展多元化、多样性的旅游方式,是现代旅游的必然要求。旅游管理中融合中国传统文化发展的有效途径,可以通过发展参与式与体验式的我国传统文化旅游形式来实现。旅游作为需要用心灵感悟的精神文化产品,要求旅游管理者为旅游者提供身心参与的进入方式,在旅游中经历心灵震撼。如红色旅游的兴起,就是一种精神文化产品,有其独特的精神价值。
(3)以“以人为本”的理念来提升旅游管理工作水平。我国传统文化讲究“以人为本”,正因为如此,在对旅游管理进行完善时应该充分利用“以人为本”的理念。“以人为本”的理念将“人”放在了最重要的位置,从“人”出发来管理和完善旅游管理工作。比如旅游管理中可以采用“参与式管理”的模式,让旅游企业的每一名员工都能够参与到管理工作中来,使每一名员工都拥有主人公意识,能够真正贡献自己的力量,为旅游管理工作做好提供支持。
(4)做好文化旅游基础性工作做好文化旅游基础性工作,是旅游管理中融合中国传统文化发展的基础和前提。对旅游管理而言,在文化旅游理念的实施过程中,要广泛开展中国传统文化的宣传工作,对全体社会成员进行中国传统文化科学知识、价值功能、法律法规等方面的宣传教育,强化中国传统文化在旅游文化发展中的重要性,提高公众的传统文化意识,做好文化旅游基础性工作,促进文化遗产永续传承。有其独特的精神价值。
3、当代旅游文化研究的发展趋势
(1)应用化趋势旅游文化学从形式上看是一门理论色彩很浓的基础学科。从其研究目的、特点和作用上看,它又是一门应用性和实践性极强的专业学科。旅游文化的研究从一开始就确立了促进旅游业可持续发展的根本目的,因此,它必然具有很强的实践性和应用性,而且这一特点将会得到进一步的加强。
(2)旅游文化研究的科学化发展。如今的社会是科学经济时代,以科学技术作为时代进步的重要标志。因此,随着我国科学技术的不断发展,旅游文化研究也会通过利用信息技术弥补自身的不足,将信息技术合理地应用与调查和研究旅游文化的工作中,并以信息技术快捷和简便的特点处理复杂、空洞的旅游文化现象,使用定量化手段解决曾经只能进行定性分析的难题。
4、结语
中国传统文化历史悠久,同时随着社会的发展在不断发展着,对于传统文化,我们要学会继承和发展,将其中有利于社会发展的部分充分吸收,为社会发展服务。现代旅游管理依旧处于蓬勃发展的状态,要想建立长远的旅游发展模式,就必须坚持以人为本、以和为贵、以德服人,这才是旅游管理发展的长久之计。才会使得我国的旅游事业得到长远的发展。
作者:钱春霞 单位:德州职业技术学院酒店管理系