一、新媒体环境下大学新生教育面临的机遇及挑战
1.新媒体技术为大学新生教育带来的机遇。对大学新生开展入学教育，单纯采用传统的教育理念和方法，往往不能得到学生真实情况的反馈，师生之间相互信任的关系难以确立。当前大学新生教育采用新媒体虚拟传播手段与学生进行双向交流，消除新生的戒备和隔阂心理，使新入学的学生在轻松的环境中，自由浏览信息，在主动搜索、删选的过程与双向互动中，获取入校后的有益信息，建立起健康、积极的师生关系，增加新生的学习主动性。
2.新媒体技术给大学新生教育带来的挑战。首先，对新生自身的信息鉴别能力提出更高的要求。大学新生正处于好奇心重、渴望独立自主的阶段，会主动的对大学的相关信息进行搜索和储存，而新媒体时代恰好为他们提供了便捷有效的方式。大学生从新媒体中获得的信息具有不确定性，很多信息容易给对他们的思想观念和道德认知带来负面影响。而大学新生教育旨在帮助学生尽快适应大学生活、养成良好的学习生活习惯、掌握合适的学习方式以及做出合理的生涯规划，高校如何抢占新机，掌握舆论的主动权，为大学生提供正面的信息，引导新生学会甄别有效信息成为新生教育的重点。其次，引发入学新生的信任危机。新媒体如微信、微博、QQ、论坛等都是在虚拟空间内进行的，人与人之间的交往不是面对面的，无法保证真实性和安全性。在网络空间上，虚假言论和互相欺骗有很大的生存空间，交往的对方容易处于互相怀疑和隐瞒的状态。大学新生正式处于人生观、价值观形成时期，新媒体的信任危机很可能会影响现实的人际交往。新生最初的人际交往状况对整个大学时代都会产生重要的影响，因此新生教育要引导新生形成健康、正常的心态，规避虚拟网络对现实生活的消极影响。再次，对传统的新生教育提出挑战。新媒体对传统新生教育的挑战首先体现在对现有教育模式的挑战上。新媒体技术的发展，模糊了真实世界和虚拟世界的界限，放大了网络世界对人认知的影响，而面对新媒体的快速发展，高校教育改革的速度远远跟不上新媒体技术的发展步伐，在这种背景下的大学新生教育从教育理念、教育政策、教育目的等方面都需要更新升级。与此同时，新媒体环境下的大学新生教育对教育者提出新的要求。教育工作者对新媒体技术的认识及应用、对校园信息化平台的掌握、自身认知能力及创新能力的发挥，决定了在新生教育过程中新媒体是否能够发挥应有的积极作用。
二、实现新媒体环境下大学新生教育的五个创新
1.指导理念的创新。新媒体对大学生教育产生了巨大的影响，新时期必须根据新媒体带来的变化，结合新媒体的传播特点和规律创新大学新生教育，而新生教育指导理念的创新是创新教育的根本。首先，要树立起整体育人、系统育人的理念，把新生教育的主体、客体、媒介，新生教育的现实环境和虚拟环境组织起来，把学校教育、家庭教育、社会教育与虚拟教育结合起来，形成有机整体，确立充分利用新媒体技术的信心和决心。其次，要有多元、包容的教育理念，全面认识文化多元化、社会信息化、社会多样化和个体特色发展的社会现实，在新生教育的过程中正确处理新媒体环境下的新生事物。再次，坚定新生教育与新媒体传播特征相一致的理念，利用新媒体这个载体，抓住新生教育革新的契机。
2.教育模式的创新。在新媒体环境下创新大学生新生教育，应以现实教育、传统教育为基础，以新媒体教育为拓展，实现两者在教育目的上的统一，教育内容上的融合，教育手段上的互补。新媒体极大影响了大学生的学习和生活方式，但是新媒体取代不了学校、家庭、社会的教育功能，大学教育离不开言传身教、耳濡目染、激励、群体活动等，新媒体可以成为有效补充。同时，创新新生教育模式，使学校、社会、家庭参与到大学生新生教育中，发挥教育的合力作用。新媒体的自由与开放打破了以往家庭、学校、社会教育之间的界限，使得各种教育形式在功能、性质和影响效果与影响机制上变得更加模糊，要加强新媒体资源建设，为形成学校、社会、家庭、学生四位一体的立体新生教育体系搭建平台。
3.教育方法的创新。在新媒体环境下实现教育方法的创新，首先可以体现在搭建新媒体教育平台上，根据新媒体的传播特点及传播规律，加大资金投入，整合网络技术力量，设计、优化新媒体平台顶层设计的系统性和共享性。一是充分利用校园门户网站，设立新生教育版块，利用论坛、博客、微博、人人网、即时通讯等新技术发展具有思想性、时代性、交互性、趣味性的校园网络新产品，为学生提供全新的教育模式和全方位的教学、生活、娱乐服务。二是注重媒体平台的内容建设，在坚持正确的政治立场与价值取向的基础上，主动顺应新媒体的技术特征，注重表现手法的多样性和趣味性，凸显新媒体教育平台的个性色彩，实现新媒体新生教育平台师生共建、共享。三是建立合理有效的监管机制。学校要保证在舆论导向和信息传播的过程中做到甄别、筛选，密切关注主流网站、交友群、微博等学生的动态，并且在校园官方网站中做到信息识别、过滤。其次，要把新媒体技术融入新生教育的各个环节中去，利用新媒体的手段丰富新生入学教育模式。以大学生新生教育的心理健康辅导为例，心理健康辅导针对大学新生面对新环境可能出现的不适应展开，可以建立学校的心理健康辅导网络平台，用以传播心理健康知识、提供心理健康咨询、传递心理健康讲座及活动信息、报名及反馈心理健康辅导等；利用论坛、QQ、人人网、微博等载体，进行健康知识传播、普及，在互动的过程中了解新生心理动态，及时发现问题解决问题。
4.教育队伍建设的创新。新媒体的出现及发展对高校管理者和教育工作者来说是一个全新的课题，建设一支既懂技术善经营、会管理的新媒体管理队伍是时代对高校提出的迫切要求。新媒体环境下实现新生教育的创新，教育人才除了必须具备较高的政治思想素质、合理的知识结构和较强的能力素质，更要对新媒体的功能、性质、特征有充分的认识和了解，把握新媒体对新生的积极、校级影响，熟知新媒体舆论导向和运作机制。教育部门和学校方面要重视对人才的培养，制定规范的培训规划，建立分层次、多形式的培训体系，加强队伍对新媒体技术的运用及创新能力。
5.教育环境的优化。新媒体的发展和普及给大学新生教育带来机遇和挑战，创造好的校园环境，最大程度利用好新媒体的优势，巩固新媒体的成果，需要学校建立相应的管理制度和应对机制。首先，要建立健全的新媒体管理制度，包括新媒体安全管理等级及管理范围、制定新媒体系统维护制度和应急措施、严格把好用户关、信息筛选关；内部人员管理做到分工明确、责任到人；加强危机管理，建立紧急预案。其次，在制度有所保障的基础上，培养大学生的文明上网习惯，引导大学新生辨别善恶、真假，树立正确的价值观，自觉抵制不良信息的冲击和影响。
作者：高春娣 黄荟宇 单位：北京工业大学