一、浅析信息化在我国医院后勤管理中的应用现状
医院后勤的网络管理方式其实是在终端生成信息,领导层根据计算机系统所传输上来的内容对下面的工作进行科学的调度和指挥,对时间、人力和财力都能够有效的节约。信息化在我国医疗系统中的应用并不只是对计算机的硬件及其软件的盲目堆积,更不是单纯地与时俱进将应用软件在医院后勤管理中简单地运行,而是要做到将信息化和新技术能够在后勤管理制度中得到有效的利用、发挥其对后勤系统的优化配置作用,目的是完善我国医院的后勤体系、健全医疗系统,实现高效管理的目标。
二、浅析信息化需求在我国医院后勤管理中的体现
1.信息化在我国医院后勤管理中所体现的发展性、应变性需求。就信息化本身来说,它是一个发展的过程,而不是作为一个项目出现在医院后勤管理当中。信息技术是信息化的一种体现形式,与医院的业务管理能够产生互动优化,不仅仅能够对医疗技术的发展和医疗产品的升级起到推动作用,还能够促进医院后勤管理水平的不断提高,适应市场发展的需求,满足人们日益增长的医疗服务方面的需要。医院后勤管理想要得到持续性的发展,就必须要做到与时俱进,所采用的管理软件也必须要具有适变性的特征,这才是支持其长远发展的关键。不同于传统的医疗管理系统,信息化所体现的方式主要是通过操作人员利用管理信息的两种技术,即组件化技术以及模型化技术,对相关的管理信息配置进行更改,就可以实现医院后勤系统弹性化作业的目标。
2.信息化在我国医院后勤管理中所体现的基础性需求。医院后勤系统的使用者来自不同的阶层,有基层工作者、高层管理者,在武警医院中还有军人。对于这些背景不同、受教育程度不同的人群,医院后勤信息系统必须要简单易操作,适应工作顺利进行的需要。对于基础性的业务,如果后勤信息系统操作过于繁琐,在很大程度上会影响业务人员的工作效率,影响到医院整体工作的开展。目前,有很多医院都采用了B/S技术让业务人员通过简单的操作就可以完成对信息的采集和处理,也可以称之为浏览器或者服务器技术。这项基础在操作的过程中对使用者的要求非常低,只要对互联网有简单的了解便能一学即会。
3.信息化在我国医院后勤管理中所体现的相关性需求。医院是一个庞杂的系统,但各个部门之间都存在着紧密的业务联系,为了保证在日常工作中尽量避免某一环节出现纰漏,就必须要使医院后勤的信息系统保持统一性。后勤信息系统只是存在于医院中的一部分,其他业务也有属于自己的系统,所以医院后勤系统也具有一定的独立性。网络环境不同,其中所运行的系统也有所不同,从表面上看来这些系统相互独立,但实际上它们之间存在着必然的联系。
4.信息化在我国医院后勤管理中所体现的整体性需求。医院后勤管理通常要分内涵和外延两个部分来看,整体性和统一性是医院后勤管理内涵的主要特征,而多样性和复杂性则是医院后勤管理的主要特征。之所以说医院后勤管理内涵具有整体性的特征,就是因为医院的各个部门和业务项目所存在的目标都是一致的,可以利用医院后勤信息管理平台来实现对资源的灵活配置,将使用模式进行完美的统一。
三、浅析信息系统功能在我国医院后勤管理中所发挥的重要作用
医院后勤信息系统的功能繁多,所涉及的范围十分广泛,其中表现的最为明显的就是对医院人力资源的管理。通过互联网的便捷性可以迅速地采集业务人员的信息,对他们进行有效地监督。在财力方面的管理,医院后勤信息系统可以用数据清晰地表达,防止季度或者年度审核出现混乱。在物力方面,医院后勤信息系统可以对医疗设备、病房进行合理分配,对资源进行有效的配置。医院后勤信息系统一般情况下可以分为行政管理系统、财务管理系统、营房管理系统、车辆管理系统、库存物资管理系统、膳食管理系统以及协作办公系统。其中的行政、财务以及库存物资管理系统在医院后勤管理系统中发挥着极为重要的作用,行政管理系统中主要包括设立院长信箱、对人事有效管理、建立有关行政安全方面的规章制度,通常还会设立手机短信平台,将医院会议或者公文中的重要通知以短信的形式告知医院的相关工作人员。财务管理系统,顾名思义就是对医院资产的管理,可以对产权进行登记、对国有资产进行清查,职工的薪金待遇也可以通过财政管理系统进行查询,如像出差这样需要公费报销的问题也要通过财政管理系统进行记录和处理。库存物资管理系统主要是针对科室在每个月中对物资领取的数量进行查询,能够有效防止业务人员徇私舞弊现象的发生,还有就是对整个医院当中被装物资的库存情况进行查询,哪些医疗用品需要补给都可以从中体现出来。医院后勤管理系统功能对医院的方方面面都有所涉及,任何部门和业务人员一旦出现工作上的纰漏都会被记录在数据库中,在医院的年度会议上作出总结,警醒各部门及其工作人员,必须要在日常工作中认真履行职责和义务,提高自己的业务水平。
四、结语
我国已经全面进入数字化信息时代,医疗系统的发展必须与信息技术紧密结合,想要快速实现提高医院后勤管理水平的目标就必须要建设“数字后勤”,对医院后勤管理系统即时更新和升级,从根本上推动现代医院发展,加快其前进的步伐。“数字后勤”的建立与完善对我国医院后勤管理水平的提高具有重要意义。
作者:王洋 单位:南通大学附属医院