一、市政施工企业存在的问题
与其他行业相比较，市政工程施工企业的生产存在其特殊性，并对企业员工的职业发展构成了明显的影响。总结起来可概括为四点：
第一，工程产品的不可转移性。企业员工无法与产品实现共同流动，需要在工程项目所在地工作数月乃至数年的时间，物质精神生活相对单调，对员工的知识面拓展、职业能力的发展提高均存在局限性。
第二，市政工程施工生产的不间断性。市政工程项目关系到城市居民日常生活及出行。城区施工的特殊性导致了工程需进行不间断施工，往往会对项目部人员组织、安排及管理方面产生影响，员工的长期计划无法得到正常保障。
第三，施工生产的的露天作业特征，工作环境相对艰苦。如不能建立长效的员工激励机制，往往会出现员工积极性低落、忠诚度下降的问题，不仅可能导致企业人才流失，员工也可能由于缺乏发展机会，知识更新滞后，导致员工整体素质滑坡，企业核心竞争优势难以维持。
第四，人际、环境复杂化。施工企业面临业主，监理、设计院，地方政府以及工程项目周边的企业、居民等不同的单位的沟通和协调，使得人际及工作环境相对较为复杂，90后员工将必然会受到世俗的浸染，因此，相对于在学生时代比较纯洁的人际关系，人际政治对他们也是一种学问和考验。
二、利用双因素理论对“90后”员工的激励与管理
赫茨伯格的双因素理论告诉我们，保健因素是必须满足的，没有它会使员工感到不满意，而过多地重视保健因素只能使员工感到没有不满意，并不能起到很好的激励作用。真正起到激励作用的是激励因素，激励因素的满足才会带给员工满意的感觉。因此，综合分析市政施工企业行业特点，针对90后员工，在满足他们的保健因素之后，更重要的是激励因素。
1.保健因素的应用
（1）公司薪酬制度应体现按劳分配，“效率优先、兼顾公平”的原则。工资水平和津贴是“保健”因素中的重要因素，是员工较为敏感的因素，分配是否相对合理，对员工积极性影响极大。员工岗位工资要体现岗位价值，岗位津贴要考虑员工工作环境的影响，市政施工企业的岗位津贴应向一线员工倾斜。（2）创建平等的人际关系，构建和谐的工作氛围。员工之间良好的人际关系可以使员工相互团结，齐心协力，有助于实现组织目标，同时也使员工保持积极健康的心态，达到“多赢”。消除人为的不平等和歧视，为企业的每一个员工提供平等的机会，将有效激发员工工作积极性和奋发向上的精神风貌。（3）建立畅通的沟通机制。由于露天施工的工作环境，员工相对分散，不容易集中管理。企业管理者只有及时了解员工的心理动态，和员工进行心灵交流，才能帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。管理者可以根据90后员工对信息接受的开放性特点，开通企业论坛、微博、微信，建立企业QQ群等平台来加强与员工之间的沟通。通过这些平台，员工更容易表达自己的思想，管理者也能更容易了解到员工的心理状态及存在的问题，更加方便对员工进行管理、理顺关系。（4）建立良好的工作环境,实行弹性工作制。企业应根据工地现场情况提供给90后员工一个整洁、方便的办公与生活环境。根据90后员工的兴趣、爱好等适当提供晚间上网、学习及研讨的办公环境，提高生活质量、提供健康娱乐的休息室及员工生日宴等情感管理；建立弹性工作制，促使员工提高工作效率来缩短工期，从而赢得休息时间，解决个人一些需要。
2.激励因素的应用
“保健”因素的作用是有限的，具备“保健”因素也只能起到保持员工积极性，维持工作现状的作用，并不能最大限度地调动员工的积极性。只有“激励”因素，那些来自员工自身对工作的兴趣、认同、追求、成就感，等等，才能从根本上调动员工的积极性。（1）赏识和尊重。给予90后员工必要的赏识和尊重，势必会使他们有一种满足感，进而激发他们工作的热情和积极性，提高他们的工作满意度，发挥他们的能力，使他们产生持久的动力。这种赏识和尊重激励包含很多的内容，首先包括对90后员工的人格的尊重、能力的尊重和个性的尊重。其次，企业也要尊重他们对工作流程、工作内容等的质疑，尊重他们的合理可行的意见。再次，企业需要根据90后员工的真实能力，进行能岗匹配，这也是对他们能力的尊重。（2）通过轮岗制让90后员工工作丰富化。通过轮岗让工作丰富化，轮岗的目的在于让员工工作更加具有挑战性、重要性和成就感。轮岗可以明显地改变员工工作态度和改进工作质量，特别是对成就感强烈的90后员工更具有积极的效果。（3）创造组织内部竞争环境，强化危机意识采取岗位聘任制。为90后员工提供一个公平的竞争环境，让他们感受到压力以及危机感。利用竞争机制，提醒他们抓住当前的岗位，尽职尽责的做好本职工作，提高工作效率，增加工作成就感。（4）奖励及培训。有针对性的设置适合90后员工心理需要的奖励，像旅游、标杆企业参观、专业培训等，激励他们努力实现奋斗目标。（5）重视90后员工的职业生涯管理。企业需要根据每个具体的岗位特点与90后员工共同制定他们的职业生涯规划，把他们的个人需求与企业的战略相联系，制定职业生涯发展方向，为90后员工提供多种职业生涯选择。
三、总结
在应用“激励”因素的过程中，必须注意激励方式。既要防止“激励”因素变为“保健”因素，又要采用适当的方式争取使“保健”因素转化为“激励”因素。这两个因素的区分是相对的，作用是相互补的。运用得当，均可起激励作用。
作者：吴朝霞 单位：潍坊市市政工程股份有限公司