企业管理中商务英语的重要性

1商务英语的内涵

商务英语主要由商务背景知识、商务用语、商务交流技能三方面内容构成。商务背景知识主要决定因素是使用者的工作经验与教育背景，而商务专门用语则是英语中涉及商务的词汇与语句等语言因素，商务交流技巧则是在对外贸易中的交流技巧，需要丰富的经验与知识。

2企业管理与商务英语的关系

商务英语的发展是经济全球化的必然趋势，同时对企业的发展有着很大的推动作用。与一般的英语相比，商务英语的专业性与目的性更强，是专门为国际贸易服务的一个语言工具。通过商务英语，各国的企业可以进行交流协商与贸易往来，促进了经济全球化的进一步发展。但是，商务英语的功能并不仅仅停留在语言工具这一表面功能上，在企业的管理中，同样有着相当高的地位。随着我国经济与世界的接轨，我国的企业在管理方面也需要商务英语的参与。改革开放以来，越来越多的外资企业进入了中国市场，给我国的市场环境带来了众多的机遇与挑战。商务英语作为一门标准化的国际语言，可以使企业在进行管理时在语言沟通方面有更高的效率，尤其是一些外贸企业，商务英语的环境可以激发员工工作的积极性，能够更好地提高员工的商务英语水平与能力，使企业更好地融入到国际市场当中。在企业管理中融入商务英语，可以使企业在市场中更具竞争力，同时可以对世界先进企业的管理方法进行采纳，提高企业的管理水平。

3企业管理中商务英语的特色

商务英语是普通英语在商务贸易中的延伸，具有鲜明的专业性与目的性，比普通英语多了许多特征。对商务英语语言特色的研究，可以更好地使商务英语融入企业管理中，更好地为企业发展服务。商务英语的特色主要表现为以下几个方面：

3.1商务英语具有简洁与复杂的两重性

商务英语使用环境的特殊性决定了其简洁性与复杂性的双重特点。与普通英语比起来，商务英语有时会显得简洁，而有时则会显得复杂。首先，商务英语是为商务贸易活动服务而创造出的语言工具，它比普通英语有更高的目的性与适用范围。在商务环境中，人与人之间交流时有着更强的紧迫感，因此会省去平时的客套与寒暄，在表达时一般直入主题，使用简洁的语言。商务英语简洁性的另一表现是大连缩略词的使用，专业术语的缩略可以使英语的表达更加简单易懂，提高了商务交流的效率。其次，商务英语较之普通英语更加复杂，普通英语中的很多词汇在商务英语中都被赋予了新的含义，使得商务英语在理解上比普通英语难度更高。例如“premium”一词，字面意思是“额外费用”，而在商务合同中却是保险费的意思，而在金融行业中则是升水的意思，指远期汇率高于近期汇率的差额。除了一词多义之外，商务英语的复杂性还体现在其发展与变化的特点上。商务英语在实际应用中会随着经济贸易的发展而不断地变化，新词汇、新概念、新表达也不断地出现，在发展速度上高于普通英语。

3.2商务英语的用词及语气专业性更强

在企业管理中，商务英语主要用在语言交流、文字规章制度以及工作电函三个方面。与普通英语相比，商务英语的专业性更强，具体表现在用词以及语气上。在企业管理中融入商务英语，可以营造一个良好的工作氛围，使用者需要在表达观点时注重语气的礼貌以及用词的准确。在对他人提出工作建议或提供帮助支持时，需要使语言更加得体地表达出来，符合商务这一正式场合的要求。通过商务英语进行交流沟通，可以避免口语化语言造成的误解，通过委婉得体的语言错词，可以更加高效地解决企业管理中的一些问题。在以英语作为母语的国家中，经济发展水平普遍较高，这得益于在企业管理中的语言文化影响。同时，欧美等英语国家的企业管理水平与管理技巧非常值得我们学习，这些管理理念在商务英语中得到了保留。因此，在企业管理中融入商务英语，可以更好地吸收国外先进企业的管理理念，完善我国企业管理体制，进一步拉近我国企业与世界先进企业间的距离。

3.3企业管理中商务英语句式完整

与普通英语相比，商务英语在句式的完整性上要求更加严格，这是由商务英语的功能所决定的。虽然商务英语的简洁性使其语句中有着诸多的缩略词，但是在句式上则很少省略，有着严格的完整性。从商务英语的句式上看，陈述句的使用最为广泛。陈述句可以更好地表达出说话者想要表达的意思，在表达上有更高的准确性。由于商务环境的影响，商务英语中很少使用反问、疑问等句式，这些句式对语气的强调过强，不适合商务场合的使用。因此陈述句的使用给商务英语提出了句式完整的要求。只有完整的句子结构才能使得陈述句清晰准确地表达出其含义。另外，商务英语中常常会出现一些有着复杂结构以及多个层次的复合长句，这种表达方式对于句式的完整有着更高的要求，需要使用者提高注意。

3.4企业管理对于语言完整性有严格的要求

企业管理中的语言要求严谨正式，在商务贸易活动中，商务英语虽然也有准确合理的要求，但是其主要使用范围是双方通过语言进行的交流，因此具有较强的灵活性与随意性，不论是语气还是结构都更接近口语。而企业管理中的商务英语则有所不同，对于严谨性的要求更高。企业管理中的商务英语主要用在公文与报告等书面文件中，因此在使用商务英语时需要注意语言结构的完整，同时要保证公文的格式以及信息结构完整清晰，达到商务公文的要求，使企业的管理更加规范。

4商务英语在企业管理中的作用

企业管理中商务英语的特点决定了其作用，商务英语在企业管理的不同工作环节有着不同的作用，具体应用于以下几点：

4.1商务英语为企业内部交流提供了语言媒介

随着我国社会主义市场经济的不断开放，经济组织也变得越来越多样化。在这样的环境下，我国的企业在进行组织方式的选择时也更加灵活，同时还会有大量的外籍工作人员进入我国企业中工作。因此，企业中会出现国籍不同、语言不同的工作人员。此外，如果是外贸企业，在对外交流过程中也必须使用商务英语。因此商务英语在企业管理中的作用最基本的一点就是提供一个良好的沟通桥梁，使企业在进行内部交流时可以更加顺利，减少人与人之间的交流障碍，使企业的管理办公效率得到显著的提高。

4.2商务英语是企业与世界先进知识技术进行学习的工具

企业管理中使用商务英语并不仅仅将其作为交流的语言媒介，同时还是对世界先进技术经验进行学习的途径。通过对商务英语的掌握，可以及时地阅览世界先进的杂志、书籍、报刊等内容，了解国际经济发展的最新动态以及国外的先进技术成果，同时可以了解国外的企业文化，对其管理理念以及管理方法进行学习，使企业更好地融入到国际市场中，适应全球化竞争的环境，提高企业的先进水平。

4.3商务英语可以拓展企业对外交流

企业管理中商务英语的参与，不但可以提高企业内部交流效率，同时还能优化企业的对外交流环境，使用商务英语可以拓宽企业在国际市场上的贸易范围。商务英语的使用可以增加企业的全球合作伙伴，企业可以更好地了解世界经济的发展情况，掌握国际贸易市场的最新信息。此外，商务英语的使用还能减少对外交流的摩擦，使国际贸易商谈更加顺利地进行。此外，商务英语还可以提高企业的形象，更好地在国际市场中宣传企业，使企业更具竞争力。

5结语

总之，在英语成为全球通用语言的今天，商务英语在国际贸易中的地位已经无法取代。随着经济全球化的不断深入，商务英语的重要性也会越来越明显。企业在进军国际市场时，要加强对商务英语的重视，将商务英语提高到战略高度，通过商务英语来学习世界先进的企业管理知识，并拓展企业的国外市场，使企业能够更好地发展。

作者：徐淑萍 单位：江苏师范大学科文学院