1我国天然气销售企业营销策略制定
1.1产品策略：①不断提高天然气产品的品质。同其他商品一样，质量始终是商品营销策略的基础。目前，我国天然气大部分用于工业生产、燃气发电和民用，天然气的质量问题事关环境保护、企业名誉、终端用户经济效益、消费者的安全等方面。因此，天然气企业从天然气的生产、输送、使用终端设备等方面严格按照国家标准执行，确保向消费者持续提供安全、可靠的清洁能源。②充分考虑消费者的需求。传统观念认为，天然气这样的垄断商品不需要“讨好”消费者。实际上，从长远看，任何一种商品要想长久的在市场保留一席之地，必须要充分了解并考虑消费者的需求，天然气商品亦是如此。因此，天然气销售企业要充分了解消费者的意愿。
1.2价格策略：积极推动天然气定价机制改革。前面在分析天然气特点时已经提到，由于天然气商品具有一定的垄断性，天然气定价存在一定的政府干预问题。因此，天然气销售企业要不断进行价格研究，向政府提出科学合理的定价机制，积极推动天然气定价符合市场发展规律。同时，要不断加大宣传力度，使消费者能够顺应价格导向的趋势，合理使用天然气资源。最后，天然气销售企业要灵活应对天然气价格变动，及时向上游反馈以及并与有关部门一起，推动天然气价格机制在下游顺利形成。
2天然气市场营销中存在的问题
2.1管理者和员工缺乏市场竞争意识、依赖性强。由于天然气企业一直以来受到市场垄断的影响，使得企业职工和管理者普遍缺乏市场竞争意识，管理者大多都是沿用以前的管理手段，使得企业缺乏管理创新理念。除此之外，由于天然气企业所面临的竞争对手较少，这就造成天然气企业的职工和管理者没有危机意识，使得他们的竞争态势不强，从而导致天然气市场工作推进较为缓慢，甚至处于停滞不前的状态。
2.2营销方法陈旧单调。天然气企业市场营销中，由于天然气企业具有自然垄断的情况，所以企业内部普遍不太重视市场的开发和营销方法的研究。一些天然气企业虽然制定了营销策略，但还是沿用以前的营销策略，没有着实地执行新的有效营销策略，并且方法较为陈旧和单调，没有根据相关地区市场变化的实际情况，来制定相应的营销策略，由此可见，营销方法陈旧单调也是造成天然气企业营销效率低下的主要原因。
3完善天然气市场营销的对策
3.1正确认识天然气营销形势，不断改进营销服务质量。近两年来，随着天然气市场竞争的不断激烈，如果继续沿用以前传统的市场营销手段，是很难在市场上站稳脚步的。因此，作为天然气企业应该正确的认识市场营销的形势，提高气质的质量，并且不断的改进天然气企业营销的服务质量，提供天然气的综合性价比。天然气企业应该在稳住原有市场的基础上，不断的开发新市场，并且应该不断的创造条件提高员工的综合素质，作为市场营销人员应该认真研究天然气市场的短板、新市场的开拓瓶颈，以及急需解决的问题，并且要针对这些问题制定严格的整改措施，以此来可稳定原有市场，并持续开拓新的高端天然气市场。天然气企业要站在用户的立场为用户着想，及时结合实际妥善解决天然气市场的供需矛盾，只有这样做才可以使天然气市场营销获得成效，在市场上具有一定的竞争力。
3.2树立在市场竞争中求生存、求发展的理念。作为天然气企业应该提高管理者和员工的生存危机感，使他们认识到天然气市场营销的严峻性、紧迫性，使他们明白天然气市场营销是需要他们共同努力的，只有让他们具备危机感、紧迫感，才可以提高天然气的营销效率。作为天然气企业，应该增强企业自身的紧迫感，不断的提高宣传力度，使企业的管理者和员工都具有使命感和责任感，使他们树立在市场竞争中求生存、求发展的理念，只有这样才可以真正的提高天然气销售的力度，使天然气用户感受到企业的诚心、耐心和恒心。
3.3塑造企业和产品形象。促销性营销策略天然气作为一种优质，清洁，方便，高效的绿色能源，过去由于宣传不够，促销乏力，使相当一部分公众，用户缺乏对天然气的了解和正确认识，从而失去了一些潜在市场，抑制了消费，因此，制定天然气产品的促销策略，已刻不容缓。首先，可通过广告，公关等活动，加强对天然气产品及天然气企业的宣传，提高公众对天然气产品和天然气企业的品质认可和信用。其次，将天然气产品赋予，品牌，知识，服务，网络，等现代企业新特性，建立良好的企业形象，提高企业知名度和美誉度，从而促进天然气的销售。除此之外，从环境污染，生态平衡，社会经济的可持续发展等方面加强对天然气产品的宣传力度，塑造天然气的社会责任形象。
4结语
综上所述，随着天然气工业的不断发展，天然气市场营销也发生着较大的变化，作为天然气企业想要提高自身的营销效率，就应该首先了解天然气营销形势，不断改进营销服务质量，并且加强对天然气市场的风险跟踪研究，以此来制定符合企业发展的市场营销策略，只有这样才可以使天然气企业发展适应天然气市场的变化，从而满足用户对天然气的需求，提高天然气企业在市场上的竞争力。
作者：叶健豹 单位：中国石油西气东输管道公司