1工作的内容与要求
1.1由传统的分散式管理向集中统一管理转变
过去行政文书、人事和科研等档案分别由医院办公室、人事部门和科研部门负责收集与管理,现在档案由各部门收集后,交医院中心档案室统一集中管理。
1.2逐渐由纸质文件管理转向电子文档管理
当前,电子文档的保存成为医院档案管理工作的一项重要内容。伴随多媒体技术的发展,声像等多媒体档案也逐步增多。比如,随着摄像成本的下降,医院宣传、营销对影像制品需要的增多,而如何存贮并有效使用这些资料,对医院档案管理人员提出了新的要求。
1.3医院档案信息利用要求增强
随着医院对各类档案信息的利用不断增加,很多医院组建了各类档案的一体化信息中心,原先是用户到档案部门查找所需信息,现在则要求档案信息部门能围绕医院的核心工作及时主动提供信息,从而为医院运营提供支持,这就要求档案管理人员与时俱进,能及时学习并更新知识和技能。
1.4工作的工具发生变化
以前档案管理的主要工作是手工编目和装订,用的主要工具是裁纸刀、装订机等,现在主要依赖计算机信息系统。基于云计算平台的档案信息系统,收集、签发、保存、利用都可实现自动化、电子化,这是档案管理工作的极大进步。
2新时期医院档案管理人员素质要求
2.1政治素质与职业道德要求
因医院档案信息的涉密及可能包含个人隐私信息等,随着对信息应用需求的增加,档案管理工作对档案管理人员的政治素质与职业道德要求都有所增强。医院档案管理人员应当具有高度的政治敏感性和职业道德,杜绝泄密事件和个人隐私信息的滥用。
2.2专业知识更新要求
医院信息化建设的快速进展,及对档案信息利用要求的提高,对档案管理人员的知识结构提出了更高要求。要求他们不再局限于传统的档案学知识,而要掌握计算机信息技术,特别是与医院运营管理相关的理论知识。档案信息工作只有与医院的日常业务工作密切结合并不断创新,为医院的运行提供及时的信息服务,才能体现出档案工作及档案管理人员的价值。
3医院档案管理人员职业发展前景思考
3.1专业方向方面
《高校哲学社会科学管理学部图书情报与档案管理学科战略规划研究报告》提出了“十二五”期间图书情报与档案管理学科重点研究领域和选题,明确了五大领域:信息资源的战略价值及其实现机制,信息资源开发利用与经济发展方式加快转变,国家、区域信息资源共建共享机制与政策,数字信息资源长期保存,信息资源消费。可见,信息资源已经完全取代文献资源成为图书情报档案学科的研究重点。由此可见,各类档案信息资源的共享与利用可以作为医院档案管理人员的研究及发展方向。医院档案管理人员可以关注以下领域:一是各类与医院运营绩效有关的信息分析利用。医院日常运营产生了大量档案信息,如对这些信息及时进行横向和纵向分析,就可能为医院运营决策提供有力支持。二是与各科运营相关的档案信息资源的收集与利用。可以有针对性地对临床科室提供档案信息资源利用的指导与帮助。三是与信息资源共享有关的新技术。比如云计算平台下的档案信息管理与共享利用,关注这类新技术有助于医院档案信息管理利用的创新。
3.2职称晋升、聘任方面
在医院,档案管理专业相对于卫生技术专业是辅系列,很多医院不设正高岗位,导致符合条件的人员无法晋升。要解决这一问题,首先医院管理者应该提高对档案管理特别是信息利用重要性的认识,为医院档案管理人员提供更大的职业发展空间。其次,档案管理工作者也要根据新时期医院工作对档案工作的要求,自觉并努力提高自身素质,在档案管理及信息资源利用上积极探索,大胆创新,为医院运营提供更多的信息支持,最大程度实现自己的工作价值。
作者:高天 宋雨潇 单位:山东大学附属济南市中心医院 济南市疾病预防控制中心