一、民办高职院校贫困生心理特征分析
（一）生性敏感
贫困生因为经济条件的差异，在日常生活中不自觉地把自己封闭起来，认为自己和别人不同，达不到别人的生活水平，害怕其他同学瞧不起自己，从而不轻易的与同学交流，无法敞开心扉。民办高职院校中，贫困生与其他同学的交流更加缺乏。另外，贫困生因为自尊心较强，性格相对敏感，当别人讨论话题时，总情不自禁地与自己联系起来，不自然的联想大家是否在讨论自己，将自己与大家讨论的对象对号入座。贫困生由于家庭经济困难，使他们不愿意主动参加集体活动和社团，因为这类活动需要缴纳活动费用或者会员费，经济上的负担，让他们觉得能省则省，这使他们与其他同学间缺少了共同爱好和交流的平台，即使是在集体活动中，也容易出现被动顺从行为，容易与人产生隔膜，交际圈子狭窄，人际关系不佳。而又因为人际关系不佳，缺少了更多锻炼的机会，不利于自身的成长，造成恶性循环。
（二）极易焦虑
贫困生因家庭经济条件不足，无法提供其足够的生活费和学费，使得贫困生在学习和生活方面常有不稳定感，极易产生焦虑症状。一是为家庭经济焦虑。由于家庭经济条件不足，贫困生的上学费用要靠家长借债供给，担心家中的欠债增多，造成家长生活无以为继。二是为人际关系焦虑。受到周围环境的影响，大学校园里的“拜金主义”、“攀比风”等不良风气也常困扰着贫困生。贫困生因为经济拮据的同时又缺乏自我调节能力，缺乏学习和生活的激情，不能主动融入集体活动和交流。三是为自身发展焦虑。面对目前社会就业压力的紧迫性，心中常对自己的未来发展产生无穷无尽的忧虑，害怕毕业后还不起债、报答不了家长养育之恩、成不了家、生活不幸福、事业不顺利，对未来没有信心，平时情绪抑郁消沉，神情恍惚，多愁善感。
二、民办高职院校贫困生心理特征成因
（一）家庭经济环境的影响
人的成长受家庭环境和经济条件的影响较大。当前，我国区域经济发展仍不平衡，家庭经济收入也存在着较大差异。生活于家庭收入好的学生，因为经济条件优越，接触外界事物比较多，视野宽、见识广，接受能力强；生活于家庭收入不足的学生，因为受限于经济条件，对高科技的产品、飞速发展的信息科技接触较少，有些学生甚至没有接触过。两者相比，贫困生因经济困难过早承担来自生活的压力而显得思想较为成熟；因为知识面的狭隘、生活条件的落后而产生自卑和过于敏感。
（二）学校资助不足的影响
研究表明，贫困生获得学校资助越少，其心理健康问题越多；反之亦然。近年来，高等院校积极响应国家贫困大学生助学政策，部分民办高职院也根据自身条件相应地组织实施“奖、贷、减、助、勤”等助学手段。贫困生助学工作取得了一定成效，但仍存在许多问题与不足。一方面，民办高职院校受办学经费和条件的限制，在“减、助、勤”方面力不从心。获得减免学杂费和专门困难补助的贫困生比例很小，难以满足日益扩大的贫困大学生的需要。另一方面，民办高职院校受办学成本约束，提供的勤工助学岗位少、稳定性差等问题也很突出，难以满足日益扩大的贫困生需求。大多数贫困生为维持在校期间的最基本生活，甚至来年的学费不得不奔波于企业和学校之间，无法预测将来发展状况，极易产生焦虑症状。
（三）学生个人认知的影响
市场经济大潮冲击下的社会文化不断变化，一些人视金钱为唯一目标，人际关系变得势利和冷漠。这种现象使贫困生感到，在现实生活中金钱具有重要作用，金钱决定人的地位，与身边的同学相比较，有时候感觉自己就低人一等，处处被别人看不起，甚至受到排挤。另外，大部分贫困生不能正确认知金钱的作用，对“没钱”的困窘表现得较为强烈，将金钱等物质条件看得过重。由此导致心理失衡，总认为自己经济不宽裕、穿戴不时髦、被人看不起，因而很容易产生自卑和抑郁等敏感与焦虑症状。
三、民办高职院校贫困生心理健康教育策略
（一）健全贫困生资助体系
第一是民办高职院校应当建立一套完善的帮扶体系，特别是要加大助学贷款力度，完善奖学金制度，为贫困生提供帮助。充分利用国家资助政策，大力发展以国家资助为主，学校和社会资助为辅，逐步完善的资助方式，设立勤工俭学岗位，鼓励贫困生通过勤工俭学减轻经济上的压力。把资助的重心从无偿变为有偿，引导贫困学生通过“奖、贷、勤”来解决生活和学习费用问题，鼓励和培养学生自强自立的品质和拼搏进取的性格，增加贫困学生的自信心，进一步完善“奖、贷、减、助、勤”的资助体系。此外，校企合作办学是民办高职院校的特色，丰富的企业资源是此类院校的强有力的后盾，在解决贫困生就业和兼职岗位的问题上相对容易。第二是完善心理资助，通过讲座、团体辅导与个别辅导相结合、举办素质拓展、开展心理健康咨询、心理健康知识竞赛等活动，开阔贫困生视野，帮助贫困生克服自卑、焦虑的心理问题，使得他们健康成长。
（二）优化贫困生管理机制
一方面，在新生入学时即开展贫困生的心理健康调查，建立贫困生心理健康档案。民办高职院校贫困生是大学生中的弱势群体，是高校中心理障碍的高发人群，高校的心理工作者应该主动干预，加强引导，做到有问题早发现、早预防，早处理。贫困生心理健康档案另一方面也为心理干预的实施提供理论依据。另一方面，完善诚信档案的建设，表彰先进，树立榜样。通过建立健全全校学生尤其是贫困生的诚信档案，通过加强教育和引导，鼓励贫困生通过自己的劳动赚取生活费，并动员他们积极参加社会实践，在帮助他人的实践中找到自己的价值，并将他们的实践经历写入诚信档案中。同时，学校相关部门定期进行总结和表彰，对表现优秀，贡献突出的贫困生颁奖，给予精神和物质上的奖励，并提供宣传栏、海报、横幅等传统媒体进行宣传，计入诚信档案，让更多的贫困生看到与自己相似的同学通过努力获得的成绩，进而鼓励贫困生这一群体开放思想，把精力投入到学习和工作中去，减少自卑的心态。
（三）创建团结互助校园文化
贫困生心理健康教育，需要政府部门、教育主管部门和社会各界的帮助，更需要学校、老师和同学们的关心和帮助。部分贫困生表面上看起来很坚强，但实际上内心脆弱而自卑。健康、和谐的校园心理氛围有利于增强人与人之间感情，化解贫困生的孤僻、自我封闭等不良心理；老师、同学们的关心、支持不会损害贫困生的自尊心，相反会使其感受到被尊重、被接纳、被需要，从而产生正能量，有利于贫困生努力走出困境、积极奋发向上。首先加强班级、宿舍文化建设，倡导同学之间形成相互关怀、真诚接纳、共同成长的理念，引导同学之间团结友爱、互相关心、互相帮助，使贫困生从心理上得到更多的理解和关怀；其次，利用第二课堂，开展丰富多彩的集体活动和技能比赛，营造宽容友善的校园氛围，帮助贫困生融入集体，帮助贫困生产生归属感、安全感，有利于贫困生的健康成长。（四）构建心理健康疏导平台贫困生因为多方面的原因，交际能力不佳，对此，学校应该建立专门的平台和渠道，收集他们的意见，提高一个贫困相互学习，相互交流的机会，让大家在相互学习、相互帮助中放开心扉，抛开包袱，有利于贫困生的健康成长，有利于资助工作的顺利开展。一方面，充分利用网络资源，通过QQ、微博、微信、微群、博客、BBS等建立网上沙龙，加强与贫困生的思想交流和沟通，收集贫困生的诉求。贫困生迫于现实生活的压力，需要有人去关心、理解和开导。目前，大部分的高校都设立了心理咨询室，但是，由于羞涩、隐私、或者怕被看不起等原因，主动去咨询的学生并不多。因此，互联网的及时性、广泛性、隐蔽性等特点，有利于吸引贫困生参与，更深入的了解和帮助有困难的学生。另一方面，通过讲座、团体辅导、举办素质拓展、开展心理健康咨询、心理健康知识竞赛等活动，开阔贫困生视野，了解贫困生身心发展障碍和困扰的问题，帮助贫困生克服自卑、焦虑的心理问题，帮助他们正确认识自我，找到自己身上的优点，重新树立自信自强的意识，使得他们健康成长。
（五）加强贫困生综合素质教育
首先要加强心理健康教育，培养贫困生乐观向上的生活态度，正视困难，从思想上脱贫；其次是加强贫困生的诚信、感恩教育，培育贫困生珍惜国家、社会和学校的资助，学会感恩，并以此为学习的动力；再次是加强贫困生的专业教育，培养他们的动手能力，让贫困生通过自己的努力，依靠所学的专业知识参加劳动，改善生活水平，进而从现实上脱贫。总之，随着贫困生人数的日益增多，就业压力的不断增大，有效解决贫困生思想健康问题，有序开展学生资助工作，对高校的稳定、和谐、发展有着重要的作用，有利于培养新时代的有用人才，有利于社会的稳定和发展。
作者：林春梅 单位：广州工商职业技术学院