1更新观念,树立先进的人力资源管理理念
传统观念认为,图书馆事业的发展取决于资金的投入,资金短缺是阻碍图书馆事业发展的最大因素。然而,资金充裕、设备设施先进等因素,只能反映出图书馆的现有规模。规模大并不能完全代表图书馆事业发展的水平高。图书馆作为一个公共文化服务机构,其最基础的社会功能是:基于有限的公共资源,为广大的读者提供更为有效的文献信息服务。规模大的图书馆可能拥有完善的设施、先进的设备以及大量而全面的各类文献信息资源,但是,如果缺少图书馆员对文献信息资源的整合开发,以及有针对性提供给有特定需要的读者,那么,广大的读者是无法真正的合理利用图书馆资源的。
因此,图书馆事业的发展程度,需要依赖人力资源的科学、有效的开发和利用。只有充分发挥图书馆员在图书馆中的主体作用,才能真正地做到为读者提供最大化的文献信息服务。这就要求,在图书馆工作中,应当把图书馆员视作一种重要的资源,树立先进的人力资源管理理念,以馆员为中心,运用现代科学管理方法,对图书馆员进行合理的培训、组织和调配,充分挖掘人才、培养人才,并合理、高效地使用人才。通过确立人力资源开发与管理在图书馆事业发展规划中的战略地位,配合必要的资金投入以及设备设施更新,才能从真正意义上促进我国图书馆事业的快速发展。
2调整人员结构,引入竞争与激励机制
由于历史及体制管理等种种原因,图书馆与社会其他行业相比,甚至与其他体制内单位相比,都一直是个清水衙门。图书馆员的社会地位与待遇等明显偏低,福利也没有什么优势,且图书馆的组织结构相对固化,馆员的发展前景相对单一。其次,由于缺乏行之有效的竞争与激励机制,“工作优劣一个样”,“干多干少一个样”,“大锅饭”、“铁饭碗”等固步自封的思想仍在一定程度上存在影响。再次,人民群众对图书馆的利用意识较差,大多对图书馆的认识均停留在“借书、还书”的基本业务上,导致图书馆的文献信息资源利用率低下。那么,图书馆员的知识得不到尊重,才能得不到发挥,在一定程度上导致了图书馆内的人才流失。有才能的人另谋高就,没才能的人原地混日子,这些都严重地阻碍了文献信息服务的正常发展,且必将直接影响到图书馆事业的整体发展。这就要求,在图书馆工作中,应当根据馆员的能力结构层次,引入人力资源合理配置原理,依据图书馆各个具体工作岗位的实际需求,设计并实施人力资源配置的最佳方案。进一步通过竞争与激励机制的结合应用,挖掘和发挥图书馆员的个人能力与潜力,达到人尽其才,才尽其用。
3加强培训,重视人力资源开发
随着社会与科学技术水平的发展进步,文献信息资源总量正以几何级数在增长。面对日益增加的文献信息资源数量以及日益增长的文献信息需求,没有系统、有效的培训机制的支持,图书馆员的知识与能力得不到有效提升,应对起来往往会力不从心、疲于应付。造成挫败感,甚至挫伤馆员的工作积极性。因此,在图书馆工作中,应当建立一整套科学、合理、有效的人才培训机制。重视馆员综合素质的培养与提高,提供学习深造的机会和条件。通过培训学习,实现图书馆员专业知识的积累与个人能力的提升,进而提高文献信息服务工作的质量和效率。
4建立科学有效的考核与管理制度
一直以来,在图书馆员的考核与管理当中,评估标准大都以学历、资历、职称论英雄,几乎不看馆员个人具体的工作能力与工作业绩。依据这种简单粗放型的考核评估标准,人才难以获取足够的发展空间。应当通过建立科学有效的考核制度,公平公正地评价图书馆员的个人能力、工作实绩、服务水平等,同时配合合理有效的人才晋升管理制度,激发馆员的工作主动性。已达到加强人力资源管理,提高工作效率的最终目的。
作者:赖国辉 单位:深圳少年儿童图书馆