一、方法
1.对照组
按照常规带教护生入院后进行岗前教育,然后由教学干事、临床教学秘书负责护生的日常管理如爱岗教育、风险教育、纪律考勤、寝室管理等,实习期间各科带教老师根据情况开展教学查房、讲课等教学活动,出科时完成出科鉴定及考核工作。对所有的教学活动记录未做规定和统一。
2.观察组
按照护生入院-实习-结束实习的管理过程,根据医院教学管理制度并借鉴其他附属医院做法,针对护生入院开展的工作设计16项质控表格:岗前培训记录表、护生基本信息记录表、临床科室教学质量评价表、教学档案管理工作评价表、日常教学工作检查记录表、教学查房安排及记录表、疑难或典型病例讨论安排及记录表、小讲课安排及记录表、护生综合情况评价表、护生操作考核记录表、护生考试成绩分析报告表、护生考勤记录表、评教评学记录表、师生座谈会记录表、结束实习时完成护生出科考核鉴定表、护生综合情况评价表。
3.推进表格实施
加强宣教,介绍表格设计的背景及应用优点,增强全院带教老师对使用整套教学质控表格的积极性。通过2d的集体培训,详细讲解质控表格的使用方法和填写要求,然后下发表格到各临床科室使用,并根据PDCA循环管理方法,不断对教学质控表格进行改进。
4.评价指标
比较两组护生专科理论考试合格率、实践操作考核合格率、护生对带教老师满意率。统一专科理论考试试卷、统一实践操作考核标准和项目(标准分100分,60分以上为合格)。由科教处统一制定满意率调查表并向两组护生进行问卷调查(标准分100分,≥95分为满意,<95分为不满意)。
5.统计学处理
采用PEMS3.1统计学软件,计数资料采用两独立样本的χ2检验,检验水准α=0.05。
二、结果
1.两组护生实践操作及专科理论考试合格率比较。
2.两组护生对带教老师满意情况比较。
三、讨论
教学过程的每个环节质量直接影响教学质量。2011年由于缺乏质量控制的评分细则,教学质量凭印象,学习效果模糊不清,开展的各项教学活动由于没有统一格式的记录表格,临床科室的教学资料五花八门、记录不齐全、项目不分明,导致教学档案不整洁、不规范,领导、同事和护生对教学质量及教师满意率不高。教学质量控制,首要任务就是制定质量标准,围绕教学过程的每一道“工序”,2012年我们设计并使用了教学查房、病例讨论、小讲课记录表等16项质量控制表格,应用PDCA循环对表格进行规范管理,对遗留的问题重新进行计划、执行、检查、处理,转入下一循环加以解决。
统一使用记录表格后,使各问题都得到解决。同时,通过进行质量控制表格的培训,使临床带教老师对质量控制有了新的认识,质量控制意识增强了,质量控制再也不是流于形式,由于老师严格、认真地带教,护生的学习效果得到了保证,观察组的实践操作考核、理论考试合格率高于对照组(P<0.05)。质量控制表格按照护生入院-实习-结束实习的过程为整套教学质控表格的设计思路,充分体现了护生在教学管理中的主体定位,使他们参与到教学管理中,发挥其主观能动性,调动护生工作、学习的积极性,增强护生与老师的交流和沟通的渠道和时间。观察组护生对带教老师的满意度高于对照组。
各教学环节有了质量控制表格后,既使教学质量得到了很好的控制,并为教学管理人员提供了具体的管理工具,使管理工作更加方便、快捷、有效和直观,教学管理上了一个新的台阶。表格在使用中遵循PDCA循环管理方法,使表格不断完善,也使教学质量呈螺旋上升的状态,既保证了教学工作的连续性,又提高了管理效率。
作者:洪艳 周文胜 单位:湖南省马王堆医院