2021-4-10 | 网络营销论文
第一篇
一、网络营销课程
电子商务的兴起，使整个社会对网络营销人才的需求量迅速提升。为了适应这种需要，网络营销课程应运而生。网络营销课程以经济学、电子商务、营销学为理论基础，同时也需要运用一定的网络和电子通信技术。近年来，网络营销已经成为高等职业教育体系中的一门重点课程，它也是市场营销专业和电子商务专业的公共必修课。通过网络营销课程的学习，学生可以初步掌握网络营销的基本概念、基本理论和常见运作方法。学生的网络营销实践素养也是这门课程的重点价值所在。在高职高专院校，通常都要求利用大量的案例来推动网络营销的课程教学，进而有效提升学生在这一领域的问题分析能力与动手操作能力。从总体上来看，理论和实践相结合是这门课程的重要特点。
二、网络营销专业实践教学中的突出问题
经过十几年的发展，各高职高专院校普遍开设了网络营销课程。在模式上，基于多媒体手段的现代教学已经取代了传统教学模式。各个院校也形成了各具特色的教学理论及方法系统。但是，从整体上来看，在这一领域还存在着诸多问题，与培养复合型网络营销人才的目标相比还存在较大差距。
（一）实践教学比例较低
由于网络营销的发展历程较短，目前高职高专院校采用的专业教材在理论体系上不够成熟，在内容上也不尽完善。在教学中，重理论、轻实践的现象也较为普遍。教师满足于理论阐述和观点罗列，学生则很少有机会接触到网络营销运作的实战环节，对于网络营销的前沿理论掌握不足。如此一来，学生在走上工作岗位后会发现，分析和解决实际问题的能力明显不足。
（二）环境滞后，教学模式单一
相比于西方发达国家的网络营销教学，我国高职、高专网络营销教学在环境创设上的投入还远远不够，实践教学模式也比较单一，严重地制约了技能化教学目标的实现。在一些学校，虽然采用了多媒体教学、课程网站等手段，但师生之间的互动较少，学生也缺乏实战机会，主动性、积极性、创造性没有得到充分激发。
（三）教学资源不足
网络营销的发展可谓日新月异，相应地，网络营销实践教学需要先进的试验条件和大量的案例、试题库。在现实中，由于体制、资金、教学计划等多种因素的制约，很多高职高专院校都很难整合出高水平的丰富教学资源。
（四）教学实战经验欠缺
高职高专院校的多数网络营销教师都属于理论型人才，参与网络营销实战运作管理的机会较少，在案例收集、案例分析、案例讨论、实习及创业指导上都存在一定欠缺，影响了教学效果的实现。
三、网络营销实践教学策略
（一）明确课程定位
教师应当充分掌握网络营销课程的性质与作用、衔接关系、教学目标以及教学内容，对这门课程进行准确的目标定位，使实践教学活动“有法可依”。在笔者看来，考虑到网络营销实践发展和高等职业教育目标，可以将网络营销课程进行如下定位：专业发展符合电子商务发展趋势，面向网络营销实践，培养初步掌握网络营销理论知识、熟悉网络营销运作流程、具备网络营销实务操作技能的复合型网络营销人才。
（二）以网络营销实务为导向夯实教学内容
在明确定位之后，就可以对教学内容进行合理安排。一方面，相对于网络营销实践来说，网络营销理论的发展较为缓慢，目前还没有形成新颖的、系统的网络营销观点；另一方面，高等职业教育网络营销专业的目标在于培养实践型而非理论型的人才。因此，网络营销教学内容应当以网络实务为导向，强调“实践本位”和“技能本位”。在网络营销的实战教学环节，教师可以从网络营销具体操作人员（如网络营销经理、网络营销策划编辑、搜索引擎优化专员、网上交易专员、客户关系管理专员、网站维护管理专员等）的工作实践出发，安排教学内容，让学生从不同的高度、层次和视野认识网络营销不同岗位的具体职责，从而了解他们在工作中面临的实践问题，提高他们对网络营销的理性认识。
（三）整合教学资源，创设有利教学环境
教师有义务进行校内校外教学资源的整合，为学生创设有利的教学环境，推动网络营销课程顺利开展。例如，教师可以和网络营销企业合作，让企业成为教学内容的重点提供者。再如，教师可以科学利用外界资源，和学生共同在淘宝店铺、天猫商城、亚马逊等空间进行网络营销的实战模拟。同时，针对教师实战经验欠缺的现状，教师有必要通过自组织方式进行网络营销教材、案例、实习及创业指导方案的编写。对于这种工作，学校应当给予大力支持，将之视作教师的正式科研成果。
（四）丰富教学手段，完善教学方法
根据前文分析，网络营销课程具有较强的实践性。为了应对这种实践性，在教学手段上应当有所突破，在教学方法上也应当不断改进。在实践教学过程中，为了更深入地讲解网络营销知识和相关技能，除了传统意义上的知识灌输之外，还要通过课堂讨论、社会实践、案例分析、计算机模拟、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等方式完善网络营销教学过程。有条件的可以开展网络营销创业计划大赛活动，让学生进一步体验网络营销的发展趋势和实践需求。此外，考虑到学生的个性差异，应当针对不同类型的学生采取相应的教学方法，鼓励学生开展自助式学习、协作式学习、探究式学习等。
（五）创建实践教学基地知识可以传授，技能则必须在实践中培养
因此，在网络营销教学中，应当创建实践教学基地，实现网络营销理论知识与企业实务需求之间的合理对接。教师可以在区域内发展良好的校企合作关系，创建实践教学基地，安排学生到网络营销企业进行亲身实践，辅助企业进行网络营销策划、网络营销操作和网络营销服务。这不仅有助于充分激发学生的主动性、积极性、创造性，更可以完善网络营销的教学体系。
四、结束语
在全球化、网络化、信息化的时代，社会对网络营销人才的需求将不断提高。在高等职业教育中发展网络营销的专业实践教学，是时代趋势的要求，也是社会人力资源开发的必然选择。教育工作者应当主动承担这一重大责任，积极创新探索教学模式，不断改进教学方法，为社会培养更多的网络营销专业人才。
作者：田春霖 单位：北京经济管理职业学院
第二篇
1课程特点
电子商务是一种方法和技术的集中体现，但是方法和技术的选择会随着社会、研究的新发展而不停变化。网络营销知识运用综合，而且工具选择多样化，课程教学过程中不能长时间不改变，保持原有的看法和观点，不加以思索和改进，而应该在一定程度上以身试水，尝试各种新工具，并且最好在亲身体验之后，用最直观的方法传授给学生网络营销该如何操作。这点对于任课老师也是具有一定的学习要求。传媒类学生比起一般学校学生，具有更活泼、更具开放性思考的特点，如果老师思想认识不能跟进社会发展，必定会使得学生丧失学好该门课的兴致和意愿。
2教学方法分析
2．1案例教学是基础
网络营销素材的选取应该注重时效性，简而言之，案例分析应该跟上实际发展特点，书上有的案例不应该长篇大论，而应该让学生参与总结和探讨。认可老师应该以书本为基础，调动学生自学性，而自己应该更多的将注意力放到时事新闻、热点关注、或者论坛、网络流行中的各种资料和案例。定期到各大网站或者活跃论坛中，找到比较新颖的网络广告，或者网络策划方案，让学生在探讨过程中理解这些策略，找出网络营销目标群体定位方法，特点及盈利性。甚至偶尔可以让学生参与营销课件内容选择和布置，在丰富老师资料的过程中，提高学生学习分享的乐趣。
2．2模仿运用
这个是需要实验室资源的配合使用。不仅仅传媒院校，而且全国各大高校都已经建设好了相应的实验室环境，而且建设投入非常之高。这样，在实验室环境就能够结合各种网络营销实际操作方法，开展各种实验或者团队活动，理解各种网络营销方法的优劣或者具体方法和步骤。当然，如果有成套的软件进行集中模拟或者实践课程开展，应该更有针对性。这些模拟软件，有些学校是自行开发的，有些学校的软件基本都是从外面购买的，像传媒类学校，其实也可以考虑两种方式结合使用，一方面锻炼学校和老师的开发能力，另一方面各种不同套装软件进行测试使用，参与团队使用，更能激发学生学习的乐趣。
2．3项目或者团队驱动
网络营销除了课堂本应该的知识体系的讲解之外，最好能够通过感官认识加深理解。这些除了以上讲述的实践课程参与外，需要老师善于发掘各种参与机会。例如：国家网络营销活动、省级活动、或者校园与校园之间的联谊活动，让学生在更多的活动中找到实践的乐趣和团队合作的意识，加强教与学的联系。就传媒学校的学生特点来看，更乐于在活动中激发创造力，结合这点，可以定期或者不定期进行校园网络营销大赛的设置和参与，定期或者不定期参与社会发布的各大活动，但是需要注意的是必须得到本学校的充分理解和鼎力支持，这样才有可能将活动和教学环节完成充分。
2．4网店管理促发网络营销新思路
很多独立学院将网店管理作为进校的一门基本技能，既然网店管理是所有电子商务学生在学习过程中都经历过的内容，我们可以考虑，如果结合学生学习和自主盈利的需要，实际上是有可能在这期间引导或者开发学生创造能力的。比如十年前更多考虑是网络技术的使用或者网页技术的更新，现如今我们更多的是考虑如何结合潮流发展运用各种可能的技术方法，提高网络营销能力。如：传媒学生除了知道淘宝店的装修与设计的之外，还知道bbs的延展能力，及微平台的使用等等。
3总结
随着电子商务在各大企业的普及，网络营销不仅能为企业也能为个人带来极大的收益。但是，网络营销的思路和方法会不断随着技术发展、营销方案环境的变换呈现出灵活、丰富的式样，因此，在课程教学中应该鼓励大胆创新或者新方法的使用，使得该门课不仅成为学生喜闻乐见的内容，更应该成为实际运用的一大法宝。
作者：王昂 明? 单位：华中师范大学武汉传媒学院 湖北武汉文化管理学院
第三篇
一、课程体系的安排
要达到课程要求的人才培养目标，就必须对课程的教学内容体系进行科学的规划和选择。对《网络营销实务》课程而言，传统的以理论为主案例为辅的安排显然已经不能满足教学需求。课程组广泛听取市场调研机构的相关调查报告，选择中小企业网络营销工作的实际需要为主要突破口中，根据中小企业面临的不同网络市场环境确定课程内容分为八个章节，在各章节的内容安排上课程组采取任务驱动式教学，将实际工作任务分解成相应的工作环节，将理论知识拆散成若干知识点融入到各环节中去，构建起兼具动态性和开放性的教学体系，形成理论和实践为一体的教学形式。这样，课程结束时大学生对企业的各项网络营销工作实际流程就可以基本掌握，并基本达到相应的岗位要求。《网络营销实务》课程分为八个任务：
1.基础认可。掌握网络营销基本概念与基本职能、网络信息传递的一般原理、了解中小企业开展网络营销常见的工具与方法。在此任务中，大学生能获得对中小企业开展网络营销的市场背景、基本手段、主要方法等的初步认识，并了解当前企业对网络营销人才的主要需求。
2.B2B平台营销。掌握第三方B2B平台的选择标准，重点掌握以阿里巴巴、敦煌网为代表的B2B平台的应用方法与使用技巧，从而能利用各个平台的特点为企业创造效益。
3.C2C平台营销。在掌握第三方C2C平台营销的优点与缺点的基础上，了解我国四大第三方C2C平台的比较与选择技巧，重点掌握以淘宝为代表的第三方C2C平台的应用方法与技巧：如网上开店的准备、网上店铺日常的经营与管理。可以适当补充其它网购平台的使用方法与技巧。
4.营销型企业网站。掌握营销型网站建设的一般流程，能对营销网站的内容、结构、功能、服务进行设计和推广，对营销型网站进行效果鉴定，并对营销型网站进行必要的优化。在此任务中，大学生最终能建立一个中小型的企业营销网站，并能对其进行维护、优化和营销效果评估。
5.搜索引擎营销。主要围绕百度等中文搜索引擎，对企业网站、博客等进行搜索引擎免费推广，掌握搜索引擎关键词购买与选择的技巧和方法，并对企业网站、博客等进行必要的搜索引擎优化。
6.许可EMAIL营销。掌握Outlook、Foxmail等常用邮箱软件的设置，了解建立企业Email营销内部列表的途径与方法，掌握许可Email营销的流程规划，并能进行Email广告的设计与发放。
7.WEB2.0营销。体验web2.0各种工具在网络营销中的应用，掌握和运用博客（微博）工具进行企业品牌推广的技巧，能运用口碑营销理念开展企业网络社区营销活动。
8.网络广告营销。了解网络广告创意的方法，了解网络广告基本制作工具与技术，掌握网络广告媒体投放形式与媒体选择，并能对网络广告方案进行优化与评估。
二、课程改革的措施
1.教学方法
在课程教学中，教师依据中小企业网络营销岗位技能要求而采取项目教学，以工作任务为出发点来激发大学生的学习兴趣，教学过程中要注重创设教育情境，采取理论实践一体化的方法，要充分利用多媒体的先进技术。在教学过程中，对于涉及的理论知识的讲解要注意把握好深度，不要将该课程变成理论教学。相关理论知识安排大学生预习，讲授时只做简要介绍。理论讲解学时原则上不超过20%。教师应以大学生为主体设计教学结构，使大学生在相对宽松的环境中完成学习任务。教师应指导大学生在完成项目的过程中将有关的知识、职业道德、情感态度等与技能培养有机融合。加强大学生的动手操作能力的培养，注重培养大学生独立分析和解决问题的能力。在课堂教学中，教师应根据不同的学习任务将大学生分成若干小组，以团队形式开展各项工作，并鼓励大学生相互讨论、相互学习。
2.教材编写
由于泰州学院电子商务、营销策划等专业设立时间较短，自编教材工作开展较迟，课程组在整合国内外网络营销教学资源的基础上，确立以中小企业网络营销岗位要求的技能点为主线、以地方中小企业网络营销实际案例为主角的思路开展自编教材工作。在编写中，注意将最新的网络营销形态引入网络营销课程体系，教材内容要能体现项目设计的先进性、实用性、科学性、产业特殊性和可操作性，并且要求图文并茂、易于接收。
3.教学评价
在任务驱动式的教学模式下，采用行动导向教学方法，构建理论与实际融为一体的课堂教学，这就要求对教师的授课效果和大学生的学习效果的评价不能沿袭传统的“一张试卷定高低”的方式。为此，课程组在前期调研的基础上，结合泰州学院的实际情况，构建了“五位一体”的课程评价体系：一是教师评价和大学生互评的方法。教师听课后进行座谈评价或大学生座谈评价，或大学生主要用实训报告的形式评价。二是过程评价和结果评价的方法。操作过程中，对大学生的操作规范性、操作能力进行评价，也对操作结果进行评价。三是课内评价和课外评价的方法。课内外大学生、教师进行自我评价和期末考核评价或参加技能考核评价。四是理论评价和实践评价的方法。对理论考核和技能操作考核进行评价。五是校内评价和校外评价的方法：校内校外专家评价和用人单位反馈评价。
4.课程资源的开发与利用
由于网络营销的发展快速多变，课程教学要能适应企业网络营销的实际需要，必须做好课程相关资源的开发与利用。为此，课程组主要做好两方面的工作：一是课程资源的开发。联合兄弟院校教师和企业的网络营销人员，根据工作岗位的需要，结合阿里巴巴公司电子商务专员考证要求共同开发并完成。二是课程资源的利用。课程的开发对以岗位为目标的高职院校教学提供了优质教材，也为中小企业网络营销应用人士提供实用操作教材。
三、总结
《网络营销实务》课程采用了任务驱动式教学模式、行动导向式的教学方法，以鲜活的中小企业网络营销实例为蓝本，以细分式的具体工作任务为主体，结合中小企业网络营销岗位的职业能力，使大学生在课程学习中体验、实践、互动、协作、提高。2010年起，泰州学院商学院先后在营销策划专业、电子商务专业和物流管理专业中进行《网络营销实务》课程的教学改革，大学生在实践完成各项任务的过程中激发出了主动学习的热情，在互动交流中不断提升自身的专业水平和实务能力。
作者：王凯 单位：泰州学院
第四篇
1本科《网络营销》教学中存在的问题
①教材更新慢，案例陈旧，没有与时俱进。互联网发展日新月异，网络营销发展瞬息万变，《网络营销》课程时效性非常强，《网络营销》教材往往跟不上变化，更新相对于市场的变化来说，及其之缓慢，案例陈旧，与市场变化脱节。比如微博营销、微信营销等基于web2.0的营销手段已迅速发展，可是教师在授课的时候，按照若干年前的教材，并没有涉及这些新的营销手段和方法，仍是主要讲授博客营销，授课内容大大落后于网络市场的发展。很多新的营销模式、营销方法，新的企业伴随着互联网络技术的发展而产生和发展，按照几年前的教材进行授课，是误人子弟，对于学生来说，这种课上得没有意义，没有价值。
②理论脱离实际，缺少实际操作。教师授课的时候往往只是按书本来讲，没有实际的体验和操作，学生很难有认同感，也很难产生共鸣。教师只是纯粹把课本的基本概念和原理告诉学生，照本宣科，不深入、不生动，而学生也感觉到，这种听课效果和自己阅读课本没有什么本质的区别，即听课与不听课一样，听课与否，收获没有不同。那么这种授课就很难吸引学生，学生学起来很乏味，学生对课程也很难产生兴趣，没有兴趣，则不会主动学习，不会深入钻研，那么教学的效果是很差的。
2针对问题，提出《网络营销》课程本科教学对策
鉴于目前《网络营销》课程本科教学存在的主要问题，现提出以下对策：
①搜集整理最新的案例进行教学活动。由于《网络营销》课程与《营销学原理》等其他营销课程不同，网络市场格局变化快，各种新的营销手段、营销方法层出不穷，而教材的更新往往没有办法做到那么快更新，因此要想把《网络营销》课程上好，教师必须紧跟市场的发展，肯花时间，下苦功夫进行最新的案例的搜集、分析和整理，力求在上课的时候，能够结合最新的网络市场发展变化，把最新的营销手段和方法通过案例，讲授给学生，让学生通过听《网络营销》课程，能够了解到最新的营销手段和方法，在此基础上进行思考和提升，那么学生通过该课程的学习才会有更大的收获。
②尽量选择最新教材，对于教材上的案例，教师应结合最新变化加以补充。对于所选用的《网络营销》教材，有些案例难免过时，市场格局会分分秒秒都在发生着变化，而教材有其出版周期，不可能做到很强的时效性。教师在选择教材的时候，应尽量选择最新的教材，选择那些既能够把基本网络营销原理和概念讲解得清楚、明白，又能够重视实践案例，编入大量最新的、反映网络营销模式变化、网络市场变化的案例。学生通过阅读既有基本概念和理论，又有较多较新的案例的内容丰富的教材，同时通过倾听课堂上教师对于最新案例的补充以及对于最新的网络营销模式的讲解，那么必然会有较大的收获。
③基本原理与最新营销模式相结合。网络营销与经济学、市场营销学、工商管理等其他学科联系紧密，是在其他学科的基础上发展而来的。因此教师在授课过程中，不但要讲解最新的网络营销模式，还应注意把相关的基本原理讲清楚，尤其是网络营销与其他学科密切相关的原理。比如说像柠檬市场、次品市场，也称为阿克洛夫模型，是指信息不对称的市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。在极端情况下，市场会止步萎缩和不存在，这就是信息经济学中的逆向选择。柠檬市场效应指在信息不对称的情况下，好的商品遭受淘汰，劣等品慢慢占领了市场，造成市场中都是劣等品。网络营销中所应用到的经济学理论对于学生们理解网络营销，作用是非常大，教师授课的时候要注意把这类基本原理讲清楚，讲透彻，才能引导学生更深入地理解网络营销，取得更好的教学效果。
④积极鼓励学生动手，参与网络营销实践活动。高职高专学校以切合职业教育的培养目标、侧重技能传授、强化实训为指导思想和出发点，鼓励学生开网店，尤其是在淘宝上开店销售商品。鼓励学生动手实践、开网店，体验网上销售是非常有必要的。学生通过开网店，动手实际操作，深入了解到网络营销的各方面运作，从前期的开店策划，到网店开张运营、开展促销活动及其他相关营销活动，学生对于网络营销的了解不再是理论上的了，而是从一步一步的网店运营中，把学到的知识和原理运用到实际的操作中去，更深入地理解了网络营销的基本概念和原理，理论联系实际，可以获得很好的收获。
⑤引导、激发学生进行创新。本科生不同于高职高专、中专技校的学生，仅仅了解、动手开网店是不够的，教师应引导学生开阔视野，拓宽思路，深入思考网络营销的发展方向，把握发展机遇，激发学生在目前网络营销的市场环境中，进行创新，开创新的营销模式和盈利模式。如华南理工大学计算机学院2010年的毕业生陈第，他的名字出现在《福布斯》中文版三月刊第二次推出“中国30位30岁以下创业者”名单中，他创建的广州优蜜信息科技有限公司，其核心业务有米广告，成为了国内第一家移动应用广告平台，也是国内最大的手机应用广告平台。从2010年至今，公司月均营业额超过100万元，收入以广告为主。团队的人数从10人发展到目前的90人，所有人都是大学生。截至2013年1月，有米传媒已经整合5000多家手机网站与5万多款APP媒介，覆盖全国600多个城市近2亿消费者，收入超过6000万。毫无疑问，陈第是在技术、产品和商业模式上具有创新能力的青年人。而这也正是本科网络营销教学所要努力的方向。
作者：黄卓龄 单位：华南理工大学