2021-4-13 | 酒店管理论文
一、高职院校酒店管理专业学生就业心理压力的来源
(一)来自于本科生的压力
由于本科生专业知识更加牢固，学历更高等等的原因，酒店招聘人员也会更多的考虑本科生，渐渐地成为了高职院校学生的最大竞争者。随着时代的发展，酒店对于招聘的要求也越来越高，对本科生的需求也越来越大。这对于高职院校的学生来讲，也是压力大的一个重要方面。
(二)毕业生的适应性较差
在酒店工作，每天会遇到不同的人，会与不同的人们打交道，需要解决各种各样的问题。而现在的学生，从小就被保护得很好，缺少一种解决问题的能力。学生在学校还是比较自由的，进入了社会、进入了上班环境，就会有各种的条条框框，而在这个时候，学生就往往显得不能适应了。
(三)科技的发展使得对于毕业生素养的要求提高
科学技术是在飞速发展的。服务业也在慢慢地实现现代化，越来越多的酒店开始引进现代化的科学设备。同时，随着计算机的发展与流行，酒店也将实现信息一体化，有自己的酒店管理系统。比如，酒73店的信息系统opera，这是让酒店对于入住人员有大致了解的重要环节，这一项opera系统可以让酒店更好的了解客户的需求，运用opera系统，需要从业人员对于计算机以及英文有基本的了解。这种高科技设备的运用就需要酒店的从业人员具有较高的能力来接受以及掌握高科技的产品。很多学生的动手能力较差，实际操作能力弱，在信息化高速发展的社会，许多高职院校的毕业生渐渐地失去了优势。
二、如何进行酒店管理专业毕业生的心理调适
其实，学习的终极目的就是让学生能更好地在社会上立足。学校应该致力于毕业生的心理调适方面，才能放心地让学生们走向社会。根据以上研究的酒店管理专业学生就业心理压力的来源，本文给出了以下几种调适毕业生心理压力的方法:
(一)根据酒店管理专业的特点，提高学生在酒店工作的实践能力
让学生充分地了解在酒店工作不是那么容易的。学校应该加强对于专业知识理论的教学，丰富和完善课堂教学内容，让学生拥有坚实的理论基础，培养学生与客户交往沟通及处理突发事件的应变能力等等。
(二)做好酒店管理专业毕业生的心理指导工作
从学校进入社会，进入酒店，演绎的角色变了，心态也要变得不一样，这个时候心态的调整就尤为重要。在很多时候，刚踏入社会的毕业生还没有适应，不能正确地看待自己的新工作新生活。那么，在即将毕业之际，学校就应该对学生的心态给予正确积极地指导。指导学生如何正确地定位自己的身份、如何更好地处理人际关系，以便于学生较快地适应新环境。学校在毕业之前应该让每一个学生对自己的酒店工作进行规划，让他们明白自己要做什么。在毕业之前对学生进行心理辅导，让学生有一定的思想准备。帮助学生准确地对自己定位，对学生以后的工作也起到了很好的帮助作用。
(三)培养毕业生具有较好的心理素质
学生刚刚踏入社会，肯定会或多或少地受到来自于各方面的压力，而现在的学生，心理承受能力普遍较弱。学校应该指导学生如何面对压力，如何用正确积极的心态去面对生活中、工作中的各种新挑战。现在的酒店管理专业毕业生的各种能力都比较弱，多数学生更在乎自己完成工作的情况，一旦有突发事件，他们将不知道如何处理，处理事件的能力较弱，应变能力不够好。所以，学校应该积极开展各种心理辅导的课程，必须教导或者指引毕业生在实习的工作中应该谦虚，不要摆出一副自大的样子，培养学生工作要有长远目标，要知道现在做的基层工作是在为以后的辉煌打基础。除此之外，学校应该告诉学生不要轻言放弃，要保持良好的心理状态，不要自暴自弃，应该一直充满活力。总的来说，在毕业之前，学校应该指导学生清楚地认识自己，让学生拥有正确的就业心态，这不仅对他们的就业有帮助，对于他们以后的生活也是很有帮助的。
(四)学校应该联系实习工作的酒店来对学生进行辅导
学校首先要做的是教好学生的专业知识，在这个基础上，学校再与酒店多沟通，与酒店进行良好的交流。只有这样，才能了解酒店真正需要的是什么，才能更好地指导学生，完善学生各方面的能力。学校还应该在实践方面花一些心思。比如，在学习期间，带学生去酒店实习，这样学生才能更好地记住学习的知识，学校应该注重学生的实习过程，让学生在酒店中真正地体会到从基层服务员做起，打扫房间、接触客户、操作各种计算机系统等等，在酒店里真正地培养学生处理事务的能力，真正地让学生领略到工作的意义。只有学校与酒店结合，培养出来的学生才会是真正被需要的人才，这样就加强了学生的就业竞争力。刚刚毕业的学生多多少少都有一些迷茫，在这种情况下，学校就应该给予正确合理的指导，这才是学校教学育人的真正意义所在。
三、总结
高职院校不仅仅是要教给学生酒店管理的专业知识，还应该对于他们的就业心理进行一定的调适。学生们应该学会调节心态，用自然、平和的心态去工作、去奋斗。在这个过程中，学校应该给予一定的就业心理指导，使酒店管理专业的学生能拥有更好的心态，减少一些不良情绪，排除恐惧、焦躁的心理。让学生顺顺利利地从学校走出去，开开心心地迎接新工作、新生活。
作者：高莉 单位：青岛职业技术学院旅游学院