一、当前企业档案管理工作存在的问题
（一）企业档案管理意识较为单薄
如今，许多企业领导者仍然没有意识到档案管理的重要性，过于重视企业经济效益而忽视了档案管理，认为档案管理工作只是简单地收集文件材料、没有有效利用其实用价值。同时，许多企业存在着“业务归业务、档案归档案”的工作现象，无法将档案工作同其他内容有效联系起来，并且，部分企业缺乏主观能动性，仅仅是为了应付上级检验考察而进行简单的档案管理工作，没有将档案工作摆到夯实基础的战略高度。
（二）管理与服务脱节
现代化企业多元化发展，其信息种类也更为丰富，但如今一些企业的档案门类过于简单，一些企业档案信息只注重文书与户籍档案等，忽视了与企业业务发展有关的资料的系统收集，导致档案工作无法全面有效地发挥。其次，部分企业档案管理由于保护不善导致资源流失。此外，许多企业在具体工作中并没有积极利用档案工作，忽视了档案资料所体现出的价值，没有利用档案资料来为企业战略发展提供有效参考的习惯，导致企业档案信息资源的闲置。
（三）档案管理人员专业素质缺乏
就现状而言，许多基层企业的档案管理人员为办公室人员兼任，毫无专业知识，有的管理人员只掌握立卷归档的基本知识，并且变动过于频繁，导致档案管理过于混乱，无法发挥其应有的作用。并且由于企业在日常的办事流程当中自主性大，例如一些项目审批往往先斩后奏，造成档案管理失控，手续不完整，导致档案资料缺失，重要文件与审批手续不全。同时，有些管理人员的工作责任性不强，导致企业档案资料的准确性、完整性与客观性差，漏洞百出，无法适应新时期企业档案工作的需要。
（四）企业档案工作主体不明确
当前有许多企业的档案工作主体观念存在着变差，部分企业将人事档案当成了企业档案管理工作的全部，但忽视了企业自身发展所需要的整体信息价值。档案主体的明确性是企业档案工作的关键因素，而主体的错位则导致了企业档案的有效开发与利用受到影响。
二、创新企业档案管理工作的建议
企业档案工作在企业各项活动与社会主义经济建设中的作用越来越大，每一个档案工作者需要针对其现状以及存在的问题，积极探讨新的方式，强化责任与服务意识，推进档案管理信息化与资源集约化，做好新时期的档案管理工作，从而使档案管理发挥其最大价值，现具体谈谈几点企业档案工作的创新建议。
（一）强化责任意识，健全机构
企业档案工作贯穿于企业的各个部门与层次，是企业的信息资源，因而企业领导者需要将档案管理例如企业管理工作的重要日程，提升对其重视程度，同其他工作同安排、同研究，定期召开档案工作会议，协调并部署档案工作中的问题。同时，需加强档案工作制度建设与网络管理建设，落实责任制，保障档案工作的基本专项经费，并将其列入企业发展计划当中。此外，挑选责任心强与整体素质高的员工担任档案日常工作，积极宣传档案工作制度，认真学习国家与行业的档案工作标准，提升责任意识与自觉性，保证档案工作的质量。
（二）推进档案信息化建设
如今随着电子信息技术的不断发展，工作管理信息化逐渐普遍。而企业档案工作也需要朝着信息化模式不断完善。首先，在文件管理上，可以利用相关的软件对档案进行科学收集、整理与编制检索等，从而大大提升工作效率。同时可以为档案编研工作提供更为方便的服务。而目前一些档案管理软件通用性不高，缺乏信息管理相关功能，并且不能够实现文档一体化。因而企业需建立起一个档案一体化系统，将办公自动化与档案管理融为一体，例如利用扫描仪将档案彻底数字化，建立起网络档案数据库，不断提升档案工作的共享性、服务性与规范性。
（三）服务创新
同传统的档案利用服务相比，信息时代下文件档案服务工作更具全面性与灵活性，有了更大的创新与发展空间。针对现代化企业档案工作的服务创新，首先，要树立起信息服务的理念，强调主动服务，因而档案管理人员需要对信息的来源于信息共享保持高度重视，需不间断地保持信息的新鲜程度，了解档案用户的潜在需求，针对性地规划出服务内容与形式。同时，在信息服务的方式上，要充分考虑用户信息需求，为用户提供一个专门的信息利用平台，过滤掉用户不需要的信息，帮助用户快速、准确地得到想要的信息。促进档案服务的人性化与主动性。此外，需建立起信息专题，深层加工信息形成信息产品，促进信息资源的共享，突出企业用户权益。
（四）提升人员素质，改善管理质量
企业档案部门需建立起专业的复合型人才队伍，要求档案管理人员具备现代档案管理所需要的知识，例如计算机、信息管理与经营管理等，并且要熟练掌握计算机操作与各类专业知识，促进其适应新时期的档案管理工作。同时，要改善管理质量，必须要创新管理方式，例如增强员工激励机制，适当地引进竞争激励机制，推行聘任合同制，对管理人员实行择优上岗，发挥出员工的潜力。此外，要促进管理人员更新观念，促使他们对档案管理工作产生更积极的认识，让他们了解到档案工作的重要性以及自身对企业的重要作用，而不是传统的所谓的“仓库保管员”，从而提升工作积极性与责任感，促进档案工作为企业发挥更大的经济社会效益。
三、结束语
企业档案管理工作在企业管理中的作用不可替代，新形势下，档案管理工作者必须要做到与时俱进，不断加强基础建设，提升自身专业与综合素质，利用信息技术大力开发企业档案信息资源，并积极探索创新档案管理理念与方式，使其与企业的发展创新保持一致，从而发挥企业档案管理的最大作用与价值。
作者：郝晓燕 单位：神华神东煤炭集团公司档案室