2021-4-13 | 物业管理论文
一、构建行动体系的教学内容
构建行动体系课程的教学内容应从企业对人才的需求出发，“以就业为导向，以职业为载体”，变学科体系为行动体系使工作过程系统化，对物业管理知识和技能进行重新整合，突出行动导向的教学理念，融“教、学、做”于一体，培养学生全面发展。
同时依据物业管理行业职业技能标准、职业能力的要求确定“物业管理基础与实务”为物业管理专业的一个学习领域，将该学习领域分为住宅物业管理、商业物业管理、写字楼物业管理、工业物业管理、医疗物业管理、特殊物业管理六个学习情境。
二、体现“行动导向”原则的教学方法
以“行动导向”为原则采用情境教学、案例教学、项目教学、角色扮演、小组讨论、头脑风暴、粘贴板、引导文等多种教学方法，激发学生的学习兴趣。其中“项目教学法”是典型的以行动为导向的教学方法，它是一个完整的行动项目，学生明确主题后按下面的步骤独立完成。
一是信息：学生应从根本上获取关于工作任务及其相关背景的资讯。
二是计划：学生制订工作计划，撰写书面的计划材料及生产安装进度表。
三是决策：学生确定计划后，应当就所掌握的内容和教师进行讨论，最终决定处理的方式。四是执行：学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式，然后按照已确立的步骤和程序工作。五是检查：学生对完成的项目进行质量检测。六是评估：分自我评价和教师评价。
三、建立优质的教学资源库和教学团队
开发适合以行动导向教学的特色教材、多媒体课件、实训任务书、技能测试题库、实训指导录像、工作页、评价表等优质教学资源库。建设一支优秀的、具有较强专业能力及教学能力的双师型教师团队，聘请企业专家为兼职教师，为课程实施提供有力保障。
四、建立完整的学习评价体系
学习评价体系注重物业管理专业知识掌握与个人能力发展。课程的考核主要采用开放式考核模式，即实习、实训考核与期末考核相结合、教师评价与企业评价相结合、学生自评与互评相结合、现场操作与答辩相结合，全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。
总之，课程是人才培养的核心，培养全面发展的人才，促进职业教育的改革与发展。
作者：段丽霞 毛丽 张守伟 单位：长春市城建工程学校 长春工业大学