浅谈行政管理专业导师制的运行机制

一、导师制的起源及意义

导师深入到学生的学习和生活中，了解甚至熟悉自己的学生，当学生出现状况的时候，导师作出应对，找出对策，这种帮助应该是及时、有效的，这不仅逐渐增强了教师的责任感，而且学生将身心受益，从而达到良好的教学效果，培养身心健康的全面复合型人才。远程教育颠覆了传统的教学观，改革了传统教学模式，它不受空间的限制，是一场真正的教育革命。导师制是高等教育上的一种改革和探索，更是开放教育行政管理本科教育改革的新思路。导师制作为一种教学管理制度，能够营造一种开放、生动和受教育者真正参与学习设计的教育环境，让学生在教师的指导下自主学习，使每一个学生的禀赋得到最为充分的发挥。另外导师制也是改善师生关系的有效途径，能有效弥补管理上的缺陷。

二、导师制的运行机制

(一)行政管理专业的导师制活动

自2011年秋季开始，为了深化行政管理专业教学改革，山西电大基础教学部决定以导师制为抓手，以省直开放学院为试点，以开放学院行政管理专业本科学生为对象，实行导师制。导师制由学业导师、学外导师、学友导师组成四个教学小组，对学生进行教学指导;激发学生的学习兴趣，使其养成良好的学习习惯，全面提升教学能力和服务水平。导师制自实施以来，先后开展了多次活动，诸如入学教育活动、学习指导活动、学习交流研讨以及素质教育考察参观等活动。在活动中，学业导师就开放教育的基本理念、学习准备、学习方法等问题进行了详细的介绍，并就中央电大在线平台、山西电大在线平台的使用及开放教育学习指南课程网络考核等问题对学生进行了技术培训。对行政管理专业的课程设置、专业培养目标、学位申请要求、教育部统考课程、基于网络的课程考核改革等问题进行了系统的讲解。学业导师和学外导师还对学生进行了个别辅导。并重点就入学以来学生的思想状况、学习情况等问题进行了认真的交流，及时帮助学生解决了思想上、学习上的疑惑与困难，以及入学初期面临的各种学习难题。为了帮助学生在期末取得优异成绩，课程的学业导师还在网上专程开辟了课程期末复习专栏，增强了学生的学习信心，取得了良好的效果。行政管理专业通过建立导师制，努力将开放教育的学生引导到“个别化”、“自主化”的学习模式上来，真正把导师制活动落到实处。

(二)导师制的运行机制

实行导师和学生双向选择。导学员体制出现了不少问题，导学员负责学生工作却不代课，很多学生却仅有一位导学员，工作做不到位，也不可能去教导每个学生做人、做学问，从而导致高校导学员工作难以开展。代课教师作为导师走进学生的学习和生活中，要跟学生实行双向选择，学生可以根据自己的兴趣爱好、知识储备、理想追求确定适当的导师，同时也有利于导师根据科研需求充分发挥资源优势，选择自己看中且能担任自己主持的科研课题的学生，更有利于在培养过程中师生双方的磨合。

以制度确保教师的主导作用，在大学新生教育和管理工作中实行导师制，使学生在教师的帮助下健康发展。导师与学生一确立指导与被指导关系就应该对学生进行思想政治教育，端正学习态度，适时对学生进行个性化指导。同时，学生应该主动参与到导师制工作当中，向导师提出合理建议，推动导师制的发展，发挥自身主观能动性，成为最大的受益者。由此可见，导师和学生是在互动中协调有序进步的。学习小组活动与个性化学习指导相结合。个性化学习与学习小组活动相结合有利于提高学习效率，形成良好的学习氛围，是高校中普遍的学习组织形式。考虑到学生的情感因素，应采取自由组合与教师调剂相结合，教师是导师制活动的主要策划者，指定学习方案和学习目标，再选出一位学习成绩好，责任感强的学生当组长来分配工作，每一位小组成员通力配合，将个人目标与小组成果和教学计划三者有机统一，小组之间也相互竞争，激发学生的学习积极性，形成学生个人的良好自主学习能力。因而，以导师制为平台，将对学生的个性化教育同小组学习教育相结合是推进导师制更稳、更快发展的有效途径，与导师制相辅相成，达到理想的教学目的。

网络学习指导与传统指导相结合。网络指导模式是一种新型的教学模式，与传统教学指导模式相比，它是一种可协调性模式，不同于传统模式中的导师，应该关注网络学习中各个成员的需求，引导与帮助他们通过网络途径学习。显然，这种网络学习模式比较先进，根据导师与学生双方的兴趣、意愿与需求，进行指导、沟通。由于模式的灵活性、开放性、自由性，其活动组织难度很大，也不容易控制其发展进度。若组织不力，很容易造成一盘散沙的局面，起不到预期的作用;在效果方面，传统指导模式是一对一，针对性强，能在较短的时间里体现效果，而网络指导模式则由于其指导的开放性难以在短时期里有直接效果，而是需要慢慢使学生熟悉、接纳这种模式后，才能逐步体现它的效果。因传统指导模式有时间性，也就是在教学期限内的教育，往往在毕业后这种指导关系自然结束，只有极少数的关系会延续。而网络指导模式因多种交流联络软件的发展，使得关系大多数可以自然延续，这种关系容易在良性互动中延续下去。从而使学生长期受益，甚至在今后，导师也会因此转换角色受教受益。

三、实行导师制存在的问题及解决措施

(一)导师制实行中存在的问题

导师资源不足。随着高校招生制度的变革，院校自主招生逐渐扩大，每年新生人数有增无减，大学教育已从精英教育转向大众教育，但是师资队伍与入学新生形成明显差距，师资队伍显然不足。导师不仅要在教学上出类拔萃，而且在学术领域也要有所建树，还要有扎实的专业理论知识。显然，符合要求的教师在数量和质量上均不足，这样就自然形成一个导师带多名学生，也就使学校导师制有其名而无其实。我校也存在这样的问题，行政管理专业目前教师资源不均，另外，高校教师的教学任务、行政和科研任务一样不少，本来就师生比例失衡，造成困境更加窘迫。导师责任心不强。大多学校不重视大学生本科生导师制，因为从来都是研究生教育实行导师制，大学里一般都是导学员制，而作为教师本身也不重视本科生导师工作，看不清教书与育人的关系。一些教师认为，作为教师只要负责授业，学生的实际掌握能力与个人素质有关，学的好坏无关自己的事，把教书和育人从思想上割裂开来。即使在指定了学生后，学生见导师次数也很少，甚至从未谋面，更谈不上履行导师职责，这样的导师制如同虚设。我校行政管理专业有多数学生对导师制知之甚少，被动地接受导师制，同样导师也不负责任，没有切实贯彻好导师制，这样对学生的学习成果和今后的择业都极为不利。

(二)完善导师制的主要措施

开展导师一帮一教学活动，优化师资配比。我们给年轻教师配备指导教师，指导教师能给予年轻教师专业的帮助和指导，这种指导关系有利于双方，指导教师愿意奉献自己的时间和精力，有利于整个导师制的良性发展，使年轻教师可以尽快适应教学，提高教学能力，当然也有利于整个专业教学质量的提高。指导教师越是无私，教学指导越有效果。然后逐级导学，由资历深厚的导师根据专业背景指导年轻教师，再有年轻教师根据师生双向选择的办法选择学生。这样的阶层关系，有利于提高导学效率，合理配置师资。本科生导师的工作难度不大，但要付出时间、精力来辅导、关心学生。本科生的导师一定要对学生进行切实的专业指导，导学有画龙点睛之效，这就要求导师本人要有坚实的综合性社会知识和优良的教学能力。熟悉本专业的培养目标，将教学环节节节相扣，上下贯通。

进一步合理化导师制运行模式。要使导师制更加有序有效的运行，要继续开展并且深化实行资深导师和年轻教师有机结合的模式，也就是将我们行政管理专业现行的“一帮一”的教学活动深入的贯彻执行。从制度上要确保人性化的选择导师，现在的学生多为独生子女，娇生惯养，消极怠工，缺乏吃苦耐劳的精神。因此我们要为大学生尽可能按照不同阶段来确立不同导师，根据需要进行调整，缩短学生的适应期，先由导学员为学生提供学业指导，详细介绍学校基本情况，提供方方面面的帮助，让学生适应大学生活，对未来充满憧憬。当学生进入高年级，时机成熟后，根据学生的专业方向和意愿，再帮助学生选择适合的导师，较快的提高学习和科研能力。这样可以增加学生对老师的信任，使本科生导师制事半功倍，以合理的师资获取最大的收益。

加强师生互动。几乎所有的学生都希望导师“学习和生活都要关心”，几乎所有的学生都希望与导师建立良好的师生关系，成为良师益友。但事实上导师和学生间的互动不够，导师制名不副实。学校、老师和学生三方通力配合才能使导师制有序发展，其中任何一方的不配合，就会导致导师制流于形式，导师和学生之间的互动更是导师制的核心内容，才能使导师制落到实处。我校开放教育行政管理专业实行导师制以来，为学生解决了不少实际的问题，导师的持续关注激发了学生的学习积极性，与导师的沟通也帮助学生消除了一些学习疑难，无形中学生的学习能力就得到了提升。导师还帮助学生将理论知识融入到社会实践当中，学生从中受益后，就化被动为主动，，逐步形成良好的学习风气，充分利用多媒体教学资源，学以致用，导师制名副其实地有序运行。2012年5月6日上午，基础部组织行管专业全体导师和开放学院11秋、12春行管专业50余名本科学生赴山西博物院参观学习，学习感受厚重的山西历史文化。此次参观学习活动，作为导师制深化教学改革的一次重要活动，得到了全体导师制成员的广泛赞誉，大家普遍认为，此次活动不仅是一次历史文化赏析的饕餮大餐，也是导师制开展素质教育的积极探索。通过参观学习，激发了学生的爱国主义情怀，增强了学生报效祖国的责任感与使命感。

导师制促进了教育教学观念的转变和教育质量的提高，为进一步深化教育改革奠定了更加坚实的基础。当然还需正视教育管理上的差距，自发的创造条件，加大教学改革力度，不断创新，积累经验，使本科生导师制这一重大教育改革取得更好的成果。

本文作者：薛媛 单位：山西广播电视大学