浅议企业文化理念的建构

一、企业理念

基层石油企业文化建设，首先要提出企业理念，企业理念是企业内部员工普通认同，并共同遵守执行。海尔公司提出“日清日毕”的理念，要求当天的工作，当天必须完成；小天鹅提出“末日管理”理念，面对激烈竞争的市场，要有危机感、责任感和紧迫感，要警惕和面对企业与产品的“末日”；有天然气净化厂提出“为企业净气、为自己争气”的企业理念，提出为企业做好工作，就是为了自己，努力实现“双赢”目标，它要求所有员工在日常工作、学习和生活中要以此为准则，很有启发性和教育性。基层石油企业提出“激情飞扬，团结奋进”的团队形象。激情是做好工作的动力和源泉，飞扬是为实现目标而导航，团结是一切工作的基础，奋进是在工厂目标指引下不断努力的过程。要求全体员工怀着饱满的热情和激情，齐心协力，共同奋斗，在实现企业目标的同时，实现个人的人生追求。基层石油企业有了企业理念，就是有了企业的奋斗目标和方向。在此工作和生活的员工会将自己追求的人生价值，与企业目标相结合，在实现企业目标的同时，实现个人的人生追求。

二、安全理念

石油天然气行业具有易燃易爆、有毒有害等特点，是高风险、高危作业，为适应现代企业管理的需要，实施“以人为本”的文化战略，对于这样的企业，安全生产是头等的大事，安全为天，安全连着员工的生命和“票子”，安全也连着领导的“帽子”。重庆开县“12.23”事故发生后，中国石油痛定思痛，下狠心抓安全管理。先后推行HSE管理体系，引入壳牌公司、杜邦公司管理理念，并与杜邦公司签署HSE三年推行协议，提出安全管理九项原则和安全生产“六条禁令”，现在安全经验分享、属地管理、直线责任、安全观察与沟通、目视化管理、个人安全行动计划、作业许可、工作前安全分析、启动前的安全检查、工艺危害分析等，已经深入人心。中国石油提出“安全为天”的理念，说明安全的重要性和必要性，必须引起各级领导的高度重视；有天然气净化厂提出“安全为福，幸福安全”的安全理念，它强调安全结果的重要性。对员工而言，安全是赖以生存的最基本条件。安全能维系人的生命，享受人生，得到幸福。天然气净化厂生产装置具有有毒有害、高温高压、易燃易爆等特性，更需要每一位员工牢固树立安全意识，一切按章操作，这样才能有效确保员工生命安全和身体健康，这既是员工幸福生活的开始，更是幸福生活的延续。对企业而言，安全是最大的效益。安全既关系领导者的“帽子”，又牵涉员工的“票子”。发生安全生产事故，不仅要对主管领导和直接责任人进行追究，企业的KPI考核得分和员工的个人收入，也会受到较大程度的影响，更甚者还会严重阻挠企业的发展，导致企业和员工长期以来所做出的辛勤劳动和所取得的各项业绩，在失去安全这个支撑下付之东流。对社会而言，安全环保是首要责任。社会是一个大家庭，企业作为其中一员，有义务、有责任去维持这个大家庭的安全和谐。中国石油主动承担政治责任、经济责任和社会责任，作为天然气净化厂，只有确保装置安全平稳运行，不发生对周边群众的伤害事故，使他们安居乐业、生活幸福，才能让这个社会更加繁荣昌盛。说明安全对于员工、企业和社会都是最大的幸福，员工要想获得幸福必须首先做到安全，基层领导经常挂在嘴边的一句话是：“从娃娃（青年）参加工作到退休时，身体没有一点损伤，这是我们最大的幸福”。

三、责任理念

责任，就是人生成功与事业辉煌的发动机。勇于负责任，是每一个成功人士的第一素质。企业责任文化是企业各级组织及全体职工共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观,主要包括物质、行为、制度和精神责任文化,它具有激发职工潜能、凝心聚力、提高工作质量、抵抗企业风险、推动企业发展等作用。有天然气净化厂提出“对工作负责、对自己负责”的责任理念。做好本职工作，是每位员工的基本职责。你可以没有一切，唯独不能没有责任。做好本职工作，就是对自己负责，为提升自己储备能量。优秀源于责任，卓越源于要求。对工作负责，就是对自己负责。引导和鼓励员工承担起应有的责任，充分发挥自己的聪明才智，增强全体职工的责任意识，必须结合企业实际需要，深入开展大庆精神、铁人精神、川油精神、形势目标任务主题教育、主人翁意识教育、职业道德教育等，使职工真正树立“工作就是责任”、“责任胜于能力”、“责任激发潜能”、“责任成就卓越”等意识，从而把自己的工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，为企业做出更大的贡献，成就更辉煌的自我。要创新性地开展工作，必须做到“三个到位”：一是心态到位，端正工作态度。调整心态,建立良好的情绪,将自己调整到有创造力、能不断适应变化的精神状态。学会把职业当作自己的事业来做,对自己负责,为自己创造提升机会。二是行动到位，用行动证明一切。做一个敢于行动、善于行动的人，把眼光放在最终目标上，关注细节，积极主动，只为问题找办法，做到精益求精。三是制度到位，建起防范责任缺失的“防火墙”。建立完备的规章制度，是企业规范运行的重要保障。遵守制度就是对工作负责，对企业负责。企业要坚持发展成果共享，力求创造更好的业绩满足员工生活水平的提高，力求创造更好的环境满足员工自我发展的需求，这样员工能在企业实现自我价值，则会更加关心企业的发展，实现企业和员工的“双赢”目标。

四、工作理念

现在，从大学毕业步入职场，开始学生角色向职业生涯转变，单位会让你填上一张职业生涯设计表，从此，就要规划自己的职业生涯。人们工作的好与坏，与自己的职业规划相关，与自己形成的工作理念相关。有的单位在进行职业生涯设计时，有老工人写上四个字：“来不及了”。后来才了解到，该员工马上就要退休了。可以想像，如果在他刚上班时，就有人叫他想一想自己的职业规划，几十年工作下来，日积月累的结果，肯定与现在不一样。不一样目标，就会有不一样的人生。不一样的工作理念的指导，更会有不一样的生活。有的石油基层单位提出“平时快半步、人生高厚度”的工作理念。平时快半步，就是要求员工在工作、学习、技术比赛等活动中，要树立比别人快半步的思想，要求员工平时就要建立一种超前的思想意识和观念，只有这样才能在激烈竞赛中，做到提前准备、提前思考、提前行动。人生高厚度：就是有了平时快半步的准备，人生几十年的日积月累，获得的收获会更大，其人生高度会更高、更精彩。

五、培训理念

现代企业管理的核心是人才的竞争。如何培养人才、使用人才，每个企业都有不同的方式和方法。重视人才，把人才的培训和培养作为企业的核心竞争力，是企业立于不败之地的重要法宝。有的石油基层企业为加强新员工的培训力度，先后提出操作服务人员“138”和技术管理干部“258”培训规划，以及对考核不合格人员采取不经济处罚、利用部分轮休时间集中学习等方式，收到良好效果。几年后，就有5名新工担任副班长，20多名新工进入中控室操作，也有7名干部担任车间级副主任及以上职务；逐步形成具有工厂特色的员工培训模式。该厂计划再用两年左右时间实现新老员工的完全交接，有力支撑国内外天然气净化生产的需要，为中国石油建成综合性的国际能源公司打下坚实基础。该厂在成功取得西南油气田公司基层HSE培训试点推广的基础上，提出“轻松、直观、实用、高效”的培训理念，采取以直线责任为主线，以操作技能和风险控制为主要内容，以矩阵编制、能力评估、课件开发、组织实施、效果验证为关键控制节点，以培训师资力量为保障，以形象互动教学为载体，营造“轻松、直观、实用、高效”的培训文化氛围，以期达到以操作技能为主，提高新员工岗位操作技能水平，以危害辨识为主，提高老员工操作风险管控能力的目标。该厂还提出“理想谋划未来，学习助推成功”的学习理念。思路决定出路，观念决定行动。员工职业生涯的设计，是实现员工职业理想的蓝图。要求始终坚持学习，善于学习，做到持之以恒，是实现人生目标的重要动力。这个厂还坚持开展学习经验分享，他山之石，可以攻玉。通过一篇好文章、一则管理理念、一段生活感受和人生感悟等分享，促进员工之间的学习交流，增强团队的凝聚力和战斗力，达到“学人之长、补己之短、创己之新”的效果。

六、廉洁理念

廉洁敬业，清白做人，干净做事，恪尽职守，勤勉奉献，是企业管理者和广大员工坚持理想信念和职业操守的重要体现，是企业健康发展的基本保证。基层石油单位抓党风廉政建设，必须从思想意识和观念入手，弘扬“艰苦奋斗、勤俭节约”的良好风气,教育员工特别是领导干部要从身边点滴做起，严格控制成本费用的发生，坚决杜绝奢侈浪费，解决员工在违法违纪面前的“不想为、不敢为、不能为”的问题，增强拒腐防变的能力。在基层石油企业文化建设过程中，除以上理念塑造外，还有生产理念、检修理念、团队理念、学习理念、后勤理念、班组理念等，这样才能形成比较完善的理念体系，助推企业文化理念的有效塑造和实施，促进企业健康持续协调发展。基层石油企业文化建设是一个长期的、系统的、复杂的过程，其理念的塑造也是如此。企业文化是企业的软实力，重点体现在企业精神、企业宗旨、企业使命和企业理念塑造上，因为这些是指引企业员工努力和奋斗的方向，就像指路明灯一样重要和抢眼。基层石油企业文化的理念塑造，需要不断总结、提炼和升华，并得到实践的检验和磨砺，逐步进行完善和充实，使之更加适应企业发展的需要，成为企业发展壮大的发动机和推动器。

本文作者：周祖贵 单位：中国石油西南油气田重庆天然气净化总厂