2021-4-9 | 策划书
一、目标要求
1.做好新形势下群众工作本领有新提高。学习群众观点、群众路线、群众政策，并运用群众工作方法指导基层实践成为自觉，“群众利益是根子，群众表情是镜子，群众满意度是尺子”理念植根于心。深入基层做到懂群众语言、会宣传发动；懂群众心理、会主动服务；懂沟通技巧、会调处纠纷“三懂三会”，能够在第一时间、第一地点妥善处理问题，化解矛盾纠纷。
2.解决群众关注的热点难点问题有新突破。群众反映和关注的村庄环境、道路硬化、村级医疗服务、社会保障、农田水利建设、就业增收渠道、公共服务条件等方面问题得到有效解决，并得到合理答复，办成一批群众满意的好事、实事、党群干群关系进一步密切，办成满意度和幸福指数明显提升。
3．推进转型创新意识有新增强。党员干部思想进一步解放，坚持可续规划、推进转型创新、实事一体化发展深入人心，坚定“集约化、高精心”的大厂路子，打造环境竞争优势成为共识，建设“富强美好、人民满意”自治县目标成为全县干部群众的具体实践，“大厂好我好、我为大厂好”成为每名干部的思想行为准则。
4.干部作风和行政效能有新提升。深入群众、依靠群众、服务群众贯穿执政行为始终，围绕为群众办实事、解难题，检验转作风、提效能的实际成效。贯彻落实县委、县政府各项决策部署的执行力进一步提高，行政许可和行政审批事项办理规范高效，经济社会发展软环境持续优化。
二、活动安排
按照县委“群众观点教育年”实施方案的要求，全面开展群众观点教育，切实抓好党员干部包村活动，本着基层是最好的课堂，群众是最好的老师，群众工作是最好的教材的观点开展群众工作。自觉把基层作为接受教育、增长本领、掌握方法的大课堂。
（一）参加培训。一是认真组织包村党员干部按时参加县委每月组织的培训活动。二是积极参与交流互动培训。围绕如何做好新形势下群众工作、如何推动转型创新等主题，进行座谈讨论。结合包村工作实际提问题，献策略以及撰写心得体会等形式，交流学习心得，提升学习成效。三是积极迎考。争取在课堂上消化当节课时内容，做到问题不积累，出现问题在第一时间消灭。在保证高分的同时要真正做到对群众观点的理解有深层次的提升，确保群众观点在实践中得以致用。
（二）驻村包户。以基层建设年活动为契机，利用好基层这一大讲堂，引导党员干部主动深入基层、联系群众，在服务群众中当好学生，增长本领，要按照活动要求，组织党员干部驻村包户，在大课堂中检验干部作风。在认真落实基层建设年活动“五个目标、六项任务”的同时，扎实做好三方面工作：一要落实入村访户和群众工作日制度。按照入村访户和每月第四周“群众工作日”活动要求，我局领导干部不少于4天亲自参与群众工作，记录《群众工作日志》。每名党员干部都要参与驻村走访，弘扬雷锋精神，为群众解难题办好事。要积极主动送政策、送科技、送服务，做到干部下基层、做好事帮群众。二要建立党员联系户制度。每名党员负责联系1户群众，帮助解决生产生活中的实际困难不少于2件。按要求记好台账，撰写好民情日记。三是建立代理服务模式。明确专人为所包村群众实施受理、代办、回复全程代理服务，让群众有事不用愁，节省人力物力。
（三）解决问题。解决一批群众关注的、反映突出的热点难点问题。各级党员干部要在解决问题中历练、成长，拉近与群众的距离，在基层实践的大课堂中创先争优，以实际行动践行“富强美好有我出力、人民满意从我做起”。一是建立群众诉求台账。对入村访户征求到意见建议和眼前急需解决的问题进行全面梳理、建立台账。对于本单位能解决的，要集中力量办理；对于需要协调相关单位解决或涉及全局的问题，集中反馈到县委群众工作部。二是利用好大厂“为人民服务网”。不定期登陆大厂“为人民服务网”对关于我单位职责范围内的问题给予及时答复每月对民情进行科学研判和分析，为领导决策提供参考和依据。同时，建立联席协调处理机制，对群众反应的问题进行协调解决。
（四）群众评议。围绕群众反映和关注的问题解决情况，开展群众满意度问卷调查和测评，扩大人民群众的知情权、参与权、监督权。依靠人民群众的参与和监督，检验党员干部转作风、解难题、提效能的实际成效。做好基层服务窗口干部工作纪律和履职情况进行自我监督检查，对损害经济发展环境、影响全局工作开展以及群众反映强烈的问题，坚决查处、公开曝光，并严格追究相关人员责任。
三、保障措施
为把群众观点教育扎扎实实开展好，我局积极与“加强基层建设年”、创先争优、“效能**”建设和“富强美好有我出力、人民满意从我做起”、“入村（居）访户”等活动相结合，与推进转型创新工作相结合，统筹安排、协调推进。
（一）加强组织领导。我局成立“群众观点教育年”活动领导小组，高度重视，坚持“一把手”负总责、亲自抓，把“群众观点教育年”摆上重要日程，精心组织实施，确保活动取得实效。
（二）注重工作创新。结合工作实际，针对本单位系统干部作风，效能建设等方面存在的问题，组织开展专项整治行动和特色活动，切实选准切入点和突破口，抓好直接为群众和市场主体服务的岗位干部作风和效能，让广大群众和市场主体切实感受到各级干部作风变化。
（三）强化舆论宣传。充分利用“一报两台三网百站”舆论向导和宣传作用，通过开设专栏、解难题、送服务、发放明白纸等灵活多样的形式，大力宣传“群众观点教育年”活动的重大意义，努力营造活动强大声势和浓厚氛围。